Маркетинговая платформа Insider привлекла $2,2 млн на развитие технологии машинного обучения и экспансию в новые регионы

Смотрите в каталоге
Кафе, ресторан, фастфуд

Компания Insider - лидер в области предиктивного маркетинга и digital customer experience. Была основана в 2012 году. Сейчас имеет офисы в Лондоне, Москве, Сингапуре, Дубае, Варшаве, Стамбуле, Куала-Лумпур, Джакарте и Милане.

Компания занимается разработкой платформы Insider Conversion Suite – это единая платформа для омниканального автоматизированного маркетинга.

Основная задача платформы  -  упрощение жизни каждого маркетолога с помощью новейшей технологии предиктивной аналитики, направленной на повышение уровня лояльности клиентов и увеличение роста продаж.

Применяемые в ней инструменты продвинутой сегментации и автооптимизации (использование преимуществ персонализации, предиктивной сегментации и других технологий в режиме реального времени) позволяют увеличить конверсию в разы.

Решению Insider доверяют крупнейшие бренды в России и мире, такие как: Ulmart, Mvideo, Quelle, Lenovo, Yves Rocher, Media Markt, myToys, Dominos, IRR.ru, Sportmaster, Toyota, MasterCard, Ticketmaster, GNC, AVIS, McDonalds и CNN и другие.

"Мы наблюдаем масштабный рост в крупных, но все еще недостаточно освоенных рынках Японии, Южной Кореи и Китая. В течение следующего года мы закрепим наше присутствие в России и продолжим расширяться на новые и интересные рынки, обеспечивая тройное увеличение нашего роста в 2016 году", - заявила генеральный директор и одна из основателей компании Insider Ханде Чилингир.

На сегодняшний день компания Insider объявила о закрытии очередного раунда инвестиций на сумму $2,2M. Таким образом, к 2016 году общая сумма инвестиций составила $3.3М.

В финансировании раунда Серии А участвовали Wamda Capital, 212 и венчурные фирмы Oncu GSYO (Dogan Group).

«Полученные деньги пойдут главным образом на достижение трех целей, - подчеркивает Ханде. - Инвестирование в технологию машинного обучения и автооптимизации; расширение бизнеса в новых регионах, включая Восточную Европу, Россию, APAC и Ближний Восток, привлечение лучших специалистов в этих регионах, особенно талантливых инженеров и разработчиков».

Развитие технологии автооптимизации в рамках своего предиктивного пакета позволит маркетологам управлять сложными воронками, не основываясь лишь на догадках и маркетинге на базе правил.

"Когда люди в нашей отрасли слышат слово "предиктивный" они сразу же представляют себе рекомендательный сервис. На самом деле, в настоящее время мы инвестируем в развитие предиктивных технологий нового поколения, которые помогут маркетологам определять с высокой вероятностью именно тех пользователей, которые покажут наиболее высокую конверсию и принесут максимальную прибыль. Более того: задав параметры один раз, далее маркетологу останется только наблюдать как происходит автоматическая оптимизация", - добавила Чилингир.

Принцип работы платформы следующий:

вероятность совершения покупки (Likehood to purchase -L2P) в течение следующих 7 дней рассчитывается с помощью алгоритма машинного обучения. Количество L2P баллов рассчитывается ежедневно для каждого посетителя на основе их действий на сайте в течение последних 30 дней.

Соответственно, маркетологи могут на основе полученных данных выбрать сегмент посетителей с высоким количеством L2P баллов, чтобы показать им персонализированные компании, с помощью push-уведомлений, персональных сообщений, рекомендаций и многого другого.

Автоматическая оптимизация вступает в игру, когда алгоритм идентифицирует "следующий предпочтительный канал связи" с вашими посетителями. Им в реальном времени будут показаны персонализированные кампании. Для пассивной аудитории так же сработают механизмы обратного вовлечения.

Таким образом, платформа Insider дает следующие преимущества в работе маркетолога:

  • возможность таргетировать группы с высокими показателями для предоставления им сверх релевантной персонализации, при этом увеличивая коэффициент привлечения более чем в три раза;
  • с помощью предиктивных микросегментов возможность разрабатывать маркетинговые кампании для привлечения и удержания клиентов;
  • преобразование разовых покупателей в постоянных клиентов и идентификация «потерянных» клиентов.

«В отличие от других решений по оптимизации customer experience, технология L2P позволяет сократить затраты на маркетинг, сосредоточив внимание на высокодоходных сегментах. Это позволяет нашим партнерам увеличить конверсию в 17 раз по сравнению со средними показателями по индустрии».

Инвестирование так же охватывает область мобильных продуктов для персонализации, адаптируя лучшие практики веба, смещая фокус в сторону наиболее быстро развивающихся и востребованных технологий.

«Мобильный траффик, в тех регионах где мы представлены, составляет сейчас 60-70%, в то время как конверсия с мобильных устройств крайне мала. Наша основная цель - дать нашим партнерам возможность раскрыть нереализованный потенциал в оптимизации конверсии и увеличения лояльности пользователей, за счет персонализации в вебе и мобильных приложениях».

Над платформой Insider работает международная команда разработчиков, расположенная в Сингапуре, Стамбуле и Москве, и она будет расти по мере продвижения компании в новые регионы.

«Наша инженерная команда построена на пересечении разных культур, технических экспертиз и действительного уникальных бэкграундов. Посетив один из наших глобальных офисов, можно сразу почувствовать уровень преданности общему делу, который проявляется на каждой стадии разработки продукта», - добавила Хандэ Чилингир.

Мнение инвесторов:

Фарез Гандур (Fares Ghandour), Партнер Wamda Capital:

«Мы в полной мере разделяем и поддерживаем стремление компании Insider создавать возможности для бизнеса с точки зрения лучшего понимания своего клиента и, тем самым, более эффективной работы с ним. Единая омниканальная платформа Insider не просто собирает большие данные, а преобразует их в рабочие результаты. Исчерпывающий набор таких данных позволяет маркетологам фокусироваться на реальных желаниях и предпочтениях клиентов, что способствует развитию бизнеса и увеличению количества постоянных клиентов".

Али Караби (Ali Karabey), Исполнительный директор венчурной компании 212 Capital Partners:

«Insider создал действительно уникальную технологическую платформу для маркетологов во всем мире. Созданное первоклассной командой инженеров Insider программное обеспечение позволяет каждому, работающему в сфере e-commerce, средств массовой информации, путешествий, финансов или онлайн игр, намного лучше понять и предсказать поведение клиентов. Благодаря технологии предиктивного моделирования Insider маркетологи могут с легкостью таргетировать клиентов, наиболее склонных к совершению покупки, и, таким образом, преобразуют затраченные на рекламу средства в реальную прибыль».

Компании и сервисы: Domino’s pizza, Mcdonalds, Yves Rocher, Media Markt, Юлмарт, Insider, М.видео
Автор: Анна

Подписаться на новости

17 января / Комментарии

В поиске Яндекса появился чат с интернет-магазинами

Сразу несколько агентств интернет-маркетинга обратили внимание, что в сниппетах некоторых интернет-магазинов на странице поисковой выдачи появилась новая опция — кнопка чата с продавцом-консультантом.

далее →

20 декабря 2017 / Комментарии

Samsung и Яндекс.Маркет объявляют о партнерстве

Компания Samsung выбрала Яндекс.Маркет – одного из крупнейших игроков на рынке интернет-торговли в России - в качестве партнера по развитию функционала интеллектуального помощника Bixby. Яндекс.Маркет станет основной платформой поиска товаров с помощью Камеры Bixby.

далее →

18 декабря 2017 / Комментарии

Яндекс.Маркет предложит магазинам помощь технологических партнеров

Для успешной работы с Яндекс.Маркетом сотрудникам магазина могут потребоваться технические навыки, например, чтобы установить счётчик Метрики или автоматизировать передачу информации о товарах. Если в команде магазина нет человека, который обладает такими навыками, теперь можно доверить такую работу технологическим партнёрам Яндекс.Маркета.

далее →

8 декабря 2017 / Комментарии

Хакатон Hacking Man: кому достался 1 000 000 рублей и как это было

2 и 3 декабря в Москве прошел самый безбашенный хакатон, который можно было только представить. Организатор хакатона, компания Эвотор, выбрала и наградила 16 команд из 50, а общий призовой фонд составил 1 000 000 рублей и включил в себя другие дополнительные бонусы.

далее →

21 ноября 2017 / Комментарии

Яндекс.Касса запустила агрегатор услуг «Бизнес-маркет»

Яндекс.Касса представила Бизнес-маркет — площадку, на которой предприниматели могут подобрать услуги от разных поставщиков. Сервис поможет не только быстро найти подходящую услугу, но и получить бонус для неё в виде скидки или, например, льготного периода использования.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook