Call-IM Дата обновления - 7 декабря 2015

По всем каналам

Прием и обработка заказов по телефону, электронной почте или в CRM интернет магазина. Общение с клиентом с почтового ящика на Вашем домене.

На связи каждый день

Наши менеджеры работают ежедневно с 9:00 до 21:00. Больничные, отпуска и увольнения больше не волнуют наших Клиентов! Всем клиентам предоставляется минимум 3 линии - залог оперативного ответа. 

Самая крупная сеть доставки!

При работе с нашим складом, мы бесплатно передаем Ваши заказы в сервис DDelivery, который включает в себя 11 служб доставки - более 25 000 населенных пунктов и более 2000 пунктов самовывоза!

Гибкость - наш конек

Скрипт (сценарий общения) составляется индивидуально, с учетом особых пожеланий Заказчика. Возможна запись электронного приветствия (см. тарифы). Каждый Менеджер проходит обязательное ознакомление с Вашим товаром.

Аутсорсинг интернет-магазинов. Включает следующие услуги:

• Call-центр
• Забор и хранение товара
• Курьерская доставка
• Пункты выдачи в 60 городах России
• Кассовое обслуживание
• Продвижение и поддержка

Услуги Call-IM востребованы как среди молодых проектов с небольшими объемами, так и среди быстроразвивающихся магазинов, которым необходимы новые ресурсы для развития.

Возможно передать на аутсорсинг все процессы в магазине либо использовать сервис как резервную линию связи и способ сократить издержки по различным направлениям.