Электронная коммерция и глобальный экономический кризис.Пир во время чумы?

Автор: Андрей Зиенко, управляющий партнер www.domosti.ru

Для начала определимся в понятиях. Первое: в рамках этой заметки я не собираюсь доказывать, что глобальный экономический кризис продолжается, что первая волна сменяется второй (возможно, меньшей амплитуды), вторая волна — третьей и т. д. Будем считать это аксиомой. Второе: электронная коммерция существует, о ней написано достаточно много, поэтому нет смысла, ссылаясь на и без того известные публикации, лишний раз убеждать читателей в том, что e-commerce –  единственно возможное направление развития торговли товарами и услугами в 21 веке.

По оценкам Forrester Research, следующая пятилетка для электронной коммерции будет характеризоваться ежегодным ростом в 10%. Общий объем рынка США к 2015 году достигнет 260–280 млрд. дол., Европы — 110–125 млрд. дол., а России — не менее 12 млрд. дол. (данные весьма приблизительные).*      * При расчете объема российского рынка электронной коммерции следует учесть непростые «начальные условия»: в 2011 году он составил немногим более 8 млрд. дол., а сам рынок всё еще находится в зачаточном состоянии, несмотря на рост числа пользователей Сети и глубины её проникновения в жизнь россиян.

То есть, глобальный экономический кризис оказался нипочем электронной торговле? Видимо, да… по крайней мере, пока лихорадит традиционные отрасли, электронная торговля дает повод для оптимизма. Например

Еврокомиссия все к тому же 2015 году намерена удвоить оборот электронной коммерции, причем содействовать этому благому делу должно не одно решение, а десятки проектов, направленных на расширение и упрощение европейского онлайн-рынка. В Китае планы еще более амбициозные – в течение 4 лет догнать и перегнать США по обороту электронной торговли, а это, напомним, почти 300 млрд. долларов! И вряд ли такой «вызов» из Поднебесной останется без внимания Госдепа США и соответствующих контрмер.

Кстати, едва ли не последним препятствием на пути создания глобального рынка электронной коммерции является… доллар. Или евро, или юань. В общем, любая твердая валюта, с которой можно «работать», используя государственные и/или внешнеполитические рычаги. Неудивительно, что в последнее время все чаще и чаще звучит призыв ввести в Сети некую новую общую валюту. Очень рекомендую ознакомиться с презентацией Ричарда Кука, в которой и основные проблемы перечислены, и способы их решения. Приятный бонус — альтернативная валюта не обязательно должна быть полностью виртуальной или, наоборот, быть напечатанной на бумаге — это дело десятое, важно, чем и как эта валюта будет обеспечена.

Ладно, это была лирика, давайте вернемся к экономике. 12 млрд. дол., которые 2015 год сулит российской электронной коммерции, — сам по себе аппетитный куш, а 10% прирост от года к году — фактически гарантирует умеренную конкуренцию. Казалось бы, места под Солнцем должно хватить всем.

Но обратим внимание на то, какие товары пользуются наибольшим спросом. Данные можно взять хотя бы из презентации Ozon.ru. Очевидно, одежда, электроника и мобильные телефоны  — самые ходовые товары. Очевидно и то, что именно в эти категории постараются пробиться новые игроки и именно там, среди пиджаков, СВЧ-печек и айфонов развернется самая настоящая война за покупателя. Будет такая борьба за мир, что камня на камне не останется! ©

Посему наиболее разумной стратегией мне представляется не фронтальная атака легкой кавалерийской бригады на хорошо укрепленные позиции, а планомерная работа по захвату тех высот, на которые еще никто не положил глаз, или тех, в которых конкуренция ниже средней по отрасли. Кстати, не по этой ли причине Ozon, еще до выхода на самоокупаемость, раскошелился на временно (?) убыточный Sapato.ru? Растущий как на дрожжах рынок спишет все!

Отдельно стоит отметить исключительную особенность российского рынка электронной коммерции. До недавнего времени в рунете были представлены Москва, Санкт-Петербург и «остальные» города. Однако при сохранении динамики распространения доступа к сети к 2014 году регионы подтянутся к обеим столицам, и разрыв в проникновении интернета сократится с нынешних 26% до 8%. То есть, региональное развитие торговли – процесс неизбежный и даже в какой-то степени самодостаточный (и это в кризис-то!). Вопрос заключается лишь в том, кто сможет оседлать этот тренд и позволить ему со временем превратить московскую онлайн-торговую точку в интернет-магазин федерального масштаба? Если же с самого начала готовиться к экспансии в регионы, то работа с геозависимыми запросами позволяет более гибко организовать торговлю, удовлетворить растущие потребности провинции и повысить общую эффективность работы компании.

Конечно, электронная коммерция это не рай на земле. Ей точно так же, как и любому бизнесу присущи проблемы. И если с детскими болезнями и текущими вопросам все более-менее понятно – они либо лежат в технической плоскости, либо в психологической. То я бы хотел остановиться на «скрытой угрозе», которая пусть не так очевидна, однако её воздействие может стать в высшей степени деструктивным. Речь идет об аналоге «пузыря доткомов».

Десять лет назад переоценка рынка и спекуляции с ценными бумагами интернет-компаний привели к заметной рецессии, сокращению доходов, банкротству ряда фирм и в конечном счете — к переделу рынка. Некоторые СМИ даже назвали это «генеральной репетицией мирового кризиса», но… «пузырь доткомов» случился в тучные нулевые, а не в голодные десятые!

Неверная и завышенная оценка электронной коммерции, её возможностей и способностей питать национальные экономики может не только остановить наметившийся рост, но и отбросить e-commerce на несколько лет назад!

По этой причине все попытки со стороны государств «стимулировать», «содействовать», или искусственно «наращивать» объемы электронной торговли следует воспринимать исключительно со скепсисом и расценивать как опасные нерыночные методы.

Подытожим все вышенаписанное:

• электронная коммерция хорошо пережила первую волну мирового экономического кризиса и, видимо, вообще «не заметит» его последующие волны
• прогнозируемый рост объемов рынка e-commerce делает его перспективным для инвестиций
• стратегия захвата сегментов рынка с невысокой конкуренцией в среднесрочной перспективе (1,5–2 года) может оказаться не менее выгодной, чем стратегия краткосрочных активных продаж в сегментах с высокой конкуренцией
• электронная коммерция самостоятельно «идет» в регионы РФ, что позволяет со временем приступить к реализации проектов федерального уровня
• завышенные ожидания от электронной коммерции могут навредить рынку, однако здравые оценки перспектив развития рынка позволяют вести долгосрочное планирование

Действительно, электронная коммерция, даже в кризис живет неплохо, ухитряясь при этом динамично развиваться. Главное, чтобы ей не мешали и не ожидали чудес, которые, как известно, бывают только в сказках!