«Пятерочка» протестирует онлайн-заказ продуктов

X5 Retail Group планирует запустить несколько экспериментов по многоканальной торговле, онлайн-заказам и доставке. В частности в сети «Пятерочка» появится возможность заказывать продукты онлайн с последующим самовывозом из магазина, сообщают «Ведомости».

В следующем году сеть будет тестировать формат click & collect, при которой покупатель сможет заказывать товары по сети и забирать их в магазине, сообщил директор «Пятерочек» Сергей Гончаров. Он также не исключил, что возможно магазины будут сами доставлять какие-то покупки клиентам, живущим неподалеку от выбранного супермаркета. В целом, по его оценке, нововведения не потребуют крупных инвестиций.

Исполнительный директор X5 Игорь Шехтерман уточнил, что в полной мере доставки онлайн заказов группа намерена развивать пока лишь на базе супермаркетов «Перекресток». Между тем в «Пятерочках», как пишет издание, появятся также автоматы по выдачи заказов.

Х5 разрабатывает стратегию многоканальных продаж, говорил ранее директор X5 по стратегии Владимир Капустин: «Покупателю должно быть одинаково удобно делать покупки в магазине, мобильном приложении и компьютере».