Шоппинг-ассистент по видеосвязи: платформа GoInStore

Смотрите в каталоге
Комплексные инструменты онлайн-маркетинга

eBay, как мы недавно сообщали, запустил магазин в виртуальной реальности. Граница между офлайн- и онлайн-ритейлом постепенно стирается, хотя нельзя сказать, что тот же магазин в виртуальной реальности – действительно функциональное подразделение. Для того, чтобы ознакомиться с ассортиментом в этом виртуальном магазине, нужны VR-очки и приложение eBay Virtual Reality Department Store (iOS, Android). Создатели платформы видеосвязи для шоппинга GoInStore пошли немного другим путём.

С точки зрения покупателя, GoInStore не требует никакого дополнительного оборудования или программного обеспечения. Модуль платформы встраивается в сайт, общение с живым продавцом предлагается согласно настройкам, которые задаёт ритейлер. Связавшись с магазином через GoInStore, покупатель получает возможность видеть ассортимент глазами продавца, своего личного шоппинг-ассистента на некоторый период времени. Само собой, покупатель может коммуницировать с продавцом, консультироваться и просить, например, повертеть товар в руках или обойти его, если речь идёт, скажем, о машине. Автодилеры, судя по всему, являются одним из ключевых клиентов для GoInStore.

С точки зрения продавца, GoInStore – решение на стыке hardware и software. Для полноценной интеграции требуются специальные очки, в которые встроена камера. Эти очки одевает шоппинг-ассистент, помогающий покупателю определиться с выбором. Встраивание модуля GoInStore в сайт интернет-магазина сложностей не представляет. На стороне платформы можно выставить условия, при которых посетителю предлагается связаться с шоппинг-ассистентом, а также собирается статистика. Кроме того, платформа умеет самостоятельно вычислять, с каким именно продавцом лучше связать того или иного покупателя.

Решение GoInStore скорее нишевое, чем массовое. Добавить товар в корзину в процессе общения с шоппинг-ассистентом, конечно, можно, но, вероятно, «закрывать» платформа будет не весь процесс приобретения, а лишь ту его часть, которая подразумевает ознакомление с товаром. Как считаете, какие у GoInStore перспективы?

Компании и сервисы: GoInStore
Автор: Vyacheslav Vityuk

Подписаться на новости

22 февраля / Комментарии

Natura Siberica объявила о запуске интернет-магазина

Российская бренд Natura Siberica объявил о запуске интернет-магазина c доставкой по всей России.На сайте можно купить средства для ухода за кожей лица, тела, волосами и полостью рта. В первый месяц работы магазина заказы дороже 1 500 рублей доставят бесплатно.

далее →

20 февраля / Комментарии

Mars запустил в России онлайн-бутик конфет

Производитель шоколада Mars запустил в России онлайн-бутик конфет ручной работы под брендом "А. Коркунов".
В ассортименте интернет-магазина 12 наборов c 14 вкусами конфет ручной работы.

далее →

17 февраля / Комментарии

«М.Видео» представила маркетплейс Goods

Российский ритейлер бытовой техники и электроники «М.Видео» представил собственную торговую интернет-площадку Goods. Маркетплейс начнёт работать во второй половине 2017 года. Компания сообщила об этом на пресс-конференции, состоявшейся 16 февраля 2017 г. в Москве.

далее →

16 февраля / Комментарии

РЭЦ и SPSR Express создадут платформу для веерного размещения российских товаров на онлайн-площадках по всему миру

Российский экспортный центр (РЭЦ) и компания SPSR Express (ООО "СПСР-Экспресс") подписали соглашение о сотрудничестве, которое предусматривает создание платформы для веерного размещения товаров российских производителей на торговых онлайн-площадках по всему миру.

далее →

10 февраля / Комментарии

NVIDIA открыла фирменный интернет-магазин в России

Российское представительство компании NVIDIA сообщило о запуске в России официального фирменного интернет-магазина. Он доступен через обычный российский сайт компании, для этого достаточно выбрать раздел «Купить».

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook