Пять ключевых тенденций электронной коммерции в 2014 году

Прошедший год принёс всплеск доходов электронной коммерции  по всему миру, и 2014 не станет исключением. Согласно новому докладу Forrester, доходы компаний электронной коммерции будут расти в 2014 году, поскольку клиенты стали более привычны к онлайн-покупкам.

Доклад определяет пять основных тенденций, которые будут характерны для развития электронной коммерции в течение 2014 года. 

Первая тенденция касается мобильного трафика. Мобильный трафик и продажи с мобильных устройств будут продолжать расти на всех рынках по всему миру. Все большее число брендов будет стремиться установить своё присутствие в ​мобильной среде путём запуска новых мобильных веб-сайтов и приложений.

Еще одной важной тенденцией является рост интереса к площадкам Marketplaces.  Это позволит брендам существенно расширить зону присутствия в Интернете и увеличит объёмы продаж товаров. В Китае, например, площадка Tmall стала отправной точкой для многих брендов.

Так же важно отметить появление ключевых онлайновых торговых событий, таких как кибер-вторник в США и Singles день в Китае. Эти мероприятия будут собирать все большее количество выручки, поскольку интерес покупателей к глобальным распродажам будет расти. В 2013 году, например, онлайн-продажа Singles день в Китае собрала почти $5,7 млрд.

Поскольку рынок электронной коммерции созревает, выход на рынок станет проще, так как розничные торговцы, торговые марки и торговые площадки будут развивать новые возможности для взаимодействия. Тем не менее, компания Forrester предупреждает, что рентабельность будет оставаться недостижимой для многих игроков на мировом рынке электронной коммерции, особенно для тех компаний, которые нацелены на быстрое получение прибыли и которые имеют краткосрочные планы.