Тренды 2014 по версии Эшли Фридлина, CEO Econsultancy

Econsultancy – один из ведущих мировых ресурсов для интернет-маркетологов, е-коммерсантов и рядом стоящих специалистов. Каждый год, CEO Econsultancy выдает объемный сборник собственных соображений, связанных с недалеким будущим и развитием в его рамках технологий, процессов, сфер. По словам Эшли, его «тренды-предсказания» основаны на информации, которую он постоянно получает в беседах с заметными личностями и настоящими профессионалами. Сборник 2014 года доступен по этой ссылке. Ниже представлены 10 трендов, которые сам Фридлин счел достаточно значимыми для того, чтобы посвятить им отдельный пост.

Маркетинг/digital

1. Многоканальность. Кто-то заменяет «много-» на «омни-», кто-то предпочитает использовать обозначение «интегрированный маркетинг». Разные термины не меняют смысла явления: это мегатренд, который наберет силу в 2014 и будет актуальным еще не один год. Как говорит Анжела Арендтс, будущий старший вице-президент Apple по продажам, «онлайн, офлайн – все должно быть единообразным».

2. Реальное время. Постоянная доступность и быстрая реакция. Категории реального времени применяются к технологиям (например, RTB-системы), но на самом деле, речь идет о процессах и людях. В 2014 году, хорошие маркетологи будут уделять больше внимания работе «в реальном времени».

3. Адаптивность. 2014 станет годом применения стандартов адаптивности ко всему, что имеет отношение к цифровой сфере. Очевидно, в первую очередь речь пойдет об оптимизации под всевозможные мобильные устройства.

4. Персонализация. Еще один мегатренд, который наберет дополнительные обороты в 2014 и будет «рулить» рынками еще долгие годы. При этом, персонализация выйдет за пределы цифрового мира и станет повсеместной (см. многоканальность).

5. Автоматизация маркетинга. Автоматизация маркетинга – часть мегатренда, в рамках которого развивается дата-маркетинг и прочие способы активного применения имеющихся данных. С этим трендом также близко связана оптимизация конверсии. Автоматизация маркетинга – обычное дело для B2B, и в 2014 году используемые крупными компаниями инструменты найдут свое применение в секторе B2C.

Технологии

6. «Интернет всего». На прошедшей недавно в Лас-Вегасе выставке CES было представлено множество «подключенных» устройств и приборов, от автомобилей до гаджетов, отслеживающих те или иные показатели человеческого организма. Масла в огонь подлил Google, купивший компанию Nest (технологии «умного дома») за 3,2 млрд. долларов.

7. Носимые гаджеты. Носимая электроника – один из подтрендов упомянутого выше «интернета всего», однако он достоин отдельного упоминания. В 2013 году много внимания привлекли к себе «очки» Google Glass. Другие разработки – Oculus Rift и Meta’s Space Glasses – еще более расширяют границы. В 2014 году, постоянную связь с интернетом может получить даже ткань.

8. Сенсоры. Еще один субтренд интернета вещей. Сенсоры, способные на новом уровне улавливать звуковые волны, визуальные образы, жесты, структуры (с целью их дальнейшей печати на 3D-принтере) станут активно развиваться в 2014 году. Все они, конечно, будут подключены к интернету.

9. Геотаргетинг. В конце прошлого года, Apple запустила iBeacons, и локализация вместе с геотаргетингом вновь стали очень актуальными темами. Кроме того, в 2014 году мы увидим распространение BLE (Bluetooth Low Energy, Bluetooth с низким потреблением энергии), а эта технология может значительно помочь развитию тренда.

10. Платежи. В 2013 году, рынок платежей показал очень интересные тенденции, и в 2014 его развитие будет еще более активным. Способствовать этому будут как стартапы, так и крупные игроки. Платежные системы поставят себе целью убрать все барьеры, а сами платежи и соответствующие процедуры и интерфейсы станут более мобильными, социальными и простыми для потребителя, вплоть до голосовой активации.

Автор: Vyacheslav Vityuk

Подписаться на новости

Читайте также

11 апреля / Комментарии

Александр Гельман о крокодилах в ecommerce и почему их нужно оставить в покое

Сегодня дорогие мои коллеги, мы поговорим о крокодилах. Неожиданно да? Сам в шоке. Почему чаще всего про екоммерс и мои какие-то проблемы, а теперь про крокодилов спросите вы? Хотя ладно, не спросите. Но я, поскольку очень люблю показать какой я очень умный и всех этим постоянно достаю, отвечу на этот вопрос еще и потому, что в последнее время среди коллег, занимающихся екоммерсом, слышу странные призывы.

далее →

30 марта / Комментарии

Как лучше всего заканчивать запрос отзыва? Результаты исследования

Есть такой старый короткий анекдот: «"Документы на стол! - закричал Штирлиц и врезал Мюллеру в ухо. - Кстати, Мюллер, не найдется ли у Вас канцелярских скрепок?" Голос за кадром: Штирлиц знал, что лучше всего запоминается последняя фраза, и если Мюллера спросят, зачем приходил Штирлиц, тот ответит: "За канцелярскими скрепками"». Оказывается, в этом анекдоте есть доля истины. Email-сервис Boomerang изучил 350.000 писем и выяснил, какие фразы в завершении послания лучше всего стимулируют получателя всё-таки дать свой ответ.

далее →

27 марта / Комментарии

Реалити-шоу пришло в eCommerce. Невозможное возможно

Недавно коллеги из CS-Cart публично объявили о своей готовности уже в ближайшее время запустить уникальный проект - eCommerce реалити шоу. Эксперт в области электронной торговли на ваших глазах запустит с нуля интернет-магазин и выведет его в прибыль всего за 3 месяца.

далее →

23 марта / Комментарии

Основные события 2016 года в российском e-commerce

О своем взгляде на события, определившие облик российского рынка интернет-торговли в 2016 году рассказывают: партнер исследовательского агентства Data Insight Федор Вирин, президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов, генеральный директор Ozon Доставка Зоя Ли, директор по маркетингу компании «Аудиомания» Тимофей Шиколенков, глава PR в компании Avito Андрей Барковский, генеральный директор Pick Point Надежда Романова.

далее →

31 октября 2016 / Комментарии

Создание эффективной маркетинговой команды в e-commerce

Как известно в успехе бизнеса весьма значительную роль играет маркетинг. В этом материале практики e-commerce делятся своим рекомендациями и опытом по созданию команды, которая обеспечивает эффективный маркетинг.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook