Исследование eMarketer: Что платные личные сообщения Facebook могут значить для брендов?

В результате поисков новых источников доходов, гигант социальных сетей Facebook (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена) в настоящее время тестирует программу платных личных сообщений, которая позволит пользователям доставить сообщения людям, не входящим в их круг друзей, по цене $1 за каждое сообщение.

Как сообщает eMarketer, по данным декабрьского исследования AYTM Market Research, 26% опрошенных пользователей Facebook (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена) в США сообщили о частой отправке и получении личных сообщений.

Кроме того, 35% заявили что иногда использовали функцию личных сообщений. Исследование показало, что лишь 13% опрошенных пользователей никогда не использовали данную услугу.

AYTM опросили пользователей Facebook (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена) об этой возможности и обнаружили, что подавляющее большинство  (около 90%) отказывается платить за эту услугу. Однако, бренды возможно настроены несколько иначе.

Данные из Relevancy Group показали, что в апреле 2012 г. 46% американских маркетологов использовали личные сообщения Facebook (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена) в качестве маркетинговой тактики. Тем не менее, только 19% заявили, что планируют продолжать использовать личные сообщения в перспективе ближайших 12 месяцев.

Полученные данные выглядят следующим образом (используют в данное время / планируют использовать в течение года):

• Размещение email-контента в социальных сетях: 55% / 20%;
• Управление страницей последователей в социальных сетях: 52% / 23%;
• Ответы на приватные сообщения в Facebook (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена): 46% / 19%;
• Использование социальных сетей для получения e-mail адресов: 45% / 24%;
• Использование Twitter для связи с клиентами: 45% / 27%;
• Показатели эффективности электронной почты и социальных сетей: 45% / 26%;
• Целевая email-подписка в зависимости от социального влияния: 44% / 21%;
• Использование привлекательных приложений, контента, игр: 43% / 22%;
• Twitter в качестве маркетингового канала, предложения: 42% / 25%;
• Прямые сообщения читателям в Twitter: 38% / 27%;
• Использование анализа настроений: 33% / 23%;
• Ничего: 14% / 33%.

Если эксперименты Facebook (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена) с платными личными сообщениями будут успешны и приведут к увеличению использования потребителями этой возможности, то скорее всего спрос маркетологов на аналогичную оплачиваемую функцию будет расти. Теперь, когда они могут заплатить чтобы появиться в ленте пользователей, возможность посылать актуальные и направленные сообщения поклонникам их бренда может быть не за горами.

Источник: towave.ru