Компании PickPoint исполнилось 5 лет

Смотрите в каталоге
Программы лояльности, купоны, скидки и т.п.
Компании PickPoint исполнилось 5 лет

Сеть Постаматов и Пунктов выдачи PickPoint отмечает свое 5-летие. Официальная история самой успешной и быстроразвивающейся компании на рынке логистических услуг началась с презентации сети Постаматов PickPoint на международной выставке Post Expo в Копенгагене в 2010 году.

29 ноября 2010 года — был установлен первый Постамат в Москве, став инновационным прорывом в области доставки в России. PickPoint (ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи») первая российская компания, которая вышла на рынок автоматизированных посылочных терминалов (Постаматов) и стала развивать данную инфраструктуру, внедряя инновационные сервисы и технологии.

С 2010 по 2012 гг., реализовано множество проектов, таких как:

  • Запуск сети PickPoint в Санкт-Петербурге;
  • Запуск бонусной программы Много.ру для своих получателей;
  • Выход сети Постаматов на украинский рынок;
  • Масштабное расширение географии присутствия и количества точек;
  • Получение знака доверия «Надежная покупка»,
  • и наконец, ввод новой конфигурации Постамата с различными размерами ячеек.

2013 год стал знаменателен для компании тем, что было запущено мобильное приложение PickPoint Russia для самостоятельного мониторинга статусов доставки получателями, а также началом запуска собственного производства и сортировочной линии.

В этом же году компания PickPoint перешагнула рубеж в 500 точек по всей России.

В октябре 2014 года стартовал совместный проект с компанией «Ростелеком» в рамках глобального переформата офисов в многофункциональные салоны с возможностью заказа товаров в Интернет-магазинах и получению в Постамате PickPoint. Были установлены первые два Постамата в г. Санкт-Петербург на Синопской набережной и на улице Комиссара Смирнова. Переформат клиентских залов «Ростелеком» продолжается, новые переоборудованные точки обслуживания населения с установленными Постаматами будут открываться в Северо-Западном регионе, а в течение 3-х лет обновленные офисы будут открыты по всей России.

Вторым аналогичным проектом стало сотрудничество с группой компаний «Лайф», Постаматы были установлены в отделениях банка «Коммерческого банка «Пойдем!» в таких городах, как Ханты-Мансийск, Миасс и Чита.

В 2015 году в PickPoint произошло сразу несколько судьбоносных событий. Во-первых, компания провела рестайлинг бренда, ставя перед собой амбициозные задачи, смена текущего стиля была практически вынужденной мерой. Новый образ стал более современным, соответствующим статусу и текущему положению компании на рынке, а также более понятным и близким по духу для основной целевой аудитории.

Во-вторых, запущен в эксплуатацию новый виджет, который приобрел удобный, интуитивно понятный интерфейс, «Умные фильтры» выбора точек и многие другие характеристики, позволяющие получателям быстрее и удобнее выбирать ближайший для себя Постамат или Пункт выдачи PickPoint.

Третьим масштабным проектом в 2015 году стал выпуск нового интерфейса Постамата, который приобрел современный, эргономичный дизайн.

В-четвертых, компания PickPoint завершила работу по усовершенствованию и расширению собственного сортировочного центра. Теперь прием и обработка клиентских заказов происходит на территории 2000 кв. метров с использованием современного карго сканера, который позволяет ускорить режим обработки посылок.

Также в 2015 году запустится пилотный проект под брендами QIWI и PickPoint в Москве и Московской Области по созданию сети компактных Постаматов в шаговой доступности на базе существующей сети платежных терминалов QIWI.

Компания PickPoint придерживается высокой планки, взятой в самом начале развития, об этом говорит стабильный рост по большинству ключевых бизнес-показателей:

Общее количество получателей на 1 полугодие 2015 года составило более 2,5 млн. человек, при этом конверсия составила 48%. Это пользователи, которые сделали более одного заказа и выбрали доставку через автоматизированные посылочные терминалы (Постаматы).

С каждым годом увеличивается число точек, в которых покупатель может получить свой заказ, только в течение прошлого года количество Постаматов увеличилось на 61%, Пунктов выдачи на 36%, по сравнению с предыдущем годом, а соответственно выросла и география присутствия. Оранжевые Постаматы и Пункты выдачи на сегодняшний день открыты более чем в 250 городах России.

Лояльность получателей растет с каждым днем. Подтверждением надежности и ростом доверия к сервису стал результат последнего исследования NPS (Net Promoter Score), проведенного в 2Q 2015 года, показатель индекса зафиксирован на уровне 81%.

Клиентами PickPoint за 5 лет стали 70% из списка ТОП 100 крупнейших Интернет-магазинов, среди которых: Ozon.ru, Lamoda.ru, Enter, Юлмарт, Ютинет, Sotmarket.ru, MyToys.ru, Mamsy, Rendez-vous, Красный Куб, Ecco, Domalina, международные компании OTTO, Quelle, Bonprix, Yves-Rocher, Mary Kay, Avon, Mango и Oriflame, Herbalife, а также около 1800 других Интернет-магазинов и каталожных компаний, где можно заказать товары с доставкой в Постаматы по всей России.

Еще больше новых грандиозных проектов, предложений, идей – это планы компании PickPoint на ближайшие годы. 

Компании и сервисы: Надежная покупка, Pick Point, Юлмарт, Rendez-vous, Много.ру
Автор: igor-nazarov

Подписаться на новости

22 февраля / Комментарии

DPD в России взяла на работу робота-оператора

DPD в России, крупнейший негосударственный оператор российского рынка экспресс-доставки, внедрил в работу колл-центра робота-оператора. Юля — это решение на базе искусственного интеллекта, выполняющее функции специалиста контактного центра. Благодаря этому около 30% звонков обрабатываются без участия сотрудников.

далее →

21 февраля / Комментарии

Hermes будет выдавать товары интернет-магазина myToys.ru

С февраля 2018 года для покупателей интернет-магазина детских товаров myToys.ru  доступна доставка и выдача отправлений в сети пунктов Hermes по всей России.

далее →

14 февраля / Комментарии

Заказы из иностранных интернет-магазинов «зависли» в Шереметьево

Изменение схемы работы грузового оператора "Аэрофлота" в аэропорту Шереметьево в конце января и снегопад в начале февраля привели к сбою при ввозе заказов из иностранных интернет-магазинов. Для его ликвидации "Аэрофлот" объявлял пятидневное эмбарго на транзит импортных грузов через "Шереметьево".

далее →

9 февраля / Комментарии

ВТБ вложит 30 млрд рублей в строительство логистических центров «Почты России»

ВТБ собирается вложить 30 млрд рублей в создание в России сети из 40 логистических распределительных центров "Почты России", которые «будут работать как для "Почты", так и для интернет-торговли». Об этом сообщил глава ВТБ Андрей Костин на встрече с президентом России Владимиром Путиным.

далее →

8 февраля / Комментарии

Покупатели выбирают Pickup

DPD в России, крупнейший негосударственный оператор российского рынка экспресс-доставки и логистики, подвела итоги работы партнерской сети пунктов приема и выдачи посылок Pickup. В 2017 году покупатели получили в 4,5 раза больше посылок, чем годом ранее.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook