Разыскивается операционный директор в Сотмаркет

Разыскивается операционный директор в Сотмаркет

Интернет-магазин Сотмаркет  ищет лучшего операционного директора, который будет развивать операционные мощности компании, поддерживать рост продаж, а именно:

Работать с call-центрами:

  • Построения планов развития,
  • Организация новых рабочих мест для обработки планового уровня звонков и продаж.
  • Оптимизация работы, для улучшения эффективности.
  • Взаимодействие с руководителями Call-центров (У нас их 3).

Работать с Логистикой:

  • Согласование планов и предложение по развитию и усовершенствованию логистической сети для развития пропускной способности,
  • Усовершенствование Складского комплекса и Логиститических каналов (ЖД, Авто, Авиа).
  • Взаимодействие С Директором по Логистике, Директор транспортного отдела, Директором Складского комплекса.

Работа с пост обслуживанием клиентов:

  • Контроль качества,
  • Возвраты обмены, повышен ие лояльности.

Операционный директор – это человек, который ответственен за общую систему операционной деятельности компании. Интернет магазин показывает ежегодно рост в 3–4 раза (Представьте рост с 200 тысяч заказов в месяц, до 600К).

Соответственно, чтобы компания была готова для обработки этих заказов, нужно постоянно расширять и совершенствовать мощности по складу, call-центру, пунктам выдачи, логистике. Операционный директор должен решать все операционные вопросы взаимодействия отделов, вопросы постоянной жизнедеятельности. Нужен профессионал, готовый к динамичной интересной работе. (с аналогичным опытом работы в рознице, желательно в e-commerce)

Также, дополнительно приветствуется опыт:

• Работы с IT, постановки ТЗ,

Понимания построения и автоматизации бизнес процессов.

• Управления большим количеством людей (Разной квалификации)

Территориально мы находимся на Войковской.

Финансовое вознаграждение обсуждается с успешным кандидатом.

ИНТЕРЕСНЫ СПЕЦИАЛИСТЫ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ИЗ РОЗНИЦЫ (ТОВАРНОЙ, ЦИФРОВАЯ ТЕХНИКА) И ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ. (ОПЫТ С УСЛУГАМИ И ПРОЧЕЕ НЕ ИНТЕРЕСЕН)

Тип занятости

Полная занятость, полный день

На резюме можно ответить:

— на сайте hh.ru

— в Клубе интернет-магазинщиков

Или в комментариях к этому материалу.

Автор: igor-nazarov
16 марта / Комментарии

Тигран Худавердян покидает все посты в «Яндексе»

Управляющий директор и гендиректор «Яндекса» в России Тигран Худавердян покидает совет директоров, пост заместителя гендиректора Yandex N.V., а также свои должности в голландских дочерних структурах компании. В должности гендиректора «Яндекса» Тигран проработал меньше одного дня.

далее →

16 марта / Комментарии

Яндекс планирует продать «Новости» и «Дзен»

Яндекс решил продать свои сервисы «Новости» и  Яндекс.Дзен. Вероятным покупателем станет холдинг VK. Однако в «Яндексе» информацию о готовящейся продаже сервисов назвали слухами.

далее →

22 февраля / Комментарии

«Сбер» планирует покупку онлайн-гипермаркета «Перекресток впрок»

X5 Group и Сбер обсуждают расширение сотрудничества, что предполагает совместные проекты в области электронной коммерции, управления архитектурой данных, развития облачных технологий и искусственного интеллекта, а также создания виртуальных ассистентов.

далее →

15 февраля / Комментарии

Яндекс.Маркет раскрыл финансовые результаты за 4 квартал и 2021

Яндекс.Маркет раскрыл финансовые результаты за 4 квартал и 2021 год. Компания предоставила информацию о важных изменениях и основных показателях.

далее →

3 февраля / Комментарии

Директором по транзакционному бизнесу в Авито Товарах стал топ-менеджер Amazon

В январе 2022 года в должность директора по транзакционному бизнесу Авито Товаров вступил Хартмут Финк – топ-менеджер с многолетним опытом работы в e-commerce, последние 10 лет занимавший руководящие должности в международной компании Amazon.

далее →