Миссия выполнима! Доставка «Почтой России» качественно, быстро и недорого

Смотрите в каталоге
Order Fulfillment
Миссия выполнима! Доставка «Почтой России» качественно, быстро и недорого

Доставка «Почтой России» остается одним из самых востребованных клиентами интернет-магазина каналов. Более чем в 30% случаев покупатель выбирает именно этот способ доставки.

Однако при своих неоспоримых преимуществах, работа с государственными почтовыми структурами сопровождается множеством сложностей, которые зачастую перевешивают плюсы.

Выход есть! Доставка почтовых заказов может быть быстрой, качественной и недорогой с помощью нашей компании!

  • Вам больше не нужно стоять в очереди на почте и заполнять ворох документов! Вы просто передаете заказ, а мы делаем все остальное.
  • Все взаимодействия с Почтой проходят по договору компании «ИдеаЛоджик» с ФГУП «Почта России», что избавляет Вас от необходимости самостоятельного подписания договора с этой организацией, а также упрощает процедуру отчетности по переводу наложенного платежа.
  • Помимо этого, мы берем на себя 100% материальную ответственность за доставляемые посылки до момента их вручения получателю! Мы не отправляем Вас выяснять судьбу потерянных отправлений в «Почту России», а сами рассматриваем и выплачиваем возмещения по претензиям в установленные договором сроки.

Мы делаем доставку «Почтой России» прозрачной и удобной!

Качественно + Быстро = Дорого? Нет!

Работа с «Почтой России» требует содержания целого штата сотрудников, которым вы вынуждены ежемесячно выплачивать заработную плату вне зависимости от того, сколько почтовых отправлений было отправлено в этом месяце.

При работе с нашей компанией Вы оплачиваете только фиксированную сумму обработки 1 заказа (согласно выбранному пакету услуг). При этом Ваша экономия на логистике составит от 10 до 40%, в зависимости от количества заказов, передаваемых на доставку в «Почту России».

Давайте посчитаем примерную экономию для интернет-магазина с объемом заказов около 100 штук в день:

Наименование параметра/статьи затрат

Самостоятельно

Через «ИдеаЛоджик»

Количество заказов в месяц

2200 шт.

2200 шт.

ФОТ дополнительных сотрудников, включая подоходный и единый социальный налог (сотрудник по обработке почтовых отправлений и возвратов, IT-специалист на поддержку, сотрудник сall-центра на консультирование клиентов о доставке, сотрудник диспетчерской службы, финансовый контролер, сотрудник претензионного отдела, водитель)

от 358 000 руб./мес.

-

Аренда дополнительного места на складе для осуществления предпочтовой подготовки

9 900 руб./мес.

-

Тариф за предпочтовую подготовку

-

27 руб.*2 200 шт. = 59 400 руб.

Тариф за информационное сопровождение

-

30 руб.*2 200 шт. = 66 000 руб.

Тариф за обработку возвратов

-

20 руб.*220 шт. = 4 400 руб.

Тариф за дополнительную упаковку

-

10 руб.*2 200 шт. = 22 000 руб.

Итого стоимость услуг «ИдеаЛоджик»

-

151 800 руб./мес.

Почтовый тариф за доставку отправления

250 руб./ отправление

250 руб./ отправление

Тариф за возврат отправления

250 руб./ отправление

250 руб./ отправление

Количество возвратов

20%

10%

Итого стоимость услуг «Почты России»

250 руб.*2 200 шт. + 250 руб. + 440 шт. = 660 000 руб.

250 руб.*2 200 шт. + 250 руб. + 220 шт. = 605 000 руб.

ОБЩИЕ ЗАТРАТЫ НА ЛОГИСТИКУ В МЕСЯЦ

1 027 900 руб.

756 800 руб.

ВАША ЭКОНОМИЯ, руб.

0 руб.

271 100 руб.

ВАША ЭКОНОМИЯ, %

0 %

— 26%

При передаче доставки почтовых отправлений на аутсорсинг нашей компании экономия на логистике составит 26% в месяц!

Помимо прямых затрат на логистику при работе с нами Вы экономите время Ваших сотрудников, которое они могут потратить на выполнение важных задач, связанных с развитием бизнеса и привлечением клиентов!

Качественно + Недорого = Медленно? Нет!

Обработка, упаковка, заполнение всех сопроводительных документов и отправка заказов производится нами в самые кратчайшие сроки.

Помимо этого мы отслеживаем каждое отправление на всем пути его следования, оперативно решаем все возникающие проблемы с доставкой и информируем получателя сразу же, как только его заказ поступает в местное отделение почтовой связи.

Получателю больше не нужно самостоятельно отслеживать свое отправление и ждать почтовое извещение! Он выкупает свой заказ быстрее!

Ускорение выкупа заказа получателем достигается целым комплексом мер:

  • получатель получает SMS-рассылку о ходе доставки его заказа, а также сразу же при поступлении отправления в отделение почтовой связи;
  • если в течение 3-5 дней с момента направления SMS о поступлении отправления в регион получатель не забирает его, с ним связываются операторы call-центра нашей компании, чтобы уточнить причины неполучения и включиться в решение всех возникающих сложностей;
  • если оператор call-центра получает от клиента отказ, данная информация сразу же передаётся в интернет-магазин, у которого, в свою очередь, появляется возможность включиться во взаимодействие с клиентом и добиться выкупа заказа.

В итоге срок выкупа заказов сокращается минимум на 2 дня! Большую часть отправлений получатели забирают из почтового отделения в течение 3-х календарных дней после его поступления!

Быстро + Недорого = Некачественно? Нет!

Мы понимаем, насколько весомое место занимает логистика в процессе онлайн-покупки, поэтому прикладываем максимальные усилия по улучшению качества доставки вместе с Вами. Мы делаем все, чтобы Вы и Ваши покупатели были довольны!

  • мы забираем отправления по единому реестру и сами подготавливаем всю документацию для их передачи во ФГУП «Почта России», а также предоставляем Вам все необходимые отчеты;
  • ошибки в заполнении документов и оформлении отправлений в соответствии с требованиями «Почты России» сведены нами к минимуму, что позволяет снизить количество возвратных отправлений и повысить лояльность Ваших клиентов;
  • наши операторы отслеживают местонахождение каждого отправления, что позволяет Вам и Вашим покупателям всегда быть в курсе движения заказа и срока его доставки;
  • наш call-центр готов ответить на все вопросы, связанные с доставкой отправления, что позволяет снизить нагрузку на call-центр и менеджеров Вашего интернет-магазина;
  • в случае задержек и «зависаний» отправлений на каком-либо из этапов, мы разбираемся в причинах задержки и контролируем процесс передачи отправлений на следующее звено доставки;
  • мы осуществляем контроль регистрации и перечисления сумм наложенного платежа на Ваш счет в ежедневном режиме;
  • вы можете выбрать удобный именно Вам способ обмена данными: API-интеграция, xls-файлы или Личный кабинет;
  • за каждым Клиентом «ИдеаЛоджик» закреплено как минимум два менеджера, которые всегда на связи и готовы ответить на все Ваши вопросы.

Итогом нашей работы является снижение количества возвратных отправлений на 5-10% и повышение лояльности Ваших покупателей, они возвращаются в Ваш магазин снова и снова!

Результат:

Почтовая доставка через нашу компанию — это быстро, качественно и недорого и очень удобно!

Миссия выполнима! Доставка «Почтой России» качественно, быстро и недорого

Миссия выполнима! Доставка «Почтой России» качественно, быстро и недорого

Все еще сомневаетесь? Посмотрите результаты нашей работы с крупнейшим интернет-магазином России в сегменте электроники и мелкой бытовой техники.

Звоните нам по телефону +7 (495) 228-14-95 или пишите на info@idea-logic.ru и мы поможем Вам решить все проблемы с доставкой почтовых отправлений! Сайт компании - http://idea-logic.ru/

Внимание! Антикризисная акция: Заключи договор на организацию доставки почтовых отправлений с информационным сопровождением до 22 мая 2015 г. и получи 2 месяца подготовки и оформления почтовых отправлений в подарок! Подробности акции Вы можете узнать у наших менеджеров.

Компании и сервисы: ИдеаЛоджик
Автор: Анна

Подписаться на новости

Читайте также

8 февраля / Комментарии

WMS для фулфилмент - оператора Бета ПРО: загрузка завершена

Специалисты компании «Бета ПРО» решили поделиться своим опытом внедрения новой системы управления складом и подробно рассказать о выборе подрядчика, о процессе подготовки складских помещений к вводу WMS-системы и о достигнутых результатах.

далее →

6 февраля / Комментарии

Антон Николаев: «дайте понять курьеру, что он самая заинтересованная сторона в процессе доставки»

Противники краудсорсинга доставки ссылаются на невозможность проконтролировать качество стороннего сервиса, приверженцы отмечают скорость работы внешних курьеров и финансовую выгоду модели. Розничная сеть «Азбука Вкуса» решила для себя этот вопрос в пользу краудсорсинговой модели доставки по одному из пилотных проектов компании. Руководитель по развитию департамента омниканальной торговли компании «Азбука Вкуса» Антон Николаев рассказал о проекте сооснователю East-West Digital News Владиславу Широбокову.

далее →

24 января / Комментарии

Логистика магазина одежды

Успех деятельности каждого fashion-ритейлера напрямую зависит от грамотно выстроенной логистики. Ведь задержка новой коллекции на прилавках магазинов даже на неделю может нанести большой ущерб их прибыли. Особенно остро вопрос, связанный со своевременной доставкой товаров, встает для предприятий, которые владеют сетью магазинов. Причем сроки доставки являются не единственной проблемой логистики магазинов одежды. Особое значение также имеют и проблемы сохранности товаров, условий их транспортировки и прочее. Об этом и поговорим.

далее →

21 января / Комментарии

Краудсорсинговая доставка в России: возможна ли? нужна ли?

Краудсорсинговая доставка – достаточно новое явление на рынке, когда заказ из интернет-магазина или ресторана осуществляют не специализированные логистические компании, а сервисы, работающие с непрофессиональными курьерами – таксистами, людьми, которые время от времени ищут подработку. Краудсорсинг или уберизация - целое явление в экономике, связанное с тем, что информация о поставщиках и заказчиках той или иной услуги аккумулируется в онлайн сервисе.

далее →

16 января / Комментарии

Проблемы курьерской доставки: решаемые и не очень

Невероятно, но факт – год от года список не меняется, все болевые точки перетекают из одного опроса в другой несмотря ни на какие усилия представителей курьерских компаний. Одно утешение – вес некоторых процессов в этом «антирейтинге» понемногу уменьшается, а значит жизнь на месте не стоит, и улучшения – пусть и не всеми, но ощущаются.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook