H&M работает над голосовым помощником c «эксклюзивным человеческим голосом»
H&M работает над голосовым помощником, который будет консультировать пользователей об интерьере дома, сообщает компания. Новая функция получила название H&M Home Stylist и будет представлена технологической конференции Tech Fashion, которая пройдет в Стокгольме.
Пользователи смогут вести разговор с голосовым помощником через Google (сайт нарушает закон РФ) Assistant на своих мобильных телефонах; в компании также уверяют, что H&M Home Stylist будет иметь «эксклюзивный человеческий голос». Пока неизвестно, когда приложение выйдет в открытый доступ — компания намерена сперва протестировать H&M Home Stylist на «отдельных рынках».
«В группе H&M мы постоянно работаем над инновациями, которые создают необычайный опыт работы с клиентами. Индустрия моды быстро меняется, а технология важнее, чем когда-либо, как средство адаптации к постоянно меняющемуся обществу», — заявили в компании.
Компания недавно объявила, что для подбора ассортимента магазинов будет использовать искусственный интеллект. Уточняется, что аналитические алгоритмы системы настраиваются на изменчивое поведение и ожидания покупателей, что позволяет повысить продажи.
