Новый отчет в Google Analytics. Когортный анализ

Смотрите в каталоге
Веб-статистика

В январе обещал рассказать более подробно о новом отчете в Google Analytics под названием «когортный анализ». Пока он обозначен меткой Beta, однако доступен в большинстве аккаунтов. Итак, давайте посмотрим, что же это такое и чем полезен когортный анализ для интернет-магазина.

Новый отчет в Google Analytics. Когортный анализ

Пример отчета когортного анализа в Google Analytics

Так повелось, что в рунете данный вид анализа пока не сильно популярен, хотя на практике он способен внести дополнительную ясность для сравнения эффективности источников рекламы. А также помочь для построения верных прогнозов при запуске новой, никогда не используемой ранее рекламы.

Его возможности достаточно подробно описал Алексей Куличевский. Честно говоря, нас даже немного расстроило закрытие сервиса в прошлом году. И вот, Google Analytics наконец-то запустил полноценные отчеты! Для начала, давайте разберемся, что вообще означает термин «Когорта».

Когорта – это группа пользователей, перешедших на ваш сайт в один день. К примеру, вы разместили баннер на форуме вашей тематики и 8 февраля на ваш впервые перешли 100 человек. 9 февраля – 100 новых пользователей, и 10 февраля – еще 100. Это и есть 3 когорты, за которыми мы можем наблюдать. Вы видите, что пользователи переходят в ваш интернет-магазин, но практически ничего не покупают и принимаете решение, что нужно поменять баннер. После замены проходит еще пара дней и люди начинают покупать. Однако, остается вопрос, что привело к продажам: новый дизайн баннера, или же ваши покупатели просто «созрели»? На этот вопрос как раз и поможет дать ответ когортный анализ.

Новый отчет в Google Analytics. Когортный анализ

Пример транзакций в когортах

На изображении показан пример, как может выглядеть когортный анализ для тестируемого источника. Поднакопив статистику и изучив четыре когорты, мы отчетливо видим, что смена баннера не имела никакого отношения к совершаемым покупкам. Вторая когорта перешла по первому баннеру, четвертая – по новому. В обоих случаях покупка совершалась на 7-8 день.

Допустим, протестировав различные форматы баннера на более длинном отрезке времени, мы утвердились, что средний цикл сделки доходит до одной недели. Теперь мы получили новые полезные знания! Размещая тот же баннер уже на других форумах, мы знаем, когда получим ответ об эффективности площадки. А значит, нет никакого смысла для теста выкупать целый месяц размещения. Достаточно одной недели, и за 1 месяц примерно с тем же бюджетом можно протестировать 4 разных источника.

Когортный анализ очень ценен и при сравнении рекламных кампаний между собой. Начиная от отдельно взятых кампаний в контекстной рекламе, заканчивая ретаргетингом и тизерными системами. В Google Analytics для данного вида отчета, как и во всех других, имеется поддержка сегментов. А значит, можно получить море информации не только по каналам и источникам, но и по технологиям, демографии, группе конкретных товаров и т.п.

Новый отчет в Google Analytics. Когортный анализ

Сегменты в Google Analytics

Другой пример в своем блоге приводит PracticalEcommerce.

Представим себе, что ваш интернет-магазин запускает мероприятия по стимулированию подписки на рассылку по электронной почте. Вы разрабатывает три кампании: конкурс в Facebook, всплывающее окно на сайте и статическая ссылка на сайте партнера, которая предлагает подписаться на вашу рассылку.

Со временем маркетинговая команда могла бы рассмотреть открываемость писем с этих трех источников:

Новый отчет в Google Analytics. Когортный анализ

Гипотетический когортный анализ переходов на сайт для подписчиков на рассылку

Какой вывод можно сделать на основании этого набора данных? Пользователи, которые при регистрации использовали ссылку (Link), открывают и читают письма в течение более длительного времени, чем пришедшие с других источников.

Так, Google Analytics предоставил очередной полезный инструмент, позволив получать полезные сведения без использования дополнительных инструментов. Надеюсь, что этот небольшой обзор поможет вам оценить нововведение от Google Analytics и начать применять его в работе.

А вы уже начали использовать этот отчет?

Источник: http://blog.etaktika.ru/web-analytics/cohort-analysis-in-google-analytics/

Компании и сервисы: Google Analytics
Автор: igor-nazarov

Подписаться на новости

15 ноября / Комментарии

JOOM подвел итоги грандиозной распродажи 11.11

Пользователи из России оказались в числе самых активных покупателей Joom в мире, купив на распродаже в пять раз больше товаров, чем в обычный день. На долю россиян также пришелся самый большой суммарный кэшбэк среди пользователей сервиса из всех стран.

далее →

14 ноября / Комментарии

Во Всемирный день шопинга Wildberries обработал 1 450 000 заказов

За весь период распродажи, продлившейся с 10.11.2018 по 12.11.2018, интернет-магазин Wildberries обработал 1 450 000 заказов. Количество заказанных товаров составило более 4, 27 млн штук на общую сумму в 6,7 млрд, что в 2,85 раза больше, чем в прошлом году.

далее →

13 ноября / Комментарии

Яндекс.Касса посчитала как прошел всемирный день шоппинга

В 9,5 раз вырос оборот в ведущих китайских интернет-магазинах, посчитали аналитики Яндекс.Кассы, подводя итоги всемирного дня шоппинга.

далее →

13 ноября / Комментарии

Mail.ru Group отказалась от участия в рейтинге интернет-проектов от Яндекса и назвала его абсурдным

Холдинг Mail.ru Group отказался от присутствия в рейтинге интернет-проектов от «Яндекса» со всеми своими проектами и попросил «Яндекс» не использовать его бренды в «Яндекс.Радаре». В Mail.ru Group считают, что «Яндекс» будет намеренно занижать аудиторию зарубежных сайтов, а также отечественных конкурентов, которые откажутся установить счётчик. 

далее →

12 ноября / Комментарии

Яндекс запустил рейтинг популярных интернет-проектов

Яндекс.Радар стал показывать рейтинг самых популярных у россиян интернет-проектов. Это первый публичный рейтинг, который охватывает все наиболее посещаемые ресурсы и отражает интересы всей аудитории. Он будет полезен рекламодателям, маркетологам, медиа, владельцам сайтов — всем участникам рекламного рынка.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook