Обсуждение с экспертами апрельских новостей офлайн-ритейла
Наши эксперты: Алексей Банников, группа компаний «Фотосклад.ру»; Елена Суховей, управляющий директор Price.ru (Rambler Group); Андриан Бездольный, директор по продукту Первого ОФД; Алексей Мисаилов, директор подразделения Global Supply Chain FM Logistic; Анаит Василян, руководитель таможенного отдела группы компаний AsstrA; Михаил Барабаш, Сервис-плюс; Лилия Алеева, руководитель службы маркетинга ICL Services; Регина Солодкова, генеральный директор «Дрогери Союз»...
Все импортные товары в России зависимы от колебаний курса валют. Чувствительные к валютным колебаниям автомобильная отрасль, фармацевтика и электроника. С апреля мы видим рост курса доллара более, чем на 10%. И рост цен на импортные товары составил 8-10% в зависимости от категории.
Те импортеры, чьи сделки совершаются в валюте, планомерно перекладывают потенциальные потери на плечи потребителей. Такая динамика продержится в традиционный период «дешевого» рубля – летний период. Предполагаю, что к осени курс рубля немного окрепнет и цены перестанут расти.
IKEA открывает первый магазин компактного формата
Михаил Барабаш, Сервис-плюс
Покупательское поведение меняется. Представители поколений Y и Z в отличие от своих предшественников, менее склонны к поездкам в загородные ТРЦ и многочасовым хождениям по обширным залам. Из поставщиков мебели для кухни или спальни при прочих равных они могут сделать выбор в пользу того, который для них ближе.
Полностью сделать заказ через интернет пока ещё сложно – образцы при выборе надо трогать, пробовать удобство матрасов на себе и пр. Поэтому перед IKEA давно назревала проблема приблизиться к своему покупателю. Формат магазина – демо-зала в настоящее время широко применен в fashion-сетях, поэтому его появление у IKEA не вызывает вопросов.
Для открывшегося магазина основная задача – донести до своих потенциальных покупателей преимущества новой концепции и сломать устоявшийся стереотип, что поездка в IKEA не может быть быстрой.
Если данный эксперимент покажет хороший результат и проект будет продолжен, это будет плохой новостью для владельцев загородных торговых центров, т.к. послужит сигналом, что современный российский потребитель в ближайшие годы начнет массово уходить из загородных моллов.
Продажи «умной» техники, управляемой со смартфона, выросли в России в разы
Алексей Банников, группа компаний «Фотосклад.ру»
Действтельно, последние годы такая тенденция наблюдается. Это связано с доступностью таких товаров и желанием оптимизировать личное пространство. Так большинство гаджетов может выполнять совершенно бытовые вещи в ваше отсутствие, например - робот-пылесос, который убирает квартиру по заданному режиму, вы можете активировать его в удобное время через приложение. Системы умный дом,
контролирующие: свет, воздух и работу всей электроэнергии.
Как только все это появилось на рынке, возник интерес и резкий рост спроса на фоне невысокой цены. Китайский бренд Xiaomi позволил приобретать все товары из категории умного дома по низким ценам.
Елена Суховей, управляющий директор Price.ru (Rambler Group)
На нашей площадке отмечается значительный, более чем 30%, рост пользовательского интереса к «умной» бытовой технике. Наиболее заметно это в категориях крупной бытовой техники (холодильники, стиральные машины, и пр.).
Постепенно «умный дом» становится элементом повседневности. На мой взгляд, причина в росте числа смартфонов у населения, значительное снижение стоимости «умных устройств», а также молниеносное развитие широкополосного интернета в нашей стране.
Минпромторг составил список товаров для обязательной маркировки
Андриан Бездольный, директор по продукту Первого ОФД
Расширение списка товаров для обязательной маркировки не является чем-то неожиданным для тех, кто следит за эволюцией системы прослеживаемости товаров в Российской Федерации. Напротив, это достаточно логичный шаг на пути развития системы маркировки. Правительство РФ в лице соответствующих министерств
и ведомств увеличивает масштабы эксперимента, включая в него товары различных категорий, для того, чтобы отработать базовые сценарии отслеживания логистических цепочек товаров от момента их производства или ввоза на территорию РФ и до момента продажи конечному потребителю.
Такая активность позволит отладить разного рода взаимодействия, возникающие в данных сценариях: информационные потоки между различными информационными системами государственных органов, частного бизнеса и операторов; нормативно-правовые основания для функционирования системы; типовые вопросы и сложности, которые возникают на этапе эксперимента. Вся эта немалая по объемам работа позволит в итоге досконально проработать все компоненты системы, чтобы обеспечить эффективное и бесшовное функционирование системы прослеживаемости товаров различных категорий на территории страны.
С одной стороны, попадание категории товара в систему маркировки автоматически означает для производителей возникновение расходов на вхождение в эту систему. С другой, для них же это дает определенного рода преференции, поскольку маркированные товары для покупателя будут синонимами «проверенных», «надежных» товаров, что должно позитивно сказаться на спросе на такую продукцию. Кроме того, подобная государственная система поможет обеспечить бизнесу гораздо более равные условия работы на рынке по сравнению с теми поставщиками, которые предлагают потребителям «серую» продукцию.
Покупатель же должен выиграть более всех, поскольку не рискует приобрести случайно контрафактную, некачественную продукцию, а особенно это критично для товаров народного потребления, лекарств, товаров для детей. Поэтому государство, реализуя подобные инициативы, в том числе выступает гарантом качества потребляемой на его территории продукции. Ну и так же, опираясь на институты оператора
фискальных данных и оператора системы маркировки, оно получает современные и удобные инструменты мониторинга и контроля за оборотом наиболее «чувствительных» категорий товаров.
Алексей Мисаилов, директор подразделения Global Supply Chain FM Logistic
Обязательная маркировка товаров призвана «обелить» рынок розничной торговли. В списке обязательных для маркировки товаров находятся те, которые чаще всего подвергаются подделке и незаконной дистрибуции. Можно говорить о том, что введенная мера усиливает защиту владеющих торговыми знаками и торговыми марками.
Можно прогнозировать также ускорение процесса таможенного оформления в связи с нововведением – но только в том случае, если данные о товаре можно будет вносить в ФНС после того, как ТО пройдено.
Также я бы рекомендовал ввести возможность автоматической маркировки и передачи данных уже на стадии хранения товаров в складах.
Проблема заключается в том, что нынешние условия обязательной маркировки (в 2016 году ее ввели для меховых изделий) сильно усложняют сам процесс ТО и увеличивают стоимость товаров, т.к. предполагают, что каждое изделие перед ТО должно маркироваться вручную. Будем надеяться, что за расширением списка последует и усовершенствование всех необходимых процессов.
Анаит Василян, руководитель таможенного отдела группы компаний AsstrA
Идея маркировки товаров заключается в прозрачности пути товаров – от производства до продажи конечному потребителю. Введение маркировки направленно борьбу с подделками. Также это служит дополнительным инструментом для контроля за уплатой налоговых вычетов.
Первым экспериментом по обязательной маркировке стали меховые изделия. Такое нововведение привело к уменьшению количества серых и контрафактных товаров. Уже сейчас мы можем отметить значительный рост легального оборота и увеличение поступлений в федеральный бюджет.
Вместе с тем, введение обязательной маркировки привело к усложнению процесса таможенного оформления. Со стороны таможенных органов усилился контроль товаров, подлежащих обязательной маркировке, а получение и нанесение меток – сам по себе процесс не легкий. К тому же, особо пристальное внимание уделяется пресечению занижения таможенной стоимости товаров.
В мае 2017 года правительство утвердило перечень десяти групп товаров, которые с 2019 года будут подлежать обязательной маркировке. Требование будет распространяться на табачную продукцию, фотокамеры (а также вспышки для фотокамер), духи и туалетную воду, предметы одежды, изготовленные из натуральной или композиционной кожи (в том числе рабочую одежду), женские трикотажные блузки и блузоны, женские и мужские пальто, плащи, куртки, штормовки и ветровки, обувь, а также постельное,
столовое, кухонное и туалетное белье.
Перечень составлен с учетом особенностей рыночной конъюнктуры. На фоне позитивной ситуации с маркировкой меховых изделий считаю, что обязательная маркировка позитивно скажется на вытеснении контрафакта с рынка. За счет того, что с рынка уйдет нелегальная продукция будет наблюдаться увеличение собственного производства в России. Однако это может привести к увеличению стоимости
товаров для конечных покупателей.
Крупные игроки рынка не ощутят каких-либо изменений, а вот малый бизнес может столкнуться я рядом сложностей. Однако введение обязательной маркировки приведет к созданию равных конкурентных преимуществ. Считаю, что маркировка должна вводиться постепенно, чтобы дать возможность бизнесменам подготовиться к изменениям.
«М.Видео» открывает магазины в новой концепции
Михаил Барабаш, Сервис-плюс
Дифференциация форматов – логичный шаг в завоевании рынка со стороны «М.Видео», после поглощения основных конкурентов. Теперь электронный гигант выходит в ту нишу, в которой работали «Евросеть» и «Связной» (также недавно объединившие свои сети).
Магазины, торгующие компактными и маржинальными товарами, компактны, поэтому их можно размещать гораздо ближе к местам с высоким покупательским траффиком - первый магазин открыт на первом этаже крупного ТРЦ с высокими арендными ставками, что для привычных нам магазинов «М.Видео» было бы
нонсенсом.
При этом каннибализации между форматами не произойдет – новые магазины ориентированы на другую модель покупательского поведения.
Лилия Алеева, руководитель службы маркетинга ICL Services
В эпоху повсеместной диджитализации и цифровизации развитие стратегии за счет открытия магазинов подобного формата считаю оправданным. Федеральных сильных игроков не так много: re Store, Связной, на рынке есть место новым игрокам.
Конечно, М.Видео будет сложно конкурировать с локальными серыми перепродавцами недорогих гаджетов, но это и не их целевая аудитория.
Российские депутаты предложили производить американские товары без разрешения правообладателей
Михаил Барабаш, Сервис-плюс
Остается надеяться, что инициатива законодателей по «государственному пиратству» так и останется инициативой. Хотя даже само её появление на таком высоком уровне вызывает недоумение.
Во-первых, российский рынок для американских компаний хоть и интересен, но его потеря не приведет к ощутимым потерям. Репутационные потери для всего российского бизнеса на международном уровне окажутся гораздо более значимыми.
Во-вторых, производство товаров – это ещё и технологии производства (организация труда, подготовка специалистов, оборудование). К сожалению, в большинстве случаев критично российское производство не может похвастаться эффективностью мирового уровня.
В-третьих, в современном глобальном мире большинство производств являются распределенными, отдельные элементы могут производиться на других континентах. И никто из поставщиков компонентов не согласится поставлять оригинальные комплектующие для нелегального производства. Поэтому всё, что можно будет
производить в России в рамках этой инициативы, будет из разряда дешевых китайских подделок, и не будет конкурентоспособным с оригиналом. Если бы это было не так, мы ценили отечественные бренды не ниже западных.
С упомянутым доминированием англо-саксонского мира надо бороться. Быть страной-бензоколонкой неприятно. Но выход из сложившейся ситуации должен идти через «кровь, пот и слёзы», а не через спонтанные решения, оторванные от реальности.
Регина Солодкова, генеральный директор «Дрогери Союз»
С точки зрения участников «Дрогери Союз», а это сотни магазинов бытовой химии и косметики по всей стране, работать с собственными торговыми марками порой выходит ничуть не дешевле, чем просто взять и закупить товар известного бренда. А ведь именно ими будут заменяться известные торговые марки. Дело в том, что производство других товаров под СТМ предполагает в первую очередь большие инвестиции в товарный запас, в комплектующие, в упаковку и многое другое.
Конечно, когда марка становится популярной, то и ее владелец получает дополнительный доход на продаже брендированной продукции. Потребитель тянется к уже знакомому или раскрученному товару. Например, У «Дрогери Союз» есть товар, выпускаемый под собственной торговой маркой, — это детские подгузники «Бэбико». Он прекрасно зарекомендовал себя, пользуется большим спросом, появляются новые линейки
товара под данной торговой маркой. Если бы это был не наш бренд, мы бы сейчас покупали его уже дороже. Но не все торговые марки показывают такой результат.
Конечно, такое решение российских депутатов производить американские товары без разрешения правообладателей позволит торговым сетям делать упор на собственные товары. Что даст управляемость и предсказуемость цен. С другой стороны, будет сложнее уйти от производителя, который пытается получить сверхприбыль, так как уменьшаются возможности приобретения товаров из-за границы
