ТОП-16 самых популярных материалов по офлайн-ритейлу из опубликованных за 2016 год

В подборке ТОП-16 публикаций по офлайн-ритейлу за 2016 год мы собрали самые лучшие материалы раздела за год. В список попали материалы, которые по итогам прошедшего года набрали наибольшее количество просмотров, репостов и лайков в социальных сетях. Список принципиально не является рейтингом, пронумерован он исключительно для удобства восприятия. 

1. 11 правил удержания клиентов    

Клиенты делятся на тех, кто приносит деньги и на тех, кто тратит наше время. Поэтому используя описанные правила необходимо все просчитывать. Сколько нужно в среднем встреч для заключения контракта или продажи, когда был контакт с клиентом, причины отказов, результат от нововведений, кто из менеджеров самый активный? Нужны точные цифры. Именно они помогут сделать правильное решение, отреагировать на изменения. Следуя правилу Паретто: 20% клиентов приносят 80% прибыли.

2. Как ритейлеру подготовиться к закону о передаче фискальных данных. Часть 1  

Свои рекомендации по подготовке к вступлению в силу закона о передаче фискальных данных Shopolog.ru представили эксперты. 

Среди этих рекомендаций: 

• обязательно отслеживать появляющиеся нормативно-правовые акты, непосредственно касающиеся розничной торговли и заранее готовиться к нововведениям 
• выбирать современное ПО, которое готово гибко работать в рамках этого закона и сможет подстроиться под его возможные изменения
• в процессе подготовки и развертывания пилотных проектов тесно взаимодействовать с регулятором и своим ИТ-интегратором

3. Как ритейлеру подготовиться к закону о передаче фискальных данных. Часть 2 

Продолжение обсуждения с экспертами темы подготовки ритейлеров к требованиям закона о передаче фискальных данных. 

Среди рекомендаций: 

• подготовку начинать с установки товарно-учетной системы, если ее еще нет 
• торговым точкам, использующим фискальные регистраторы (кассы с ЭКЛЗ) - уточнить дату, когда заканчивается срок действия ЭКЛЗ.
• торговым точкам, в чьем ассортименте присутствует алкоголь - не спешить с покупкой фискального регистратора с поддержкой печати QR-кода

4. Магазины электроинструмента, в которых работают исключительно девушки    

Сеть «220 Вольт» запустила экспериментальный проект – «Леди-220». Впервые в Санкт-Петербурге и Краснодаре появились магазины электроинструмента, в которых работают исключительно девушки. 

5. Электронные ценники: польза и вред нововведений    

С начала 2016 года в России разрешено использовать электронные ценники. Технология не новая для мира, но до сих пор чрезвычайно редко встречалась в нашей стране из-за правил оформления ценников, действовавших до этого года. Теперь все стало проще. А как именно - можно прочитать в материале...

6. Афера на миллион: покупательница украла у ЦУМа брендовые вещи, заменив их подделками

Бывшая владелица ювелирных магазинов Ирина Н. нанесла ЦУМу материальный ущерб в размере одного миллиона рублей. Женщина заказывала одежду через Интернет, а после примерки она возвращала, но уже не брендовые вещи, а подделки, купленные на рынках столицы.

7. Топ-20 крупнейших по выручке ритейлеров России

Аналитическая компания Infoline подготовила обновлённую версию рейтинга крупнейших по величине выручки ретейлеров России. С двадцаткой лидеров можно ознакомиться в материале...

8. «Додо Пицца» пришла в Китай

Свое первое заведение в Китае открыла сеть пиццерий «Додо Пицца» предпринимателя Федора Овчинникова из Сыктывкара.

9. Как использовать Pokemon GO в своем бизнесе

Pokemon GO – это первая в истории игра, знающе применяющая технологию дополненной реальности. Проще говоря, она устроена таким образом, что игроку необходимо обойти как можно больше улиц, парков, скверов и т.п. для того чтоб охотиться за различными покемонами. Далее пойманного зверька необходимо прокачать и участвовать в сетевых боях.

10. Особенности национального шоппинга

Появление смартфона в кармане покупателя меняет его поведение в магазине. И не удивительно, ведь теперь многое о товаре можно узнать мгновенно, буквально, не отходя от полки. В данном материале можно ознакомиться с самыми интересными результатами глобального исследования «Поведение покупателей с мобильными устройствами в оффлайновых магазинах», проведенном компанией GfK 

11. Какие маркетинговые акции можно провести с помощью кассового ПО

В материале рассказывается о самых эффективных акциях, которые можно провести при помощи кассового софта. Более эффективные скидки в продуктовом ритейле: скидка от поставщика, скидка на социальные товары или акции для социальных категорий. граждан, скидка «2+1», повышающий коэффициент по дисконтным картам, фишки и наклейки. Более эффективные скидки в сегменте fashion: ступенчатая скидка, выдача уникального купона, наборная акция, выдача подарка на кассе.

12. Инновации в ритейле. Какие технологии для ритейла «выстрелят» в ближайшей перспективе?

Обсуждение с экспертами вопроса - какие технологии для ритейла получат наибольшее развитие в ближайшей перспективе, станут более доступными...

В частности: развитие омниканальности, CRM-based маркетинг,  виртуальные примерочные, оптимизация логистики, «умные прилавки», VR-технологии...

13. Какие технологии для ритейла «выстрелят» в ближайшей перспективе? Часть 2

Продолжение обсуждения с экспертами, пожалуй, одной из самых интересных тем - какие технологии для ритейла получат наибольшее развитие в ближайшей перспективе (в интервале, скажем, 3-5 лет).

В частности: Digital Signage, анализ индивидуальных предпочтений, биометрическая идентификация, мобильные решения, технологии сбора данных, интернет вещей...

14. Какие технологии для ритейла «выстрелят» в ближайшей перспективе? Часть 3

Заключительная часть обсуждения с экспертами вопроса - какие технологии для ритейла представляются наиболее переспективными на ближайшее время.
В частности: Big Data, NFC, iBeacon, персонализация, приложения для мобильных устройств, модель подписки...

15. Повышение эффективности мероприятий по стимулированию сбыта – акций, скидок...

Различные акционные и скидочные программы используются в ритейле очень широко, однако их эффективность часто оставляет желать лучшего. В этом материале эксперты предлагают свои рекомендации по повышению эффективности стимулирующих мероприятий.

16. Повышение эффективности мероприятий по стимулированию сбыта – акций, скидок. Часть 2

Продолжение обсуждения с экспертами способов повышению эффективности мероприятий по стимулированию сбыта