Как управляют лучшие: 7 принципов лидерства

Как управляют лучшие: 7 принципов лидерства

Универсальные секреты лидерства существуют. Так считает известный мыслитель Брайан Трейси, которые за свою карьеру работал с тысячей руководителей из 52 стран мир.

В своей книге «Как управляют лучшие» он собрал опыт лучших управленцев разных сфер жизни: от руководителей компаний-гигантов до великих политиков и спортивных тренеров. Перед вами семь принципов лидерства.

Блестящая работа

Неважно, в какой сфере развивается ваша компания. Первое, что вам нужно делать, это фокусироваться на самом главном. Есть знаменитая история про футбольного тренера Винса Ломбарди, которого пригласили тренировать футбольную команду Green Bay Packers. Перед первой тренировкой его спросили, что он собирается менять — игроков, связки, программу тренировок? И Винс ответил, что он не собирается ничего менять. «Мы просто блестяще будем делать главное», — сказал Винс. Когда он впервые встретился с футболистами, он поднял футбольный мяч над головами и сказал: «Джентльмены, это мяч».

Нанимайте лучших

А вы знаете, что в среднем сотрудники тратят 2 часа из 8 рабочего времени на бесполезные занятия типа интернет-серфинга. Знаете, сколько тратят работодатели при таком раскладе? «244 миллиарда в год уходит впустую», — таковы результаты исследования журнала Inc.

Именно поэтому нужно нанимать лучших сотрудников, которые не будут часами сидеть в интернете. Многие крупные лидеры компаний используют экспертов в области предназначения, которые тестируют кандидатов и определяют, насколько для них определенная работа является предназначением.

Худшее решение

Одно из важных качеств лидера в том, чтобы уметь выбирать. Конечно, иногда выбор, прямо скажем, не сладкий: например, нужно выбрать из двух зол меньшее. Перед тем, как принять тяжело решение, подумайте, куда оно приведет вас при самом худшем раскладе? Сможете ли вы принять худший результат? Если решение не так уж и плохо, то подумайте: а сможете ли вы направить ситуацию таким образом, чтобы она шла по лучшему сценарию?

Творческий подход

С хорошими и неограниченными ресурсами лидером может стать любой. А что делать, если вы урезаны в ресурсах со всех сторон? Теодор Рузвельт на этот счет давал очень ценный совет: «Делайте, что можете, с тем, что имеете, там, где вы есть».

Нужно применять творческий подход всегда. «Творческий» в широком смысле этого слова. Это значит уметь использовать свои ресурсы так, чтобы взять от них максимум. Задайте себе вопросы: «Как я могу улучшить работу своей компании прямо сейчас, используя то, что у меня есть? Как мы можем достичь целей быстрее, лучше, дешевле и легче?

Ответственность

Очень просто проверить, насколько вы ответственны. Можно всего лишь посмотреть, какие вопросы вы себе задаете: если это вопросы, которые начинаются со слов «почему», «когда» или «кто», то ответственности у вас явно не хватает.

Есть отличный метод QBQ, который применяют лидеры. Есть суть в том, что мы не перекладываем вину на обстоятельства, задавая вопросы «Почему…». Например, «Почему продажи упали?». Вопрос лидера обязательно содержит местоимение «Я»: «Что я могу сделать, чтобы продажи увеличились?».

Вопросы со слов «Кто» тоже снимаю ответственность. Например, «Кто виноват в том, что сотрудники не хотят работать?».  Правильный вопрос звучит так: «Что я могу сделать, чтобы повысить мотивацию моих сотрудников?». 

Быть скромным

Самолюбие называют одним из самых больших бизнес-пороков. Оъясняется это очень просто: самолюбивый руководитель никогда не сможет быть объективным из-за того, что очень любит себя.

Чем более вы скромны по отношению к себе, тем более реален ваш взгляд на вещи. Известный бизнес-консультант Джим Коллинз подобрал отличную метафору для этого. Он сказал, что успеха достигают те компании, лидеры которых смотрят в окно, а не в зеркало.

Экстремальная честность

Экс-глава General Electric Джек Уэлч постоянно говорит о том, что только на честности можно построить действительно большой бизнес. Говорят, что Уэлч после того, как коллеги рассказывали ему о том, как идут дела в компании, любил откинуться на кресле и спросить: «Хорошо, ну а как на самом деле идут наши дела?» Только экстремальная честность помогает признаться себе в том, насколько успешна та или иная бизнес-задумка, и  сам бизнес в целом.

Кстати, честность означает еще и выполнение собственных обещаний. Лидер всегда должен быть своим словом и держать его при любых обстоятельствах.

Еще десятки качеств лидера в книге «Как управляют лучшие»

Автор: Анна

Подписаться на новости

Читайте также

20 вредных советов для интернет-магазинов

Все в детстве читали «Вредные советы» Григория Остера. А что если переложить их по взрослому на ecommerce-бизнес?
InteractiveCenter решил собрать у своих клиентов и друзей интернет-магазинщиков мнения о том, чего не следует делать в ecommerce, чтобы ни в коем случае не получить еще больше прибыли.)

далее →

11 апреля / Комментарии

Александр Гельман о крокодилах в ecommerce и почему их нужно оставить в покое

Сегодня дорогие мои коллеги, мы поговорим о крокодилах. Неожиданно да? Сам в шоке. Почему чаще всего про екоммерс и мои какие-то проблемы, а теперь про крокодилов спросите вы? Хотя ладно, не спросите. Но я, поскольку очень люблю показать какой я очень умный и всех этим постоянно достаю, отвечу на этот вопрос еще и потому, что в последнее время среди коллег, занимающихся екоммерсом, слышу странные призывы.

далее →

30 марта / Комментарии

Как лучше всего заканчивать запрос отзыва? Результаты исследования

Есть такой старый короткий анекдот: «"Документы на стол! - закричал Штирлиц и врезал Мюллеру в ухо. - Кстати, Мюллер, не найдется ли у Вас канцелярских скрепок?" Голос за кадром: Штирлиц знал, что лучше всего запоминается последняя фраза, и если Мюллера спросят, зачем приходил Штирлиц, тот ответит: "За канцелярскими скрепками"». Оказывается, в этом анекдоте есть доля истины. Email-сервис Boomerang изучил 350.000 писем и выяснил, какие фразы в завершении послания лучше всего стимулируют получателя всё-таки дать свой ответ.

далее →

27 марта / Комментарии

Реалити-шоу пришло в eCommerce. Невозможное возможно

Недавно коллеги из CS-Cart публично объявили о своей готовности уже в ближайшее время запустить уникальный проект - eCommerce реалити шоу. Эксперт в области электронной торговли на ваших глазах запустит с нуля интернет-магазин и выведет его в прибыль всего за 3 месяца.

далее →

23 марта / Комментарии

Основные события 2016 года в российском e-commerce

О своем взгляде на события, определившие облик российского рынка интернет-торговли в 2016 году рассказывают: партнер исследовательского агентства Data Insight Федор Вирин, президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов, генеральный директор Ozon Доставка Зоя Ли, директор по маркетингу компании «Аудиомания» Тимофей Шиколенков, глава PR в компании Avito Андрей Барковский, генеральный директор Pick Point Надежда Романова.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook