Обсуждение с экспертами февральских новостей в e-commerce

Наши эксперты: Олег Неворотов, генеральный директор компании Upmarket.cc; Андрей Минин, CEO компании AIM; Дмитрий Нор, директор SkySoft; Илья Капитонов, директор департамента по развитию бизнеса Tandem Group; Максим Храменков, руководитель проектов компании «Иннодата»…

Яндекс тестирует доставку посылок от маркетплейса Беру с помощью робота-курьера

Максим Храменков, руководитель проектов компании «Иннодата»

Работа робота-курьера от Яндекса была протестирована на территории Делового квартала «Красная роза», общая площадь которого составляет 137 000 м. кв. Возможно, кому-то такая территория покажется незначительной, но для индустрии российских беспилотников – это огромный шаг в развитии. На сегодняшний день это всего лишь красивый рекламный ход и демонстрация новых возможностей Яндекса, его новаторства. Велика вероятность того, что в ближайшее время мы не увидим подобного на улице по разным причинам, а в первую очередь – из-за опасения потерять или повредить дорогой прототип. Однако текущая вынужденная социальная изоляция и стремление минимизировать контакты с потенциальными носителями короновируса, наверняка подстегнут индустрию и дадут мощный толчок к развитию сервиса в будущем.

Четыре года назад Domino’s запускали похожего робота в Австралии, добавив подогрев отсека с пиццей, гарантируя таким образом сохранение температуры продукта. Технически ничего не мешает вместо подогрева добавлять дезинфекцию. Китай уже почти полностью отказался от наличной оплаты и широко практикует доставку без прямого контакта с курьером (используются широко распространенные аналоги постаматов), Delivery Club запустили условно «бесконтактную доставку» до дверей курьерами (оставляют под дверью предварительно оплаченную еду). Но полноценную гарантию бесконтактной доставки смогут дать только технологии, подобные тем, что протестировал Яндекс.

Главной проблемой для использования робототехники была и остается «проблема последних 50 футов» (15 метров). Здесь возникает вопрос, кто передаст посылку в руки получателю? У Яндекса и Беру, на мой взгляд, достаточно ресурсов для решения подобной задачи посредством совмещения беспилотников и автопополнения постаматов.

ВКонтакте запустит новую платформу для e-commerce

Андрей Минин, CEO компании AIM

Ресурсы с такой огромной, активной и лояльной аудиторией не могут не пользоваться этим. В скором времени количество вертикалей относительно базового функционала социальной сети будет сильно увеличиваться. Они будут расширяться в пользу закрытия всех потребностей пользователя. От развлечений до медицины. Время суперприложений уже началось. Момент, когда пользователь сможет в 2 клика записаться на прическу и заказать продукты домой в одном приложении, очень близок. Для малого бизнеса такой функционал станет отличной возможностью быть частью большой экосистемы и увеличивать количество клиентов.

«Обувь России» запустит онлайн-маркетплейс

Дмитрий Нор, директор SkySoft

По данной новости могу отметить, что у нас развивается онлайн-торговля и бизнес в целом. Очень хорошо продуманная маркетинговая стратегия. Очень хорошо выбрана аудитория. И над проектом видимо будет работать очень хороший подрядчик (веб-студия). Можно сказать, что проект просто обречен на успех, потому что он содержит в себе все его составляющие: адекватного заказчика, с хорошей идеей, адекватного подрядчика, который будет ее реализовывать, и социально-значимую составляющую бизнеса (развитие торговли в регионах с небольшим населением, у которых доходы, как правило, ниже, и не так много выбора, как в больших городах – здесь подобные проекты будут иметь стопроцентный успех).

Яндекс.Маркет и Почта России запустили совместный проект

Илья Капитонов, директор департамента по развитию бизнеса Tandem Group

Со всех точек зрения это позитивное событие для развития e-commerce в регионах. На текущий момент, логистика – слабое звено для доступа интернет-магазинов к региональным потребителям, которые постепенно становятся ключевой зоной роста для игроков, ранее ориентированных на покупателей в Москве, Санкт-Петербурге.

В свою очередь, потребитель из регионов получит доступ к ассортименту товаров, доступ к которым был ранее затруднен стоимостью или сроками доставки. Это сильный шаг к партнерству c e-commerce-проектами и со стороны Почты России, который упростил начало работы до нескольких кликов в интерфейсе.

И самое важное в этой истории, что Почта России обладает широкой сетью отделений, которые за счет сотрудничества с крупнейшим e-commerce-проектом в России (Яндекс.Маркет) получат возможность для дальнейшего развития. Подобных интеграций и совместных проектов между онлайн- и офлайн-бизнесом в ближайшее время станет ещё больше, и наступающий глобальный кризис, если и замедлит, но точно не остановит движение в данном направлении.

Сервис iGooods запускает электронные чаевые

Дмитрий Нор, директор SkySoft

В наше время мир постепенно переходит в онлайн. Становятся все более популярными услуги доставки. Поэтому вполне нормально и то, что появляются онлайн-аналоги реальных жизненных явлений, таких как чаевые. Если люди чаще покупают в интернете и не ходят в реальные магазины, то почему бы им не отблагодарить обслуживающий персонал с помощью онлайн-чаевых?

Думаю, что в ближайшем будущем будет появляться больше и больше таких онлайн-сервисов, которые заменят обычные жизненные явления, потому что процесс информатизации общества не останавливается, а только набирает обороты.

Олег Неворотов, генеральный директор компании Upmarket.cc

Как покупатель могу только порадоваться такому функционалу. Многие закупщики и курьеры заслуживают возможности получать чаевые как и, например, официанты. Принимая во внимание тенденцию на отказ населения от наличных, электронные чаевые дают возможность людям выражать благодарность удобно и современно.

Как предприниматель могу отметить, что любая дополнительная сервисная возможность это плюс для бизнеса: и для самого сервиса, и для партнеров по эквайрингу, а также дополнительная мотивация для персонала.  

Автор: Александр

Подписаться на новости

Читайте также

28 февраля / Комментарии

Что будет наиболее актуальным в e-commerce в 2020 году

Свое мнение о трендах высказывают: Анастасия Витковская, Design Band; Илья Капитонов, Tandem Group; Александр Берников, Chocolate VIdeo; Юлия Носова, «АТОЛ»; Александр Яковлев, AIC; Елизавета Шутова, SEMrush; Юлия Сяглова, РАНХиГС; Ольга Иванова, «ПЭК»; Карина Малюкова, «Траст Групп»; Вячеслав Коган, ГК «КОРУС Консалтинг»; Павел Родыгин, Accenture Digital, Сергей Королев, justfood​​​​​​​...

далее →

7 ноября 2019 / Комментарии

ТОП-10 с Евгением Усенко: новые направления развития, профессиональный спорт и суперсила останавливать время

В продолжении серии мини-интервью с ключевыми фигурами российского ecommerce, Insider в лице Преображенской Дарьи пообщался с Евгением Усенко, Директором по развитию Inventive Retail Group. Основная цель – узнать немного больше о людях, двигающих вперед наш рынок.

далее →

22 июня 2018 / Комментарии

Ощущения и мысли от книги «Как открыть интернет-магазин и сделать его прибыльным»

Совсем недавно Александр Верес опубликовал свою книгу «Как открыть интернет-магазин и сделать его прибыльным». Наверное, уже не тайна, что это — первая редакция, и в будущем книга будет обрастать новой и новой информацией, масштабироваться по горизонтали и по вертикали. Попробую рассказать о своих впечатлениях и мыслях о книге.

далее →

5 июня 2018 / Комментарии

Хотим свой маркетплейс! Скорее всего, вы начали не с того

Российский инвестор Аркадий Морейнис в своём телеграм канале рассказал, почему не стоит начинать создавать маркетплейс с создания маркетплейса. «Скорее всего, вы начали не с того», — предостерегает Аркадий тех, кто уже ступил на этот путь.

далее →

28 февраля 2018 / Комментарии

Отношения на расстоянии: пять советов по работе с удаленными сотрудниками

По прогнозам исследовательской компании J'son & Partners Consulting, к 2020 году пятая часть россиян будет работать удаленно. О том, как управлять такой «виртуальной армией», как мотивировать удаленный персонал на результат и выстроить слаженную команду из людей, находящихся в разных точках города, страны или даже мира, рассказывает директор по маркетингу компании 2can Петр Марков.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook