«Почта России» сокращает 30% управленцев
В заветах Минкомсвязи, похоже, оказался толк. «Почта России» решила всерьез улучшить работу ведомства и начать нравиться россиянам. В интервью «Известиям» новый гендиректор Дмитрий Страшнов пообещал сократить ненужных сотрудников, начав с менеджеров:
«Сегодня на одного сотрудника управленческого аппарата в Москве приходится два подчиненных – это нонсенс. Мы рассчитываем до конца года на 30% сократить штат управленцев в Москве: вместо 1 тысячи сотрудников останется около 700. Сокращение аппарата затронет не только Москву, но и регионы».
Сэкономленные на управленцах средства руководитель «Почты России» обещает трансформировать «в зарплату рядовых сотрудников, чей доход намного ниже рыночного уровня», взяв за пример зарплаты иностранных почтовых служб:
«В итоге оператор в отделении „Почты России“ должен получать не меньше кассира в сетевом супермаркете или в отделении Сбербанка, а почтальон должен за час получать не меньше, чем сотрудники FedEx или DHL в России. Довести зарплаты до рыночного уровня мы рассчитываем в течение трех лет
Ситуация будет кардинально меняться в ближайшие 1,5–2 года. У нас появятся обновленные форматы операционных помещений, квалифицированные консультанты и операторы. Поменять менталитет работников будет непросто, однако когда зарплаты станут более конкурентными, автоматически включится процесс отбора лучших сотрудников».
Идеалом для подражания «Почта России» считает Deutsche Post, до уровня которой отечественное ведомство намерено улучшить качество сервиса. Помогут ли радикальные реформы Страшного и удастся ли сократить количество раздраженных граждан и увеличить довольных работой «Почты России» с нынешних 15% до 60%, как всегда узнаем не сразу, – лет через пять.
