Почта России опубликовала тендер на создание маркетплейса

Почта России опубликовала на сайте госзакупок открытый конкурс на право заключения договора на выполнение работ по разработке системы электронной коммерции "Маркетплейс".

Начальная (максимальная) цена договора составляет:

32 940 475,00 (Тридцать два миллиона девятьсот сорок тысяч четыреста семьдесят пять) рублей 00 копеек, с учетом НДС (18%), и включает в себя цены этапов:

Этап 1. Подготовка проектной документации — 4 498 500,00 (Четыре миллиона четыреста девяносто восемь тысяч пятьсот) рубль 25 копеек, с учетом НДС (18%);
Этап 2. Техническая реализация ПО — 12 522 975,00 (двенадцать миллионов пятьсот двадцать две тысячи девятьсот семьдесят пять) рублей 00 копеек, с учетом НДС (18%);
Этап 3. Интеграция с внешними системами — 5 327 500,00 (Пять миллионов триста двадцать семь тысяч пятьсот) рублей 00 копеек, с учетом НДС (18%);
Этап 4. Отладка и внедрение — 5 921 000,00 (Пять миллионов девятьсот двадцать одна тысяча) рублей, с учетом НДС (18%);
Этап 5. Опытно-промышленная эксплуатация (1 год) — 4 670 500,00 (Четыре миллиона шестьсот семьдесят тысяч пятьсот) рублей 00 копеек, с учетом НДС (18%).

Начало выполнения работ: «14» сентября 2015 г.

Дата окончания работ: «14» февраля 2017 г

Создание системы электронной коммерции «Маркетплейс» позволит реализовать концепцию развития дистанционной торговли в ФГУП «Почта России» путем построения единой B2C e-commerce платформы, говорится в проектной документации.

Система позволит собрать на одной площадке поставщиков и производителей товаров и покупателей (физических лиц). Заказ товаров возможен как удаленно (на сайте онлайн или через контакт-центр), так и в отделениях почтовой связи с использованием печатного каталога товаров. Доставка заказов осуществляться силами ПР.

Данная система позволит получить доступ к потребителям для которых данный способ приобретения и доставки является удобным или единственно возможным.

Среди целей создания системы указаны:

Выход ПР на российский рынок электронной коммерции;
Создание мультиканальной системы электронной коммерции: продажи через интернет сайт дополнены возможностью приобретения товаров offline каталог в ОПС, в т.ч.в местах с отсутствием подключения к интернету;
Увеличение доходов Предприятия за счет:
- получения комиссионного вознаграждения;
- продажи дополнительных маркетинговых услуг контрагентам проекта;
- повышения почтового товарооборота;
- создание дополнительного канала спроса на услуги ПР (доставка заказов средствами ПР);
Повышение клиентской лояльности;
Формирование имиджа ПР, как современного и технологичного предприятия.

В качестве объекта автоматизации рассматривается процесс розничной торговли осуществляемый между множеством поставщиков товаров и множеством покупателей с обязательным условием осуществления доставки заказов посредством услуг ПР. На данный момент этот процесс не формализован и не реализован "Почтой России". Для успешной и эффективной организации этой деятельности существует необходимость:

иметь систему регистрации поставщиков и согласования документов; предоставить поставщикам удобный и гибкий инструмент загрузки и управления ассортиментом, обработки и выгрузки заказов, инструменты сбора статистики, возможность интеграции внутренних систем заказчика с Маркетплейсом
предоставить покупателям максимально простой и интуитивно понятный интерфейс поиска и заказа товаров, прозрачный механизм формирования цены товара с учетом доставки, систему информирования о процессе подготовки и доставки заказа
предоставлять поставщикам и Заказчику инструмент автоматизированной подготовки исходных материалов для печати бумажного каталога
реализовать служебные интерфейсы создания и оплаты заказов для обслуживания покупателей в ОПС
обеспечить корректную работу, отказоустойчивость и быстродействие системы отвечающее современным ИТ-стандартам
реализовать систему гибкой и допускающей доработку функциональных возможностей и внесение изменения в существующие

Также в проектной документации указано, что система должна иметь «региональный срез», то есть пользователям из разных регионов должен показываться различный рекламный и продуктовый контент, по-разному настраиваться работа функциональных элементов, различные параметры используются в автоподстановке и т.п. В системе должно осуществляться автоопределение региона пользователя по IP. Пользователь также должен иметь возможность самостоятельно определять/изменить свой регион.

Выбор региона влияет на следующие элементы сайта:

пользователю показываются внутренние баннеры, актуальные для его региона (таргетинг настраивается администратором системы);
реквизиты регионального УФПС используются в качестве автоподставляемых реквизитов при заполнении бланков для пользователей из данного региона;
при оформлении покупателем заказа, сотруднику соответствующего УФПС должно приходить оповещение о новом заказе;
каталог товаров (поставщик может исключить отдельные регионы для продажи своих товаров, а также настраивать изменение цены в зависимости от региона);
новости;
акции;
оплата товаров*;
тарифы и сроки доставки*;
гарантии на товар и условия возврата товаров*;
контакты и поиск ОПС;
масштабируемая интерактивная карта от геосервисов Яндекс или Google (сайт нарушает закон РФ) на странице контактов;
поиск по информационным страницам и каталогу.

Ввиду постепенного развития и увеличения информированности пользователей о существовании Маркетплейса, на первых этапах "Почта России не ожидает критически высоких нагрузок на систему. Однако с развитием проекта посещаемость сайта и нагрузка на систему будет значительно возрастать. Ниже представлены пиковые показатели на систему, в рамках которых система должна функционировать.

Показатель	Версия 1 (2016-2017г.)	Версия 2
Кол-во уникальных посетителей в сутки	100 000	1 000 000
Кол-во просмотров страниц в сутки	500 000	5 000 000
Кол-во одновременных пользователей онлайн	30 000	200 000
Кол-во подключенных поставщиков	5	1 000
Кол-во SKU в каталоге	200 000	35 000 000
Кол-во заказов в сутки	3 000	30 000

Напомним, что «Почта России» планирует зарабатывать с комиссии, которую будет брать с партнёров-продавцов. Её размер составит до 20%, помимо этого партнёры будут изготавливать печатные каталоги и подготавливать заказы клиентов к продаже. Также«Почта России» будет требовать от продавцов гарантию «наличия товарных запасов» и брать на себя «затраты на маркетинг».

На первых этапах «Почта России» намерена привлечь одного-двух партнёров для каждой товарной категории, позже компания будет расширять партнёрство с частными предпринимателями.