Предпредзаказ: краудфандинг как двигатель прогресса и торговли
Trendwatching.com – один самых влиятельных «трендоведческих» ресурсов в мире, свой майско-июньский брифинг посвятил к феномену краудфандинга и вытекающим из него для потребителей последствиями. Речь идет о том, что потребители уже не просто оформляют предзаказ на анонсируемые производителями товары, а активно участвуют в создании самих продуктов. Более того, краудфандинг открывает дорогу к потребителю для тех, кто в иных условиях никак не смог бы реализовать свои идеи и сделать-таки абсолютно неуничтожимый будильник. Изобретатели и рационализаторы наконец-то встречаются с понимающими массами, которыми их изобретения и рацпредложения востребованы.
Итак...
PRETAIL, или «предпредзаказ»*
* В комментариях принимаются более подходящие варианты перевода слова PRETAIL. Не оставайтесь в стороне!
PRETAIL: потребительский тренд, в рамках которого краудфандинговые сайты рассматриваются потребителями как своего рода интернет-магазины. Чем обусловлен данный феномен? Тем, что на краудфандинговых платформах потребители, жаждущие всего самого нового и уникального, находят для себя то, что ищут.
По данным краудсорсинговой компании Massolution, в 2012 году объем краудфандинга вырос на 85% и составил 1,4 миллиарда долларов. Kickstarter, ведущая краудфандинговая платформа, извещает, что в 2012 году прирост спонсоров (простых людей, вкладывающих деньги в проекты) составил 134% в сравнении с годом 2011. В цифрах это 2,2 миллиона человек из 177 стран мира, которые отдали творческим людям с горящими глазами 275 миллионов долларов своих денег. 275 миллионов – это рост 238% в сравнении с 2011 годом. В принципе, других доказательств популярности и бурного развития тренда не требуется.
Что же стоит за притейлом?
Всемирный разум
Краудфандинг создал все условия для того, чтобы коллективная креативность, предпринимательский дух и творческая активность тысяч людей по всему миру вошли в прямое соприкосновение с миром потребительских продуктов. Теперь любая оригинальная идея может быть представлена потребителю до того, как сам продукт будет произведен, и этот потребитель имеет возможность оформить на такой продукт предпредзаказ, таким образом вложив деньги в производство.
Впервые за всю историю потребительского общества разнообразие и объем новинок, отличающихся настоящей оригинальностью, приближается к реальным ожиданиям потребителей. Спрос и предложение приходят в равновесие, которое не может быть обеспечено сугубо торговыми предприятиями и замкнутыми в себе производителями.
Что дальше? Конечно, активное участие потребителей в выборе достойных производства продуктов. Более того, потребители могут легко перейти в разряд создателей, генераторов идей. Уже существуют платформы, где во главу угла также ставится идея, но вместо сбора денег на ее реализацию ресурс помогает найти того, кто эту идею реализует (например, makethatthing.com). Можно сказать, что такой подход не является новаторским: крупные бренды уже давно обращаются к потребителям за помощью в выборе очередной «жертвы конвейера», однако сегодня речь идет не о каком-то ограниченном выборе, а о полной свободе, которой располагают потребители в своем волеизъявлении. Стоит только придумать, захотеть, предложить, и уже завтра предмет желаний может стать реальностью.
Полное соответствие требованиям и условиям рынка
Чем предпредзаказ прельщает потребителей? Возможностью попробовать что-то новое в первых рядах, при том, что это новое – продукт оригинальный, который, скорее всего, никогда не сошел бы с конвейера крупного производителя. Упомянутый выше всемирный разум способен поставлять потребителям новые идеи практически бесконечно, а краудфандинговые платформы сводят риски к минимуму. Все это позволяет говорить о фактической безграничности такого феномена, как притейл.
Краудфандинг способен создать тот самый идеальный рынок, о котором мечтают экономисты, ведь здесь в производство и продажу поступают только те товары, которые действительно востребованы потребителями. А мгновенная обратная связь, которую получают изобретатели, помогает им максимально быстро реагировать на чаяния потребителей и вносить изменения в свои продукты. Более того, эта обратная связь может быть собрана еще до производства, на стадии привлечения средств от самих же потребителей, что позволяет получить в качестве конечного продукта «самое то».
Мгновенное доверие
Такая прозрачная среда, как интернет, порождает невиданное ранее мгновенное доверие. «Прославиться» на весь мир в интернете можно всего один раз. Да, заявивший идею человек способен собрать деньги и свалить с ними. Как показывает практика, очень и очень многие люди, поддерживающие проекты на краудфандинговых сайтах, готовы идти на этот риск. К тому же, подавляющее большинство рискует не сотнями тысяч, а десятками долларов. И даже если заявитель идеи подведет своих спонсоров, они всегда могут найти себе другого исполнителя, предъявив ему реальный платежеспособный спрос.
Следует также отметить типичный для краудфандинговых платформ подход к финансированию проектов: автор указывает требуемую сумму денег, которую спонсоры должны дать ему в течение определенного периода времени. Если к моменту истечения этого периода сумма собрана не полностью, все деньги возвращаются несостоявшимся спонсорам, а автор не получает ничего. По сути, речь идет о депонировании средств (escrow), в рамках которого деньги хранятся у третьего лица до выполнения условий, согласованных сторонами.
Со стола изобретателя в интернет-магазины и розничные сети
Следующий логичный шаг для притейл-продуктов, созданных благодаря краудсорсингу – выход на полки интернет-магазинов и традиционных розничных сетей. К слову, краудфандинговые интернет-магазины уже есть: Christie Street и Crowd Supply, например. Ничего удивительного в таком развитии нет: тот же Кикстартер не предоставляет авторам проектов никаких ecommerce-возможностей, а продавать созданный продукт – естественное и нормальное желание.
Так что скоро краудфандинговые продукты будут быстро достигать традиционных каналов распространения, и большинство купивших их людей не будет ничего знать об их происхождении. При этом, армия потребителей, оформляющих предпредзаказ и активно участвующих в генерации и реализации новых идей, растет все более быстрыми темпами.
Притейл-платформы
Christie Street: краудфандинг новинок и изобретений практически без риска для потребителей, делающих предпредзаказ. Ресурс был запущен в декабре 2012 года. Каждая предлагаемая авторами идея проходит проверку на реализуемость; сами авторы также должны подтвердить свою способность претворить свои задумки в реальность. Собираемые на сайте деньги передаются авторам частями, а не всей суммой сразу. Таким образом, даже если в итоге проект не будет реализован, спонсоры получат назад хотя бы часть своих денег.
Crowd Supply: по сути, то же самое, что и Christie Street, с той разнице, что редакторы и предприниматели, стоящие за Crowd Supply, помогают авторам проектов советом (сколько просить денег, в какие сроки и т.п.). Кроме того, Crowd Supply продает краудфандинговые товары, которые получили финансирование и на сторонних ресурсах.
Итого… Краудсорсинг в общем и краудфандинг в частности оказывают заметное влияние на различные отрасли человеческой деятельности. NASA прибегает к помощи энтузиастов по всему миру в катаголизации кратеров Марса, проект «Гутенберг» работает со множеством добровольных редакторов, вычитывающих сканированные тексты, а Википедия – 6-й по популярности ресурс в мире – целиком основана на принципах краудсорсинга. Производство и потребление также меняют свои черты. Как вы, человек, связанный с электронной коммерцией, можете использовать краудсорсинг в своей деятельности? Высказывайте свои мнения и соображения в комментариях.
