Ozon сослался на технический сбой и отменил заказы стоимостью один рубль

Ozon отменил заказы, сделанные пользователями по необычно низким ценам. В компании объяснили такое решение техническим сбоем, однако в Роспотребнадзоре посчитали, что маркетплейс при аннулировании дешевых заказов поступил незаконно, сообщает пресс-служба ведомства.

В ночь на 1 ноября пользователи заметили, что цены многих товаров снизились в несколько раз. Например, микроволновая печь, стоимость более 7 тыс. рублей, продавалась за 245 рублей. Некоторые товары стали стоить от 1 до 50 рублей.

Интернет-магазин вернул прежние цены спустя полтора часа после сбоя, а утром отменил дешевые заказы. В Роспотребнадзоре подчеркнули, что технический сбой не меняет ситуации для потребителя с юридической точки зрения. Продажи предметов за один рубль — довольно распространенная практика, их используют, чтобы привлечь внимание к различным товарам или брендам.

«Если же на сайте продавца или маркетплейса произошел технический сбой, характеризующийся выставлением неправильных цен или скидок, — юридически для потребителя это не меняет ситуации <...> действовать в одностороннем порядке, расторгать договор или признавать его незаключенным по закону продавец не может», — говорится в сообщении Роспотребнадзора.

В ведомстве добавили, что потребители могут сами отказаться от сделки, если им корректно объяснить причины, по которым она не может быть исполнена. Однако потребитель вправе требовать исполнения заключенного договора.

Автор: Анна
10 января / Комментарии

«Яндекс» закрывает сервис «Яндекс.Объявления»

Компания «Яндекс» объявила о намерении закрыть сервис «Яндекс.Объявления», это произойдёт 17 января 2022 года. Первые шаги к закрытию сервиса уже сделаны: на данный момент пользователи лишились возможности добавлять новые объявления и редактировать старые.

далее →

10 января / Комментарии

Умер основатель интернет-магазина Holodilnik.ru Валерий Ковалев

Основатель и владелец интернет-магазина Holodilnik.ru Валерий Ковалев умер в возрасте 51 года, рассказал в среду, 5 января ТАСС исполнительный директор «Викимедиа.ру» Станислав Козловский. Ковалев был также известен также как один из авторов русскоязычной «Википедии».

далее →

27 декабря 2021 / Комментарии

Подписчики Ozon получат доступ сразу к двум онлайн-кинотеатрам

Партнерами Ozon стали одновременно два видеосервиса – KION и MEGOGO. Подписчики получат максимально широкий доступ к контенту онлайн-кинотеатров, а также одними из первых смогут увидеть премьеры зарубежных и отечественных сериалов и фильмов из каталога онлайн-платформ. 

далее →

21 декабря 2021 / Комментарии

Ozon и QazTrade подписали меморандум о взаимопонимании и сотрудничестве

Российский маркетплейс Ozon подписал Меморандум о взаимопонимании и сотрудничестве с Центром развития торговой политики QazTrade на полях двусторонней встречи премьер-министров России и Казахстана 20 декабря в Москве. 

далее →

21 декабря 2021 / Комментарии

Яндекс и рестораны согреют курьеров горячим чаем

Сервисы Яндекса совместно с ресторанами по всей России станут бесплатно угощать согревающим напитком курьеров-партнёров, которые помогают развозить заказы из Еды и Лавки.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook