«Пятерочка» становится доступной для людей с нарушениями зрения

Сеть магазинов «Пятерочка» запустила масштабный социальный проект по улучшению доступности своих магазинов для людей с проблемами зрения. В рамках пилотного проекта одиннадцать магазинов сети в Москве и Санкт-Петербурге оснастили системой «Говорящий город», которая помогает людям с ограничениями по зрению самостоятельно пользоваться услугами ритейлера.

Скачав бесплатное приложение на смартфон или кнопочное специальное устройство, незрячие или слабовидящие покупатели легко смогут найти вход в магазин и получить представление об устройстве торгового зала, ориентируясь на информационные сообщения о препятствиях перед входом и сигналы звукового маяка.

Для этого входные группы магазинов оснастили специальным оборудованием- радиотрансиверами и несколькими звуковыми маяками, зона действия которых около 15 метров. При приближении к зоне действия пользователь с ограниченными физическими возможностями получает информацию об объекте и особенностях подхода к нему (наличие ступеней, пандусов, как открывается входная дверь, основные пути движения после входа и т. д.). В торговом зале, как и снаружи, установлено инфраструктурное оборудование, которое сориентирует, как найти нужные отделы, товары и кассы.

В первую очередь системой «Говорящий город» оснащены «Пятерочки», располагающиеся поблизости от социальных объектов, максимально востребованных людьми с ограничениями по зрению.

Материалы по теме:

• «Пятёрочка» запустила продажи мелкой бытовой техники
• «Пятерочка» вошла в топ-10 самых дорогих брендов по версии Brand Finance
• «Пятерочка» отправила робота проверять ценники
• Пятёрочка сменила позиционирование и представила новый слоган
• «Пятёрочка» запустила обновлённую программу обратного франчайзинга

Самые актуальные новости, аналитика, полезные материалы в нашем Телеграм-канале - https://t.me/ecomfeed 

Еcommerce-дайджест материалов за день.