CoMagic.Консультант Дата обновления - 28 июля 2015

→  увеличение продаж на 20%; 
→  больше заявок с контактами; 
→  повышение лояльности; 
→  снижение затрат на обслуживание до 25%.

CoMagic.Консультант - это эффективный инструмент для письменного общения с посетителями сайта в онлайн-режиме.

Установить онлайн-консультант на сайт - дело нескольких минут. Вы просто один раз размещаете код CoMagic, и потом, уже в личном кабинете, настраиваете онлайн-консультант для сайта без каких-то технических сложностей. Сразу после этого скрипт CoMagic.Консультант появится на вашем сайте, а в личном кабинете начнет собираться статистика по чатам.

В окне чата посетитель может не только переписываться с оператором, но и отправлять/получать файлы, распечатать или отправить на e-mail историю переписки, оценить консультацию. Также, если у вас подключен CoMagic.Сайтфон, его скрипт будет встроен в окно онлайн-консультанта, и посетитель сможет инициировать мгновенный обратный звонок прямо из окна чата.

В личном кабинете вы сможете посмотреть отчет по каждому чату, его продолжительность и время до ответа оператора, а также полную историю переписки по любому сеансу.

В статистике по онлайн-консультанту вы увидите все категории чатов, такие как автоприглашения, запросы посетителей и инициатива оператора.

Установка мобильной версии приложения позволит вашим операторам всегда оставаться на связи с клиентами. Приложение для смартфонов “Рабочее место оператора” работает с самими популярными операционными системами.