Шоппинг-ассистент по видеосвязи: платформа GoInStore

Смотрите в каталоге
Комплексные инструменты онлайн-маркетинга

eBay, как мы недавно сообщали, запустил магазин в виртуальной реальности. Граница между офлайн- и онлайн-ритейлом постепенно стирается, хотя нельзя сказать, что тот же магазин в виртуальной реальности – действительно функциональное подразделение. Для того, чтобы ознакомиться с ассортиментом в этом виртуальном магазине, нужны VR-очки и приложение eBay Virtual Reality Department Store (iOS, Android). Создатели платформы видеосвязи для шоппинга GoInStore пошли немного другим путём.

С точки зрения покупателя, GoInStore не требует никакого дополнительного оборудования или программного обеспечения. Модуль платформы встраивается в сайт, общение с живым продавцом предлагается согласно настройкам, которые задаёт ритейлер. Связавшись с магазином через GoInStore, покупатель получает возможность видеть ассортимент глазами продавца, своего личного шоппинг-ассистента на некоторый период времени. Само собой, покупатель может коммуницировать с продавцом, консультироваться и просить, например, повертеть товар в руках или обойти его, если речь идёт, скажем, о машине. Автодилеры, судя по всему, являются одним из ключевых клиентов для GoInStore.

С точки зрения продавца, GoInStore – решение на стыке hardware и software. Для полноценной интеграции требуются специальные очки, в которые встроена камера. Эти очки одевает шоппинг-ассистент, помогающий покупателю определиться с выбором. Встраивание модуля GoInStore в сайт интернет-магазина сложностей не представляет. На стороне платформы можно выставить условия, при которых посетителю предлагается связаться с шоппинг-ассистентом, а также собирается статистика. Кроме того, платформа умеет самостоятельно вычислять, с каким именно продавцом лучше связать того или иного покупателя.

Решение GoInStore скорее нишевое, чем массовое. Добавить товар в корзину в процессе общения с шоппинг-ассистентом, конечно, можно, но, вероятно, «закрывать» платформа будет не весь процесс приобретения, а лишь ту его часть, которая подразумевает ознакомление с товаром. Как считаете, какие у GoInStore перспективы?

Компании и сервисы: GoInStore
Автор: Vyacheslav Vityuk

Подписаться на новости

13 декабря / Комментарии

LG запускает в России свой официальный онлайн-магазин

LG Electronics (LG) запускает в России свой официальный онлайн-магазин rushop.lg.com. Первоначально товары смогут заказать жители Москвы и Московской области, впоследствии планируется расширение географии.

далее →

13 декабря / Комментарии

Яндекс и Сбербанк создадут совместное предприятие

Яндекс и Сбербанк подписали обязывающее соглашение о создании совместного предприятия на базе Яндекс.Маркета. Соответствующее соглашение о намерениях компании заключили 9 августа 2017 года.

далее →

12 декабря / Комментарии

У Avito и «Юлы» появился новый конкурент

У интернет-классифайдов Avito и «Юлы» появился новый конкурент — сервис бесплатных объявлений Gigito.ru. Его создал житель Кирова Алексей Рыбников. Послушав друзей и знакомых, которые сетовали на то, что в Интернете не найти качественного сайта для размещения большей части бесплатных объявлений, Рыбников решил создать свой ресурс, вложив в это дело 6 млн руб. из собственных сбережений.

далее →

11 декабря / Комментарии

«Одноклассники» запустили инструмент сбора заявок на товары или услуги

«Одноклассники» открыли рекламодателям доступ к инструменту Lead Ads. С его помощью они смогут создавать специальные формы для сбора заявок пользователей на товары или услуги. 

далее →

8 декабря / Комментарии

«Одноклассники» запускают раздел со скидками и услугами

8 декабря «Одноклассники» запустят раздел со скидками и услугами от партнёров соцсети, сообщает «Коммерсант» со ссылкой на представителей компании.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook