Шоппинг-ассистент по видеосвязи: платформа GoInStore

Смотрите в каталоге
Комплексные инструменты онлайн-маркетинга

eBay, как мы недавно сообщали, запустил магазин в виртуальной реальности. Граница между офлайн- и онлайн-ритейлом постепенно стирается, хотя нельзя сказать, что тот же магазин в виртуальной реальности – действительно функциональное подразделение. Для того, чтобы ознакомиться с ассортиментом в этом виртуальном магазине, нужны VR-очки и приложение eBay Virtual Reality Department Store (iOS, Android). Создатели платформы видеосвязи для шоппинга GoInStore пошли немного другим путём.

С точки зрения покупателя, GoInStore не требует никакого дополнительного оборудования или программного обеспечения. Модуль платформы встраивается в сайт, общение с живым продавцом предлагается согласно настройкам, которые задаёт ритейлер. Связавшись с магазином через GoInStore, покупатель получает возможность видеть ассортимент глазами продавца, своего личного шоппинг-ассистента на некоторый период времени. Само собой, покупатель может коммуницировать с продавцом, консультироваться и просить, например, повертеть товар в руках или обойти его, если речь идёт, скажем, о машине. Автодилеры, судя по всему, являются одним из ключевых клиентов для GoInStore.

С точки зрения продавца, GoInStore – решение на стыке hardware и software. Для полноценной интеграции требуются специальные очки, в которые встроена камера. Эти очки одевает шоппинг-ассистент, помогающий покупателю определиться с выбором. Встраивание модуля GoInStore в сайт интернет-магазина сложностей не представляет. На стороне платформы можно выставить условия, при которых посетителю предлагается связаться с шоппинг-ассистентом, а также собирается статистика. Кроме того, платформа умеет самостоятельно вычислять, с каким именно продавцом лучше связать того или иного покупателя.

Решение GoInStore скорее нишевое, чем массовое. Добавить товар в корзину в процессе общения с шоппинг-ассистентом, конечно, можно, но, вероятно, «закрывать» платформа будет не весь процесс приобретения, а лишь ту его часть, которая подразумевает ознакомление с товаром. Как считаете, какие у GoInStore перспективы?

Компании и сервисы: GoInStore
Автор: Vyacheslav Vityuk

Подписаться на новости

Сервис «Яндекс.Лавка» начал работать в Нижнем Новгороде

Сервис «Яндекс.Лавка» начал работать в Нижнем Новгороде. Первые три склада «Яндекс.Лавки» открылись в Канавинском, Ленинском и Советском районах Нижнего Новгорода. Заказы будут доставлять курьеры на велосипедах. В районы, где склада пока нет, продукты привезут на такси.

далее →

СберМаркет начал работать с супермаркетами "Магнолия"

Сервис доставки продуктов СберМаркет начал сотрудничество сетью городских супермаркетов «Магнолия» в Москве. Доставка продуктов действует по всей столице в пределах МКАД.

далее →

Сеть семейных кафе «АндерCон» открыла магазин на AliExpress

У сети семейных кафе «АндерCон» появился официальный магазин на маркетплейсе AliExpress. Заказы доставляются по Москве на следующий день — клиенты получат десерты, приготовленные на московской фабрике «АндерCон» утром в день доставки.

далее →

На Wildberries открылась витрина продукции телеканала «Пятница!»

«Пятница!» первым среди российских телеканалов запустил онлайн-магазин мерча на площадке Wildberries. Благодаря работе интернет-магазина в семи странах мерч «Пятницы!» из store.friday.ru могут приобрести не только жители России, но и ближнего зарубежья.

далее →

TikTok запустил платформу для бизнеса TikTok For Business

TikTok запустил платформу TikTok For Business, на которой собрал собственные маркетинговые решения для брендов. TikTok for Business позволяет следить за обновлениями сервиса и трендами, искать инфлюенсеров и трендсеттеров на Creator Marketplace, обращаться за поддержкой, изучать кейсы крупных брендов на примере различных категорий, рекламных продуктов и стран.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook