Миссия выполнима! Доставка «Почтой России» качественно, быстро и недорого

Смотрите в каталоге
Order Fulfillment
Миссия выполнима! Доставка «Почтой России» качественно, быстро и недорого

Доставка «Почтой России» остается одним из самых востребованных клиентами интернет-магазина каналов. Более чем в 30% случаев покупатель выбирает именно этот способ доставки.

Однако при своих неоспоримых преимуществах, работа с государственными почтовыми структурами сопровождается множеством сложностей, которые зачастую перевешивают плюсы.

Выход есть! Доставка почтовых заказов может быть быстрой, качественной и недорогой с помощью нашей компании!

  • Вам больше не нужно стоять в очереди на почте и заполнять ворох документов! Вы просто передаете заказ, а мы делаем все остальное.
  • Все взаимодействия с Почтой проходят по договору компании «ИдеаЛоджик» с ФГУП «Почта России», что избавляет Вас от необходимости самостоятельного подписания договора с этой организацией, а также упрощает процедуру отчетности по переводу наложенного платежа.
  • Помимо этого, мы берем на себя 100% материальную ответственность за доставляемые посылки до момента их вручения получателю! Мы не отправляем Вас выяснять судьбу потерянных отправлений в «Почту России», а сами рассматриваем и выплачиваем возмещения по претензиям в установленные договором сроки.

Мы делаем доставку «Почтой России» прозрачной и удобной!

Качественно + Быстро = Дорого? Нет!

Работа с «Почтой России» требует содержания целого штата сотрудников, которым вы вынуждены ежемесячно выплачивать заработную плату вне зависимости от того, сколько почтовых отправлений было отправлено в этом месяце.

При работе с нашей компанией Вы оплачиваете только фиксированную сумму обработки 1 заказа (согласно выбранному пакету услуг). При этом Ваша экономия на логистике составит от 10 до 40%, в зависимости от количества заказов, передаваемых на доставку в «Почту России».

Давайте посчитаем примерную экономию для интернет-магазина с объемом заказов около 100 штук в день:

Наименование параметра/статьи затрат

Самостоятельно

Через «ИдеаЛоджик»

Количество заказов в месяц

2200 шт.

2200 шт.

ФОТ дополнительных сотрудников, включая подоходный и единый социальный налог (сотрудник по обработке почтовых отправлений и возвратов, IT-специалист на поддержку, сотрудник сall-центра на консультирование клиентов о доставке, сотрудник диспетчерской службы, финансовый контролер, сотрудник претензионного отдела, водитель)

от 358 000 руб./мес.

-

Аренда дополнительного места на складе для осуществления предпочтовой подготовки

9 900 руб./мес.

-

Тариф за предпочтовую подготовку

-

27 руб.*2 200 шт. = 59 400 руб.

Тариф за информационное сопровождение

-

30 руб.*2 200 шт. = 66 000 руб.

Тариф за обработку возвратов

-

20 руб.*220 шт. = 4 400 руб.

Тариф за дополнительную упаковку

-

10 руб.*2 200 шт. = 22 000 руб.

Итого стоимость услуг «ИдеаЛоджик»

-

151 800 руб./мес.

Почтовый тариф за доставку отправления

250 руб./ отправление

250 руб./ отправление

Тариф за возврат отправления

250 руб./ отправление

250 руб./ отправление

Количество возвратов

20%

10%

Итого стоимость услуг «Почты России»

250 руб.*2 200 шт. + 250 руб. + 440 шт. = 660 000 руб.

250 руб.*2 200 шт. + 250 руб. + 220 шт. = 605 000 руб.

ОБЩИЕ ЗАТРАТЫ НА ЛОГИСТИКУ В МЕСЯЦ

1 027 900 руб.

756 800 руб.

ВАША ЭКОНОМИЯ, руб.

0 руб.

271 100 руб.

ВАША ЭКОНОМИЯ, %

0 %

— 26%

При передаче доставки почтовых отправлений на аутсорсинг нашей компании экономия на логистике составит 26% в месяц!

Помимо прямых затрат на логистику при работе с нами Вы экономите время Ваших сотрудников, которое они могут потратить на выполнение важных задач, связанных с развитием бизнеса и привлечением клиентов!

Качественно + Недорого = Медленно? Нет!

Обработка, упаковка, заполнение всех сопроводительных документов и отправка заказов производится нами в самые кратчайшие сроки.

Помимо этого мы отслеживаем каждое отправление на всем пути его следования, оперативно решаем все возникающие проблемы с доставкой и информируем получателя сразу же, как только его заказ поступает в местное отделение почтовой связи.

Получателю больше не нужно самостоятельно отслеживать свое отправление и ждать почтовое извещение! Он выкупает свой заказ быстрее!

Ускорение выкупа заказа получателем достигается целым комплексом мер:

  • получатель получает SMS-рассылку о ходе доставки его заказа, а также сразу же при поступлении отправления в отделение почтовой связи;
  • если в течение 3-5 дней с момента направления SMS о поступлении отправления в регион получатель не забирает его, с ним связываются операторы call-центра нашей компании, чтобы уточнить причины неполучения и включиться в решение всех возникающих сложностей;
  • если оператор call-центра получает от клиента отказ, данная информация сразу же передаётся в интернет-магазин, у которого, в свою очередь, появляется возможность включиться во взаимодействие с клиентом и добиться выкупа заказа.

В итоге срок выкупа заказов сокращается минимум на 2 дня! Большую часть отправлений получатели забирают из почтового отделения в течение 3-х календарных дней после его поступления!

Быстро + Недорого = Некачественно? Нет!

Мы понимаем, насколько весомое место занимает логистика в процессе онлайн-покупки, поэтому прикладываем максимальные усилия по улучшению качества доставки вместе с Вами. Мы делаем все, чтобы Вы и Ваши покупатели были довольны!

  • мы забираем отправления по единому реестру и сами подготавливаем всю документацию для их передачи во ФГУП «Почта России», а также предоставляем Вам все необходимые отчеты;
  • ошибки в заполнении документов и оформлении отправлений в соответствии с требованиями «Почты России» сведены нами к минимуму, что позволяет снизить количество возвратных отправлений и повысить лояльность Ваших клиентов;
  • наши операторы отслеживают местонахождение каждого отправления, что позволяет Вам и Вашим покупателям всегда быть в курсе движения заказа и срока его доставки;
  • наш call-центр готов ответить на все вопросы, связанные с доставкой отправления, что позволяет снизить нагрузку на call-центр и менеджеров Вашего интернет-магазина;
  • в случае задержек и «зависаний» отправлений на каком-либо из этапов, мы разбираемся в причинах задержки и контролируем процесс передачи отправлений на следующее звено доставки;
  • мы осуществляем контроль регистрации и перечисления сумм наложенного платежа на Ваш счет в ежедневном режиме;
  • вы можете выбрать удобный именно Вам способ обмена данными: API-интеграция, xls-файлы или Личный кабинет;
  • за каждым Клиентом «ИдеаЛоджик» закреплено как минимум два менеджера, которые всегда на связи и готовы ответить на все Ваши вопросы.

Итогом нашей работы является снижение количества возвратных отправлений на 5-10% и повышение лояльности Ваших покупателей, они возвращаются в Ваш магазин снова и снова!

Результат:

Почтовая доставка через нашу компанию — это быстро, качественно и недорого и очень удобно!

Миссия выполнима! Доставка «Почтой России» качественно, быстро и недорого

Миссия выполнима! Доставка «Почтой России» качественно, быстро и недорого

Все еще сомневаетесь? Посмотрите результаты нашей работы с крупнейшим интернет-магазином России в сегменте электроники и мелкой бытовой техники.

Звоните нам по телефону +7 (495) 228-14-95 или пишите на info@idea-logic.ru и мы поможем Вам решить все проблемы с доставкой почтовых отправлений! Сайт компании - http://idea-logic.ru/

Внимание! Антикризисная акция: Заключи договор на организацию доставки почтовых отправлений с информационным сопровождением до 22 мая 2015 г. и получи 2 месяца подготовки и оформления почтовых отправлений в подарок! Подробности акции Вы можете узнать у наших менеджеров.

Компании и сервисы: ИдеаЛоджик
Автор: Анна

Подписаться на новости

Читайте также

Уроки интеграции от основательницы «МаксиПост»

Ровно год тому назад международная корпорация Itella купила 100% акций «МаксиПост» у ее владельца – Натальи Капацинской, более 17 лет тому назад основавшей компанию вместе с мужем. Изначально Наталья, будучи в декрете, помогала новому бизнесу в качестве программиста. В конце 1999 года система была запущена в опытную эксплуатацию, а буквально на следующий день руководитель проекта по созданию службы уволился, и Наталья решила взять бразды правления в свои руки. И с тех пор уже никогда не выпускала – вплоть до марта 2016 года. В настоящее время она продолжает работать в компании в качестве генерального директора.

далее →

30 марта / Комментарии

Реальный e-commerce. Как выбирать курьерскую службу для вашего интернет-магазина?

Многие руководители интернет-магазинов принимают решение передать доставку заказов на аутсорсинг чтобы  все свое время и энергию направить на развитие и продвижение магазина. Сегодня мы поговорим о том как правильно выбирать курьерскую службу. Вопрос этот безусловно весьма серьезный, поскольку от четкой работы службы доставки напрямую зависит оборот и прибыль вашего магазина.

далее →

20 марта / Комментарии

Проблемы доставки товаров покупателям интернет-магазинов и их решения

О том, как кардинально снизить расходы, обусловленные новациями в 54-ФЗ, как снизить возвраты и увеличить процент выкупа, увеличить удовлетворенность покупателей и снизить количество рекламаций и негатива, рассказывает Виктор Мосейко, директор по развитию курьерской службы Dalli Service...

далее →

3 марта / Комментарии

Рынок ПВЗ и постаматов в электронной торговле

При поддержке логистической компании PickPoint выпущено исследование про рынок постаматов и сторонних пунктов выдачи заказов в России. Основная цель исследования - выяснить, почему покупатели предпочитают именно постаматы или пункты выдачи другим способам доставки.

далее →

21 февраля / Комментарии

Есть ли будущее у логистических агрегаторов?

Развитие рынка логистики в России происходит под действием многих факторов. Однако, как и прочие, эта отрасль подвержена влиянию мировых трендов, одним из которых является уберизация – агрегация поставщиков определенных видов услуг на специализированных онлайн-площадках. Это позволяет заказчику максимально быстро найти исполнителя для решения необходимой задачи. 

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook