Методические материалы → Офлайн-ритейл

Компании и рынки

В.В.Саушкин: 130 000 касс уже работают онлайн и все довольны, никто не умер, удивительно

До 1 июля всем формам бизнеса (кроме некоторых исключений) нужно перейти на новую контрольно-кассовую технику. С лета 2018 года к новым правилам подключатся и предприниматели на ЕНВД и патенте. ККТ будет отправлять каждый чек покупателю и в ФНС через операторов фискальных данных (ОФД). Что это изменит в системе отношений «продавец – покупатель – налоговая», какие технические сложности и радости их ждут, и какое значение в этой цепочке имеет новый игрок – ОФД? Поиграем в игру «плюс на минус» и поищем ответы на эти вопросы.

Покупатель

- Получается, что по новому закону с меня будут требовать телефон или е-мейл, не является ли это нарушением закона о защите персональных данных? И вообще, не усложнит ли новая практика процесс покупки? Не станет ли дольше вся процедура?

+ По новому закону теперь все чеки долго хранятся в большой системе и, если я захочу сделать возврат, а чек потерял, то его легко можно восстановить в любой момент.

-/+ Действительно, по новым правилам, при выписке чека его данные отправляются клиенту на электронную почту или телефон – они специальным образом шифруются и не могут быть переданы третьим лицам в полном соответствии с законом о персональных данных. И нет, оформление покупки не станет дольше — в конце концов, когда вы покупаете товары онлайн на иностранном сайте, вы заполняете куда больше полей, включая паспортные данные, адрес доставки и комментарии для продавца. Здесь процесс не займет больше времени, и вас никто не заставляет предоставлять свои данные. Но в них для покупателя есть и свои плюсы: если вы ведете свои затраты, то новая система поможет делать это почти автоматически. Храните чеки в удобном виде, интегрируйте в привычные приложения — считайте свои деньги, как удобно. И действительно, в случае утери чека, вы сможете легко его восстановить — хоть для возврата, хоть для предъявления в налоговые органы для оформления ежегодного налогового вычета.

ОФД

- Многие спрашивают нас: зачем нужны мы, мостик между бизнесом и ФНС, если за нашу работу придется платить 3–5 тыс. рублей в год?

+ Мы фиксируем каждый чек, и проверяем данные перед отправкой в ФНС на корректность – тем самым мы гарантируем, что вся информация будет сохранена и доставлена по нужным адресам.

-/+ Как говорит основатель одной из крупнейших компаний-поставщиков кассовой техники в России «Ролекс СД» Василий Васильевич Саушкин, ФНС не должна заниматься контролем принимаемых данных, она должна считать налоги, а бизнес должен торговать? «Как в старом анекдоте: банк не торгует семечками, а бабушка с семечками – не выдает кредитов, понимаете? У каждого – своя задача», - говорит эксперт. Ошибка передачи, уведомление о доставке клиенту или ФНС, сохранность — все это задачи data-центра, которым и выступает ОФД. Кроме того, ОФД — еще и источник дополнительных сервисов по работе с данными, а в перспективе длительного накопления информации – источник аналитики для формирования лучшего ассортимента и точечных адресных маркетинговых акциях.

Налоговая

- А что мы? Наше дело — считать налоги. Сейчас, конечно, тестовый период, есть и сложности.

+ Зато теперь новую технику можно регистрировать без очередей, прямо онлайн. И на внезапные проверки мы теперь будем выезжать только к тем, от кого не приходят данные, либо постоянно идет информация с ошибками.

-/+ Уже с 1 февраля на учет можно поставить только новую ККТ — причем на сайте. Если все данные будут поступать своевременно в нужном виде, частота общения предпринимателя с налоговой уменьшится в разы.

Продавец

- Новые затраты! Новое оборудование! Всех еще надо обучить, как с этим работать! Надо инвентаризовать весь ассортимент, а у меня испокон веку учет ведется в тетрадках, это удобно. А что делать, если у меня нет интернета? А как быть с моим интернет-магазином — как я смогу круглосуточно на каждую оплату высылать чек?

+ Я посчитал, что новая касса стоит от 15 до 60 тыс. рублей в зависимости от модели, плюс интернет-подключение до 5 тыс. рублей в год. Некоторые мои старые кассы можно модернизировать (производители дают цену в 4–10 тыс. рублей). Удобно, что отменяется кассовый журнал, и можно быстро отслеживать ошибки и махинации продавцов. Хорошо было бы, если все-таки приняли поправки о налоговых вычетах на приобретение новой ККТ — это позволит существенно сэкономить на обновлении. С учетом того, что ТО отменяется, а обслуживание онлайн-кассы стоит дешевле, чем старой офлайн-кассы, да с налоговым вычетом, все эти затраты на обновление «отбились» бы за сезон.

-/+ Да, новая дисциплина облегчает труд бухгалтера: кассовая книга отменяется, все общение с ФНС можно вести онлайн. И действительно, облегчается управление ассортиментом, хотя для того, чтобы его оптимизировать, придется сначала провести его инвентаризацию, внести все данные в учетную систему — что пугает многих предпринимателей, привыкших к «учету на коленке». Что касается районов с «плохим интернетом», то для них предусмотрены законодательные или региональные послабления. Постоянно расширяется и список ККТ, и появляются сервисы по оптимизации, учету, обратной связи и мобильному эквайрингу. Что же до e-commerce, то здесь есть некоторые сложности. В 54-ФЗ офлайн- и онлайн-продажи равнозначны, и это определенная проблема — в интернет-торговле сложно круглосуточно обеспечивать отправку чека непосредственно при покупке (учитывая неизвестное число пользователей-плательщиков по другую сторону монитора, неясно, каково должно быть число одновременно работающих касс на стороне продавца). Тем не менее, уже появились сервисы для рассылки онлайн-чеков (за процент от продаж). Некоторые мелкие интернет-магазины намерены «закрыть» онлайн-оплату на сайте до решения проблемы Минпромторгом и бизнес-сообществом. В.В. Саушкин комментирует эту ситуацию так: «Когда вы читаете в обновлении любимого приложения в смартфоне «исправлены такие-то ошибки», вы радуетесь, что стало лучше? Так и здесь: до лета идет «фазовый переход», возникают и копятся проблемы, и – что важно, способы их решения. Не все «баги» очевидны на запуске, найти их можно только при тестировании, как сейчас, но они – поправимы».

Государство

- Государство получает еще один рычаг контроля над бизнесом.

+ Россия – не первое государство, переходящее на онлайн-кассы. Многие страны Европы, Азии, Америки, и даже бывшие советские республики перешли или сейчас переходят на новую ККТ. Наше государство предупреждало бизнес об этом в течение последних двух лет.

-/+ По данным профильных изданий, в декабре 2016 около 50% всех российских бизнесменов еще не ознакомились с законом. Когда с 1 февраля на учет перестали ставить старые кассы, бизнесмены обеспокоились. Возник ажиотажный спрос на ККТ, о котором много писали в интернете. Сейчас таких проблем нет — по данным одного из производителей, в России регистрируется порядка 10 тысяч новых касс ежедневно. ФНС утверждает, что выпущено почти 2,5 млн касс, установлено 130 тысяч и отпечатано несколько миллионов чеков. Радует, что ответственные государственные органы готовы к регулярному диалогу, который ведется и на региональном уровне. В итоге, польза онлайн-касс перевесит и привыкание, и болезнь роста, свойственные такому сложному «фазовому переходу», полагает и Василий Саушкин.

Автор: anna_l

Читайте также

Вы делаете это неправильно: как сдать склад в субаренду

Тема субаренды в сегменте складской недвижимости сейчас одна из самых обсуждаемых. Инструмент, которым еще пару месяцев назад пользовались единицы, стал главным альтернативным источником предложения качественных площадей для потенциальных арендаторов. Эксперт Radius Group, девелопера индустриального парка «Южные Врата», рассказывает, как впустить на свои площади субарендаторов учитывая интересы всех сторон.

далее →

Состояние рынка FMCG в России: аналитика и тенденции

Стремление потребителей к экономии напрямую отражается на FMCG-рынке: по результатам исследования, проведенного NielsenIQ в I квартале 2022 года, сразу 30% респондентов отметили, что стали приобретать меньше товаров повседневного спроса за последние три месяца.

далее →

Рынок программ лояльности: исследование спроса и рейтинг программ

ИАА TelecomDaily выяснило, что россияне активно участвуют в программах лояльности: об этом заявили 78% опрошенных. В среднем на одно домохозяйство приходится 16 программ лояльности — как бесплатных, так и платных. При этом большинство (59%) пользуются и платными программами лояльности (подписки, расширенные тарифы телеком-операторов, программы привилегий и пр.)

далее →

10 апреля / Комментарии

Какие склады нужны ритейлу в 2022

В 2020-2021 главным драйвером рынка складской недвижимости был e-commerce, по данным консалтинговых компаний на него пришлось 937 тыс. м² — это 35% от общего объема сделок, а ТОПовым форматом склада был фулфилмент. Как отмечают эксперты Radius Group, высокий спрос на складские площади наблюдался также со стороны представителей розничной торговли — 22% от всех заключенных сделок. Третье место — у транспортных и логистических компаний.

далее →

27 января / Комментарии

5 ошибок при светодизайне витрин в торговой галерее

Светодизайн – один из ключевых факторов в оформлении витрин. Особенно, когда речь идет о галерее в торговом центре. Ведь здесь магазинам приходится ориентироваться не только на собственный корпоративный стиль, но и на общую концепцию ТЦ и окружающих арендаторов. Архитекторы группы компаний UNK назвали ТОП-5 ошибок, которые совершают арендаторы ТРЦ при световом оформлении витрин.

далее →