Платежные сервисы в соцсетях: кому это нужно

Смотрите в каталоге
Финансовые организации
Платежные сервисы в соцсетях: кому это нужно

Игроки интернет-рынка то и дело предпринимают попытки сделать социальные сети инструментом не только для общения, но и для покупок и других финансовых операций.

Один из наиболее свежих примеров — запуск версии интернет-банка «Сбербанк Онлайн» во ВКонтакте. C помощью специального приложения пользователи смогут покупать внутреннюю валюту соцсети, переводить деньги на другим клиентам банка и оплачивать сотовую связь. В сентябре этого года подобное приложение было запущено в «Одноклассниках». Но будет ли реально кто-то использовать соцсети для оплаты чего-либо?

Кнопка «Купить»

В конце сентября этого года в СМИ снова появились сообщения о том, что Facebook тестирует кнопку «Купить», в ходе проекта было заключено партнерство с платежным стартапом Stripe. Это уже не первая попытка компании Марка Цукерберга выйти на рынок электронной коммерции — в 2012 году соцсеть тестировала функцию Collections, предполагавшую совершение покупок прямо на сайте. Кроме того, в 2014 году Facebook запустила кнопку для сбора пожертвований и начала тестирование функции автоматической подстановки платежных данных пользователей в сторонних приложениях.

Не отстает от крупнейшей мировой соцсети и сервис микроблогов Twitter. По слухам, сервис планирует релиз своей платежной кнопки ближе к новогодним праздникам. Кстати, и здесь не обошлось без партнерства со Stripe.

Денежные переводы

Развитие денежных переводов в соцсетях пока разивается не очень бурными темпами, хотя на социальные сервисы начали обращать внимание и банки — до «Сбербанка» собственное приложение для осуществления денежных переводов между пользователями социальных сетей запустила компания Mobi.Деньги, 51% которой принадлежит ВТБ Капитал.

Проект Twym для переводов денег через Twitter в 2013 году представил сервис «Яндекс.Деньги». С его помощью пользователи могли переводить деньги другим людям с помощью специального хэштега. Однако в настоящий момент сервис фактически не функционирует.

Кому это нужно

Подтвержденных данных о востребованности платежных сервисов в соцсетях пока мало, потому судить о ней можно в основном по косвенным признакам. Что касается переводов, то банки не делятся данными о результатах работы своих проектов. Кнопки для покупки товаров в Facebook и Twitter пока только начали тестировать, поэтому говорить о результатах проектов пока преждевременно.

Но некоторые цифры все же найти можно. К примеру, Mobi.Деньги сообщает о более чем 4 000 пользователей, зарегистрированных в новом сервисе, 70% из которых совершили хотя бы один платеж (средний чек составил 150 рублей). Компания настроена оптимистично и планирует за два года привлечь 10 млн пользователей.

Не так давно Twitter заключил партнерство с Amazon, по которому пользователи могут помещать товар в свои корзины на Amazon c помощью твитов с хэштегом. Издание Businessweek подсчитало, что это хэштег используется не чаще четырех тысяч раз в день, да и неизвестно в скольких случаях дело заканчивается реальной покупкой.

Не стоит забывать об одном из наиболее «больных» вопросов в случае с покупками и переводами в соцсетях – безопасности. Сейчас периодические взломы страниц в Twitter или ВКонтакте – вещь скорее обыденная, чем из ряда вон выходящая. Так что прежде чем приглашать к себе платежные сервисы, социальным сетям еще есть над чем поработать.

Конечно, это все не повод хоронить идею. В перспективе подобные сервисы вполне могут стать перспективным направлением — ритейлеры будут только рады получить способ реальной монетизации своих усилий по продвижению в соцсетях, а сами сети получат дополнительный способ «привязать» к себе пользователей. Выгода для пользователей очевидна: чем меньше лишних движений, тем лучше. Особенно это ценно в работе с мобильными устройствами.

Конечно, для полноценного внедрения подобных сервисов нужно время. Также стоит помнить, что в России новые технологии часто встречаются с недоверием, особенно если речь идет о деньгах. Но постепенно россияне осознают удобство использования безналичных расчетов и переводов и, вполне вероятно, что такие сервисы смогут стать не просто модной «фичей», но и будущим платежей, пусть и не ближайшим.

Автор: Елена Орлова, председатель правления ООО НКО «ПэйЮ» (PayU)
Компании и сервисы: Сбербанк России, PayU, МОБИ.Деньги, Яндекс.Деньги
Автор: igor-nazarov

Подписаться на новости

Читайте также

14 ноября / Комментарии

Безналичные платежи москвичей: исследование Яндекс.Денег и ДИТ города Москвы

Яндекс.Денеги и ДИТ города Москвы изучили какие способы безналичной оплаты сейчас популярны в Москве, за какие товары и услуги горожане привыкли платить картами и электронными деньгами, а за какие ещё нет.

далее →

15 октября / Комментарии

Онлайн-касса: как извлечь пользу, если покупка неизбежна?

Давайте разберемся, что получает бизнес с внедрением онлайн-касс, и как превратить их из инструмента формирования фискальной отчетности (который нужен только ФНС), в надежных помощников в бизнесе.

далее →

11 октября / Комментарии

Mediascope: как и что россияне оплачивают онлайн в 2018 году

Компания Mediascope опросила жителей крупных городов России и выяснила, как и что они оплачивают онлайн в 2018 году.

далее →

Платежи по курьерским кассам: средний чек, доля безнала и количество чеков на кассу

Эксперты компании GROTEM проанализировали данные с курьерских касс и узнали средний чек, долю безналичных платежей и количество чеков на кассу.

далее →

Динамика подключения онлайн-платежей на сайтах рунета

Международный исследовательский центр MARC изучил, какие решения для приёма онлайн-оплаты используют российские сайты и как за год изменились их предпочтения. Для этого компания проанализировала 124 тысячи ресурсов, где россияне платят за товары и услуги.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook