Шоппинг-ассистент по видеосвязи: платформа GoInStore

Смотрите в каталоге
Комплексные инструменты онлайн-маркетинга

eBay, как мы недавно сообщали, запустил магазин в виртуальной реальности. Граница между офлайн- и онлайн-ритейлом постепенно стирается, хотя нельзя сказать, что тот же магазин в виртуальной реальности – действительно функциональное подразделение. Для того, чтобы ознакомиться с ассортиментом в этом виртуальном магазине, нужны VR-очки и приложение eBay Virtual Reality Department Store (iOS, Android). Создатели платформы видеосвязи для шоппинга GoInStore пошли немного другим путём.

С точки зрения покупателя, GoInStore не требует никакого дополнительного оборудования или программного обеспечения. Модуль платформы встраивается в сайт, общение с живым продавцом предлагается согласно настройкам, которые задаёт ритейлер. Связавшись с магазином через GoInStore, покупатель получает возможность видеть ассортимент глазами продавца, своего личного шоппинг-ассистента на некоторый период времени. Само собой, покупатель может коммуницировать с продавцом, консультироваться и просить, например, повертеть товар в руках или обойти его, если речь идёт, скажем, о машине. Автодилеры, судя по всему, являются одним из ключевых клиентов для GoInStore.

С точки зрения продавца, GoInStore – решение на стыке hardware и software. Для полноценной интеграции требуются специальные очки, в которые встроена камера. Эти очки одевает шоппинг-ассистент, помогающий покупателю определиться с выбором. Встраивание модуля GoInStore в сайт интернет-магазина сложностей не представляет. На стороне платформы можно выставить условия, при которых посетителю предлагается связаться с шоппинг-ассистентом, а также собирается статистика. Кроме того, платформа умеет самостоятельно вычислять, с каким именно продавцом лучше связать того или иного покупателя.

Решение GoInStore скорее нишевое, чем массовое. Добавить товар в корзину в процессе общения с шоппинг-ассистентом, конечно, можно, но, вероятно, «закрывать» платформа будет не весь процесс приобретения, а лишь ту его часть, которая подразумевает ознакомление с товаром. Как считаете, какие у GoInStore перспективы?

Компании и сервисы: GoInStore
Автор: Vyacheslav Vityuk

Подписаться на новости

"Яндекс.Маркет" и Сбербанк открыли маркетплейс "Беру"

«Яндекс.Маркет» и Сбербанк запустили маркетплейс «Беру». Открытая бета-версия товарного агрегатора с собственной доставкой доступна через авторизацию на «Яндекс.Почте». Сервис пока запущен в тестовом режиме и может быть доступен только для части пользователей до 21 мая 2018 года. 

далее →

Перекресток Онлайн поехал за МКАД

Торговая сеть «Перекресток» расширила зону доставки заказов, оформленных через интернет. Теперь воспользоваться услугами «Перекрестка Онлайн» смогут жители Одинцово, Троицка, Подольска, Климовска, Домодедово, а также Сколково, Барвихи и др. Первые заказы в новые зоны были доставлены 16 мая.

далее →

Amazon станет конкурентом Google на рынке интернет-рекламы

Amazon тестирует инструмент, с помощью которого продавцы площадки могут размещать рекламу своих товаров на сторонних сайтах. В тестировании участвуют избранные партнёры компании.

далее →

Мультибренд Porta 9 запустил интернет-магазин

Совместно с фулфилмент-провайдером eSolutions мультибренд Porta 9 запустил интернет-магазин. Символично, что история концепт-стора началась ровно 3 года назад, когда в Москве был открыт первый магазин.

далее →

Кому обязательно стоит пойти на выставку ECOM Expo’18

Два дня выставки могут дать бизнесу мощный импульс. Однако, прикинем: 240 экспонентов - 20 часов при тайминге 5 минут на стенд; бизнес-программа - 20 часов вещания; партнерские конференции - 10 часов без перерыва на обед. Как эффективно разделить зоны ответственности и успеть всюду? Метод есть!

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook