Google Analytics: 6 основных инструментов для интернет-продавца

Google Analytics: 6 основных инструментов для интернет-продавца

На основе материала 6 Essential Google Analytics Features for Every Retailer

Google Analytics – мощная система, с помощью которой вы можете увидеть и оценить сильные и слабые стороны своего сайта. Данные, предоставляемые GA, незаменимы при анализе ситуации и принятии как глобальных решений о дальнейшем развитии, так и постановке рутинных задач по оптимизации ресурса. Однако для новичков Google Analytics может показаться очень уж сложным в применении набором инструментов. Столько всего можно сделать, что глаза разбегаются… Вот вам и пример потребительского паралича. К тому же, продвинутые функции требуют продвинутых знаний, которыми владеют далеко не все интернет-продавцы.

6 инструментов Google Analytics, перечисленные в данном материале, – отличный набор для начала полноценной работы с этой системы.

Исходящие ссылки

Знать, откуда к вам приходят посетители – одно. Знать, куда они от вас уходят – совсем другое. Например, в описания товаров в вашем магазине могли закрасться ссылки на конкурирующие ресурсы. Или в комментариях недобросовестный коллега по цеху оставил ссылки на свой интернет-магазин.

По умолчанию, GA не отслеживает переходы на сторонние сайты. Чтобы «заставить» систему делать это, необходимо добавить на страницы сайта определенный код. Весь процесс описан в справочных материалах Google Analytics. Ничего особо сложного в процедурах нет, однако если вы не чувствуете уверенности в своих силах, обратитесь к специалистам.

Электронная торговля

Переводчики GA по невыясненным причинам отказались от общепринятого обозначения «электронная коммерция» в пользу словосочетания «электронная торговля». В этом есть смысл: «электронная коммерция» включает в себя не только продажи через интернет-магазины, в то время как «электронная торговля» – ярлык более узкий.

В любом случае, все функции Google Analytics, связанные с электронной торговлей, очевидно представляют определенную ценность для владельца интернет-магазина. Подключение этих функций и процесс работы с ними описан в соответствующих материалах справки GA.

Цели

«Цели» по сути своей похожи на «Электронную торговлю», однако в некоторой мере этот инструмент можно назвать более всесторонним. В первую очередь, «Цели» позволяют отслеживать конверсии, и конверсиями в данном случае могут считаться практически любые действия, выполняемые посетителями сайта. Ограничений практически нет. Например, с помощью «Целей» можно измерить конверсию посетителей в подписчиков на рассылку, или отследить эффективность баннера.

Справочные материалы Google Analytics содержат полноценные описания этого инструмента. На выходе, вы можете получать графические отчеты, где данные получают визуальную форму, которую проще воспринять и усвоить.

Компоновщик URL

Этот инструмент незаменим, если вы хотите получать полную картину входящего трафика. Каждую проводимую кампанию можно пометить особым тэгом, и Google Analytics начнет собирать данные по переходам в систематизированном порядке. Сам URL в итоге может выглядеть не так опрятно, как до применения компоновщика, но без явного добавления тэга узконаправленное отслеживание трафика невозможно.

Компоновщик – достаточно простой инструмент, полноценно описанный в справке GA.

Исключение внутреннего трафика

В зависимости от того, в какой товарной нише вы работаете, ваш интернет-магазин может посещать от нескольких десятков до нескольких тысяч человек в день. Во втором случае внутренний трафик – тот, который генерируется сотрудниками интернет-магазина – практически не меняет общей картины. В первом же случае его влияние на отчеты может быть существенным.

Чтобы исключить из статистики внутренний трафик, можно (просто) заблокировать свои IP-адреса или (сложнее) создать cookie, который будет указывать GA, что ваши посещения учитывать не стоит. Процесс, конечно, описан в справочном центре Google Analytics.

Расширенные сегменты

«Расширенные сегменты» – мощный инструмент, который позволит вам разложить весь трафик по полочкам, причем полочки эти вы делаете сами, такими, какими они вам нужны. Например, вы можете отслеживать поведение возвращенцев, лояльных посетителей, или сфокусироваться на получении данных о посетителях из определенного источника.

Подробная информация о расширенных сегментах, процедуре их создания и способах применения – в справке GA.

Автор: Vyacheslav Vityuk

Подписаться на новости

Читайте также

15 октября / Комментарии

Top Secret Ecommerce: 10 самых интересных обсуждений из группы ИМдиспуты

Каждый день в нашей группе ИМдиспуты поднимаются актуальные, острые темы и проблемы рынка e-commerce. В этой подборке мы выбрали самые интересные и получившие наибольший отклик у участников группы. Думаем, будет полезно вновь поднять эти темы для тех, кто не успел прочесть.

далее →

13 октября / Комментарии

География продаж одежды и обуви: особенности онлайн-заказов и доставки

Data Insight и Leomax при поддержке Pim Solutions выпускают отчет «География продаж одежды и обуви» об особенностях онлайн-заказов и интернет-доставки одежды и обуви на территории Российской Федерации.

далее →

4 октября / Комментарии

Итоги второго лета пандемии в e-commerce

Прошлым летом коронавирусные ограничения послужили хорошим стимулом для развития дистанционной торговли: количество регулярных онлайн-покупок выросло в разы. Разработчик и интегратор платежных решений Assist изучил, как изменился ландшафт e-commerce этим летом по сравнению с летом 2020 года.

далее →

1 октября / Комментарии

Онлайн-рынок автотоваров 2020H2 – 2021H1: ключевые тенденции и показатели

Data Insight при поддержке Leomax представляет исследование «Онлайн-рынок автотоваров» за 2 полугодие 2020 и 1 полугодие 2021 года. В исследовании приведены данные по магазинам автотоваров, которые входят в ТОП-1000 интернет-ритейлеров по количеству заказов за 2020 год, а также крупнейшие универсальные маркетплейсы.

далее →

30 сентября / Комментарии

Исследование: только 33% компаний в России и СНГ используют метрику LTV

К такому выводу пришли аналитики из Фонда развития цифровой экономики, аналитической компании Coffee Analytics и платформ Mindbox и Owox. Для сравнения, в Великобритании до 93% retail и ecommerce компаний используют концепцию управления ценностью клиента

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook