Terides.com – первый в России специализированный дистрибьютор для интернет-магазинов

Что нужно интернет-магазину для эффективного функционирования? Вопрос, отнюдь, не риторический, а самый что ни на есть насущный для каждого проекта на любой стадии его развития. Ликвидный ассортимент, качественный контент, точные данные о ценах и наличии товаров у поставщика, и желательно, быстрая доставка товаров клиентам при минимизации затрат на склад, легкое решение вопросов, связанных с рекламациями и возвратами - все эти «острые углы» знает, и помогает «обходить» первый в России специализированный дистрибьютор детских товаров в сегменте электронной коммерции – Terides.com.

	О новой платформе нам рассказал директор по маркетингу и продажам платформы Terides - Виталий Гульчеев.

О новой платформе нам рассказал директор по маркетингу и продажам платформы Terides - Виталий Гульчеев.

Виталий, что такое Terides.com в двух предложениях?

Добрый день! Тэридес – это первый в России дистрибутор товаров для детей, ориентированный на интернет-магазины как ключевую категорию клиентов. Мы не только производим импортируем и продаем уникальные продукты, но и сопровождаем наши продажи широким перечнем услуг, актуальных именно для on-line торговли. Каждый продукт, представленный на Terides.com, обеспечен качественными уникальными фото, описаниями и характеристиками, информацией о наличии на складе. Мы готовы обеспечить настолько высокий уровень автоматизации взаимодействия с платформой, насколько интернет-магазин способен принять. Terides доставит товар со склада напрямую клиенту интернет-магазина в любую точку России. 

То есть речь о дропшиппинге?

Услуги по дропшиппингу - это часть возможностей, которые предлагает платформа интернет-магазинам, но мы не ограничиваемся только логистическими сервисами. Все немного сложнее. Мы предлагаем рынку интересный эксклюзивный продукт, который производим сами либо импортируем, а затем упаковываем это предложение в формат максимально удобный именно для интернет-магазинов. Предложение Terides.com – это некое готовое решение для интернет-магазинов, которые хотят начать работу или уже работают в сфере детских товаров, к слову, одном из самых быстро растущих направлений электронной торговли в России.

Вы говорите о том, что специально упаковываете предложение для интернет-магазинов, в чем суть этой упаковки?

Для того, чтобы ответить на этот вопрос, давайте задумаемся, какие ключевые задачи решает предприниматель любого уровня, продавая продукт в сети Интернет.

Задача №1 Подобрать правильный ассортимент. Мы решаем эту задачу, потому что, предложение Terides.com включает только интересные потребителям, маржинальные товары.

Задача №2 Поставить товар на витрину магазина. Многие компании-поставщики в России до сих пор не предоставляют качественную информацию по собственным продуктам, обычно предприниматель получает разрозненный набор данных, который требуется обработать в полу-ручном режиме, выбрать нужные товары, где-то найти фото, которых порой вообще отсутствуют, и как-то превратить, полученную информацию в карточки товара для выгрузки на сайт. Все это занимает массу времени и требует инвестиций. Terides.com предлагает эти услуги бесплатно, мы уже привели данные о наши продуктах в формат, который легко и удобно представить на витрине магазина. После интеграции с Terides.com вопрос издержек на поиск и выкладку нового ассортимента на витрину сайта снимается полностью.

Задача №3 Потратить минимум времени на обработку заказа. Благодаря сервисным возможностям платформы любой интернет-магазин имеет возможность свести к минимум время обработки заказа. Не нужно звонить и уточнять наличие, информация доступна on-line, также платформа обеспечивает широкие возможности для автоматизации обмена данными о заказах и статусе их исполнения.

Задача №4 Доставить заказ потребителю. Terides.com обработает заказ, полученный на площадке интернет-магазина партнера и доставит заказ потребителю в любую точку России и ближайшего зарубежья напрямую, перечислив партнеру только его маржу со сделки.  

Задача №5 Минимизировать издержки на отказы и возвраты. Не секрет, что иногда потребитель может передумать покупать товар на этапе, когда он уже едет к нему в машине службы доставки либо вручается ему курьером на пороге его офиса, дома либо квартиры. Terides.com никогда не перекладывает на интернет-магазин затраты, связанные с такими ситуациями. Для партнера Terides.com риск потерять деньги на доставке в случае отказа клиента просто отсутствует.

Задача №6 Минимизировать издержки на обработку рекламаций. Terides.com тщательно отбирает ассортимент и проблемы связанные с качеством продукта случаются крайне редко, но если все же это происходит, разрешением таких ситуаций с клиентом напрямую занимаются сотрудники Terides.com, издержки, связанные с обработкой таких ситуаций платформа также берет на себя.

К платформе может подключиться любой интернет-магазин?

По сути, да.

И не обязательно, чтобы площадка специализировалась на детских товарах!?

В последние время мы наблюдаем тенденцию, что все больше и больше предпринимателей в сети интернет уходят от узкого профиля в каких-то продуктах и расширяют ассортимент своих интернет магазинов. В этом есть определенная логика, если на сайте есть трафик, то за счет расширения ассортимента можно легко увеличить продажи без дополнительных затрат на рекламу и продвижение. Платформа позволяет максимально упростить расширение ассортимента любого интернет-магазина, почему бы этим не воспользоваться для увеличения продаж?

Видимо, есть такой опыт сотрудничества?

Среди наших клиентов сейчас, есть магазины, которые на момент подключения к нам специализировались на товарах для дома, мебели, товарах для активного отдыха и прочем. Все они успешно сейчас реализуют своим клиентам, в том числе и продукты из предложения Terides.com.

Насколько технически сложно обеспечить интеграцию с платформой?

Кому-то будет достаточно 30 минут для синхронизации каталога. Для кого-то полная интеграция займет несколько рабочих дней, т.к. потребует некоторых доработок или дополнительных настроек. Это связано с тем, что магазины имеют сайты с разным «движком». Магазин может быть совсем новым, что называется «в базовой комплектации», в которую никаких синхронизаций не закладывалось. А может быть уже крупным игроком, у которого множество собственных уникальных индивидуальных разработок для интеграции с внешними сервисами. Мы работаем сейчас с самыми разными партнерами, и всегда находим решения, удовлетворяющие запросы клиента.

Т.е. платформа предлагает разные решения?

On-line остатки и личный кабинет для формирования заказов сразу на стороне платформы доступны абсолютно любому интернет-магазину, начавшему с нами сотрудничать.

Вопрос прямой интеграции и ее глубины каждый магазин уже решает сам. Поскольку сервис новый, достаточно часто клиенты сначала просто тестируют нашу логистику, а чуть позже проводят полную интеграцию.

Молодые предприниматели, которые ищут свою нишу и только начинают свою деятельность могут ли начать с работать с Тэридес?

Безусловно! Более того повторюсь, что сейчас у нас есть клиенты совсем новички, многие даже при разработке писали техническое задание под нашу платформу, а некоторые запустили свои магазины на популярных CMS уже с технической возможность интегрироваться с нами на определенном уровне.

Для новичков это очень хорошая возможность начать бизнес с нуля с минимальными рисками.

И последний вопрос – будет ли дополняться тематика детских товаров другим ассортиментом?

Пока этот вопрос не стоит. Мы движемся в рамках нашей специализации, расширяя ассортимент детских товаров, доступных партнерам. Благо, рынок детских товаров сейчас очень глубокий.

Спасибо за интересный диалог. Желаем Тэридес успехов!