На иностранные интернет магазины можно подать в суд

Как сообщают «Известия», Роспотребнадзор установил критерии, по которым работа иностранного интернет-магазина подпадает под российские законы.

Ранее Ассоциацией компаний интернет-торговли в адрес Генеральной прокуратуры было направленно письмо, в котором в числе прочего была отмечена проблема востребования средств с недобросовестных зарубежных интернет-продавцов. Генпрокуратура в свою очередь направила обращение ассоциации в Роспотребнадзор.

Роспотребнадзор в лице замруководителя Ирины Брагиной ответил президенту АКИТ Александру Федорову, в котором дал разъяснения по установленным критериям. Заявив, что в случае возникновения спорной ситуации, в которой участвуют российский гражданин и зарубежная компания, зарегистрированная на территории другого государства, то, прежде всего, необходимо установить, право какой страны следует применять для разрешения конфликта.

Российское законодательство в спорных ситуациях применяется в случае, когда иностранный интернет-продавец концентрирует свою деятельность на российского потребителя. Конкретно, если иностранный продавец использует доменное имя своего магазина связанного с Россией (.ru, «.рф», «.москва», .moscow и т.п.). Также, если имеется на сайте возможность оплаты в рублях, либо с использованием платёжных систем доступным гражданам России. Либо эквайринг продавца осуществляется российским банком или небанковской кредитной организацией, а также имеется потенциал доставки приобретённого товара по территории нашей страны.

К тому же, деятельность иностранного онлайн-магазина сочтут направленной на российского потребителя, если на сайте продавца размещена реклама на русском языке, либо имеются другие обстоятельства, явно показывающие потребителю о намерении продавца заключить договор купли-продажи с российским покупателем.

В тоже время Роспотребнадзор сообщил, что реальной возможности заблокировать иностранный магазин, нарушающий российское законодательство у ведомства нет.

Комментирует Наталья Токарева, руководитель юридического отдела performance-агентства Adventum:

На мой взгляд, сначала надо оценить работу иностранных интернет-магазинов с покупателями. Неважно, будут это покупатели из России или из другой страны. Поскольку на крупных интернет-площадках есть системы проверки недобросовестных продавцов, их рейтинг среди покупателей и возможность оставлять отзывы - уже является хорошим средством от недобросовестного выполнения владельцами онлайн-магазина своих обязательств перед клиентами. 

Что касается российского потребителя, то он первоначально может применить самозащиту, согласно ч. 1 ст. 14 Гражданского кодекса РФ, а именно, обратиться в интернет-магазин с жалобой на неправомерные действия продавца. Если такие действия не повлияли, и клиент готов отстаивать свои права, то проблем с определением применения права в данном вопросе возникнуть не должно. В соответствии ст. 1221 Гражданского кодекса РФ потерпевшему от причинённого вреда вследствие недостатков товара, работы или услуги предоставляется возможность выбора права страны, где он имеет место жительства.

Да, блокировка сайта недобросовестного онлайн-магазина Роспотребнадзором невозможна, поскольку досудебное закрытие сайтов может быть после решения федерального органа при наличии определенной запрещенной информации на сайте. Но данная правовая защита не должна позволять продавцам нарушать права покупателя на качественный товар и получение оплаченного товара.

Будут ли последствия для недобросовестных продавцов? Возможно. По решению российского суда принудительное исполнение присутствует во многих странах, с которыми у России действуют соглашения. Будут ли последствия для добросовестных продавцов? Конечно нет. На хорошую работу тех, кто дорожит своими клиентами и ориентирован на получение положительных отзывов от них, а также дальнейшего своего процветания на интернет-рынке, данные выводы Роспотребнадзора о применении российского законодательства не повлияют.

Автор: AlexK

Подписаться на новости

15 декабря 2020 / Комментарии

В ПЭК оценили последствия отмены ЕНВД для логистики

Отмена ЕНВД может коснуться двух третей малых логистических компаний России, в результате чего их налоговая нагрузка может вырасти на 30%, предполагают в Первой экспедиционной компании (ПЭК). Малый бизнес, в свою очередь, составляет более 75% рынка российской транспортной логистики, отмечают эксперты.

далее →

25 ноября 2020 / Комментарии

Минпромторг хочет поддержать российские маркетплейсы

Минпромторг разработал проект постановления правительства, в котором предлагает субсидировать затраты маркетплейсов на логистику и хранение товаров. Таким образом ведомство собирается поддержать экспорт продукции российских поставщиков.

далее →

19 октября 2020 / Комментарии

Правительство готово поддержать онлайн-продажи рецептурных препаратов

Минздрав и Минпромторг готовы поддержать начало дистанционной продажи рецептурных препаратов после того, как все категории лекарств будут охвачены маркировкой.

далее →

9 октября 2020 / Комментарии

В России планируют разработать ГОСТ для экоигрушек

В России планируют разработать ГОСТ для экоигрушек. Он регламентирует производство игрушек из натуральных материалов, которые не будут оказывать негативного влияния на здоровье детей и экологию.

далее →

4 сентября 2020 / Комментарии

Продажи на Авито и Юле предложили обложить налогом

Продажу б/у вещей на интернет-платформах собираются обложить налогом. С такой инициативой выступило Министерство финансов. Речь в данном случае идет о таких популярных сайтах, как «Юла» и «Авито».

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook