Facebook разрешил пользователям отправлять личные сообщения брендам
Facebook (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена) планирует сделать общедоступной функцию прямого общения с брендами. Эта функция уже доступна некоторым азиатским компаниям и в ближайшем времени распространится на всю социальную сеть.Новая функция позволит пользователям писать сообщения брендам напрямую. Это решит весьма частую сейчас проблему, когда пользователи, в надежде получить ответ на интересующий их вопрос, заваливают комментариями случайные записи на «стене». Либо вынуждают бренды указывать альтернативные каналы для общения, например, учетную запись в Twitter.
Отмечается, что первым диалог посредством личных сообщений может начать только обычный пользователь. Администратор странички бренда такой привилегии лишен.
