ТОП-10 с Евгением Усенко: новые направления развития, профессиональный спорт и суперсила останавливать время
В продолжении серии мини-интервью с ключевыми фигурами российского ecommerce, Insider в лице Преображенской Дарьи пообщался с Евгением Усенко, Директором по развитию Inventive Retail Group.
Основная цель — узнать немного больше о людях, двигающих вперед наш рынок.
Д.П.: Расскажи, пожалуйста, что самое интересное происходит сейчас в твоей жизни?
Е.У.: В рабочей жизни мы прошли большую перестройку. В прошлом году компания прошла курс изменений по Ицхаку Адизесу. И тем самым для нас много что поменялось. В том числе в моей личной жизни: я закончил возглавлять Ecommerce в группе компаний и ушел на позицию Директора по развитию. Теперь я занимаюсь новыми проектами, новыми направлениями, новыми функциями, новыми бизнесами. Это прямо такой хороший новый челлендж для меня.
Д.П.: Я знаю, у тебя есть супер-хобби, хотя, учитывая твои успехи, уже сложно назвать это хобби. Расскажи поподробнее.
Е.У.: Да, уже лет 12 как я занимаюсь аквабайком — это мотоцикл, который ездит по воде, одноместный спортивный классный супербайк. Пришел в это хобби случайным образом: мой друг позвал меня покататься, я сел, попробовал, мне понравилось, заболел и много лет катался для себя. Выходные, погода, солнце, пляж, вода, классная атмосфера — весело, классно, красиво. А потом попал на соревнования, это было года 4 назад в первый раз, стал участвовать, попробовать для себя что-то такое. И после этого заболел, это перестало быть для меня каким-то хобби и развлечением, это стало для меня каким-то спортом. На самом деле, это первый для меня профи спорт в жизни, в этом году я получил КМС, много что выиграл за это время. У меня в детстве не было такого прям именно спорта, я занимался баскетболом, плаванием, много чем, и везде достигал каких-то целей, но никогда не уделял этому много времени, как спорт дисциплине, воспринимал как такое хорошее развлечение и проведение времени. А это такая моя первая любовь. Вот мы здесь с тобой сидим, а я через 2 дня улечу. На улице сейчас сколько? +3? +10. Но ночью уже +3, вода холодная, а я улечу специально в другой город, чтобы покататься там, потренироваться, чтобы быть в форме.
Д.П.: Если бы у тебя была суперсила, что бы это было?
Е.У.: Если бы у меня была моя суперсила, я бы хотел, наверное, уметь останавливать время или его замедлять. Потому что, мне кажется, что время — это самое ценное, что у нас есть как ресурс, его всегда не хватает, его всегда хочется больше-больше-больше, продлить наслаждение или уменьшить плохую составляющую жизни. Поэтому я бы хотел уметь этим управлять.
Д.П.: Какой совет ты бы сейчас дал 21-летнему себе?
Е.У.: Делай, не бойся! Все, что ты делаешь — хорошо, правильно. Обламывай копии, падай, бейся головой — это нормально, так должно быть.
Д.П.: Что бы ты сделал по-другому, если бы знали тогда то, что знаешь сейчас?
Е.У.: В 2014 году я бы кинул все свои активы в доллары и поднял бы примерно в 2 раза. После этого я бы вложился в крипту и увеличил еще в 10 раз свое состояние и так далее. То есть я бы активно рассказал, что нужно было делать все эти последние годы, чтобы заработать много-много денег.
Д.П.: Самый запоминающийся момент в карьере до сих пор?
Е.У.: На самом деле, мой самый любимый момент — это как раз переход в Inventive. То есть до этого я много что проходил: был и собственный бизнес, и разные корпораты, а здесь я как будто попал в семью. Это лучшее место, где когда-либо работал. И хотелось бы продолжать свою активную жизнь и рабочую жизнь только тут, потому что это лучшее место, которое я видел в своей жизни.
Д.П.: Какие цели и вызовы стоят сейчас перед компанией Inventive в целом и перед тобой в частности?
Е.У.: Рынок непростой, ситуация в стране достаточно тяжелая, экономика наша почти не растет, доходы населения падают. Поэтому наша ключевая задача, на самом деле, остаться в росте, в каком-то минимальном для себя, и показывать неплохие финансовые показатели по аналогии с предыдущими годами. А для меня лично — это развитие новых направлений. В этом году мы открыли новое направление, которое занимается обслуживанием монобрендового екоммерса и одно направление по обслуживанию маркетплейсов. Вот такие 2 ключевые вещи, которые мы сейчас развиваем. У нас есть первые клиенты, первые продукты будут уже до конца этого года. Я думаю, что в декабре мы сделаем официальный пресс-релиз, анонс и прочие разные истории, красиво расскажем об этом всем, а сейчас у меня в личных целях запуск этих направлений.
Мы понимаем, что мы не просто компания-ритейл, мы компания, которая умеет качественно обслуживать бренды на российском рынке. У нас в миссии написано, что мы проводник брендов на российском рынке. Тем самым у брендов есть разные запросы: есть те, кто готовы строить офлайн, есть те, кто готовы строить только онлайн. Соответственно, осознав это в том году, мы открыли направление, которое занимается развитием монобрендового екоммерса. Ты бренд, у тебя есть дистрибуция в стране, тебе хочется выйти в онлайн. Мы готовы взять на себя полный комплекс работ, чтобы у тебя получился качественный, наилучший, самый классный, самый современный и технологичный онлайн, который возможно, и всю твою боль, весь твой операционный процесс забрать на себя. Для брендов тяжелым бывает переход от работы с b2b в b2c формат, не все понимают, не все разбираются в деталях. А может им это и не нужно делать, на самом деле. Поэтому это наша ключевая функция — стать посредником между брендом, вендором и «конечником» на этом рынке в формате екоммерса. А маркетплейсы — новый современный тренд, все об этом говорят, все это хотят. Сложность в том, что они все разные, их пока еще довольно много, у нас пока еще нет русского Amazon, и пока никто не видит, кто им будет. Есть предположения, но пока нет фактуры для принятия такого решения. Там есть трафик, там есть спрос, там есть некий хайп — всем хочется, но это сложно сделать.
Пройдя путь самостоятельных брендов (мы завели туда samsung, lego и т.д.), мы поняли, что все 5 площадок разные и по процессам, и по финансам, и по логистике — то есть у нас нет ничего схожего. Чтобы уметь это обслуживать, нужно иметь некую такую команду внутри, чтобы работать с этими площадками. Если ты вендор, тебе может это быть в первую очередь не очень комфортно, потому что нужно содержать много людей, а второе — не очень просто это делать. Поэтому мы поняли, что есть такой рынок, который может стать буфером между вендором, брендом и площадкой и сделать процесс бесшовным и качественным. Здесь уже не b2c, а d2c, когда есть прямой контакт с консьюмером, но через нас и маркетплейсы.
Д.П.: Главная цель, которую ты намерен достичь в своей жизни?
Е.У.: Цели меняются каждый год, и кто их не меняет каждый год, мне кажется, стоит на месте. Условно говоря, то, что я хотел 3 года назад, я уже этого не хочу — либо достиг, либо цели переформатировались. Поэтому глобально — я хочу быть счастливым, а что такое счастье для меня — это некая такая абстрактная составляющая, о которой я даже не хочу рассказывать.
Д.П.: Какой самый ценный бизнес-совет ты когда-либо получал?
Е.У.: Классный совет я получил от отца, когда начинал свой первый проект, свой первый бизнес. Мне было 18 лет. Он мне сказал 2 вещи: первое — делись, не будь жадным, и второе — входя в бизнес, нужно знать, как ты будешь из него выходить. Вот такие 2 вещи. Я сначала их не понял, потом все это однозначно прошел на своей собственной шкуре, получил все возможные шишки, которые только есть, зря не послушался до конца. Но он был прав, и я прекрасно помню эти слова, до сих пор их постоянно вспоминаю и держу у себя в голове постоянно.
Д.П.: Что посоветуешь начинающим ecommerce-деятелям: что почитать, кого послушать, где искать полезную информацию?
Е.У.: Проблема в том, что екоммерс в России не является какой-то системной единицей, а адекватных книг почти нет. Курсы? Не знаю, у нас ребята ходили на разные курсы, но я бы не сказал, что прям «вау-эффект» от них получили. Базово можно сходить послушать курсы, которые ребята рассказывают: Однако в моем понимании, это практика, потому что рынок очень активный, он быстро меняется, меняется среда, процессы, конкуренция, экономика и т.д., мне кажется, боевое крещение — самое лучшее. Приходить в компанию, брать на себя самые простые функции, расти прямо внутри, щупая все руками изначально — самый быстрый путь достижения компетенций в этом бизнесе.
О Евгении Усенко:
В данный момент занимает должность Директора по развитию Inventive Retail Group.
С 2014 года являлся директором по электронной коммерции группы компаний Inventive Retail Group, объединившей сети фирменных магазинов re:Store (Apple Premium Reseller), Sony Centre, Samsung, Lego, Nike, Unode50, Street Beat, Rookie, LEAP.
С 2008 по 2011 гг. исполнительный директор консалтинговой компании ЦПТС, наряду с операционной деятельностью также отвечал за стратегическое развитие новых направлений и услуг в компании. В 2012 возглавлял департамент электронной коммерции розничной сети «Техносила». Свою карьеру начал в 2004 году с собственного телекоммуникационного проекта.
Посмотреть интервью с Николаем Козаком можно здесь
