Новости → Офлайн-ритейл

Компании и рынки RSS

«М.Видео» получила премию «Тру омни»

Смотрите в каталоге

«М.Видео» получила премию Retail Business Russia Awards 2018 в номинации «Тру омни». Более 100 экспертов индустрии приняли участие в голосовании и определили победителя — ритейлера, который связал максимальное число каналов и создал уникальный бесшовный опыт для своих покупателей.

Компания «М.Видео» уже более трёх лет развивает омниканальный подход к продажам, а с 2018 года приняла стратегию One Retail, предполагающую полностью бесшовный покупательский опыт, а также значительное увеличение уровня персонализации. Такая модель подтверждает свою эффективность. Онлайн рынок бытовой техники и электроники в первом полугодии 2018 года вырос 25%. Одним из драйверов роста является развитие онлайн-продаж. «М.Видео» растёт в три раза быстрее рынка, при этом 75% онлайн заказов ритейлера приходится на самовывоз из магазинов. Сейчас в 150 магазинах сети 25% выручки приходится на покупки клиентов, приехавших в розницу, чтобы забрать онлайн заказ. В целом «М.Видео» каждый пятый рубль зарабатывает онлайн.

Причина сильных результатов — в решениях, принятых в рамках цифровой трансформации бизнеса. Например, три года назад ритейлер запустил новый проект m_mobile — зоны для продажи цифровых товаров внутри магазинов. На выделенной площадке представлены для теста и продажи смартфоны, носимая электроника, аксессуары, игровые приставки, гаджеты, связанные с ними сервисы, а также тарифы всех четырёх операторов. В прошлом году «М.Видео» также развернула проект «М.Кредит», который позволяет, в том числе и в онлайне, оформить одну кредитную заявку и направить ее на одобрение сразу в несколько банков. При этом получить товар клиент может как в магазине, так и с доставкой, не выходя из дома.

Ежегодная премия Retail Business Russia Awards состоялась 13 сентября в рамках конференции Retail Business Russia. На экспертное голосование вынесли четыре номинации «Тру омни», «Команда Z» — компания, в которой хотят работать представители поколения Z, «Открытое сознание» — сотрудничество, коллаборация и взаимодействие, и «Большое сердце» — благотворительная деятельность. Помимо «М.Видео» наградой также отметили проекты компаний Tele2, «Связной» и «Ашан».

Компании и сервисы: Tele2, Связной, М.видео, Ашан
Автор: Анна

Подписаться на новости

21 февраля / Комментарии

«Перекрёсток» обновил бренд и начал масштабировать новую концепцию к своему 25-летию

X5 Retail Group объявляет о начале раскатки торговой сетью «Перекрёсток» новой концепции магазинов, включающей обновлённые логотип, дизайн интерьера и фасадов, ассортимент, набор дополнительных сервисов и т.д.

далее →

20 февраля / Комментарии

Торговая сеть «Пятёрочка» и Henkel установили фандоматы

Торговая сеть «Пятёрочка» и компания Henkel, производитель чистящих и моющих средств, косметических продуктов и клеевых технологий, установили фандоматы в пяти магазинах сети в Москве и Московской области в рамках проекта по сбору использованной пластиковой и алюминиевой упаковки у населения для последующей переработки.

далее →

20 февраля / Комментарии

Владелец Spar и «Семья» признан банкротом

Арбитражный суд Петербурга и Ленобласти признал банкротом компанию «Интерторг», владеющую магазинами Spar и «Семья». Решение принято 19 февраля, следует из картотеки арбитражных дел.

далее →

19 февраля / Комментарии

В России впервые внедрили систему оплаты топлива с помощью QR-кодов

Впервые в России в феврале 2020 года в промышленную эксплуатацию введен сервис оплаты топлива на АЗС с помощью QR-кодов через Систему быстрых платежей (СБП) Это позволит владельцу АЗС, поддерживающей такой способ оплаты, снизить расходы минимум на 1 млн рублей в год за счет сокращения издержек на транзакциях.

далее →

19 февраля / Комментарии

Косметические наборы, носки и гель для душа: что покупают в «Магните» к 23 февраля

В преддверии Дня защитника Отечества аналитики «Магнита» изучили, какие товары чаще всего покупают в подарок на праздник в магазинах розничной сети. Исследование строилось по показателю роста продаж накануне и в день праздника в сравнении обычными днями.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook