GROTEM / Service

GROTEM / Service Дата обновления - 3 ноября 2017

  • Категория сервиса
  • Веб сайт
  • Тип решения
    Коробка
  • Наличие бесплатного тарифа
    Отсутствует
  • Описание

    GROTEM / Service — это сервис для планирования нарядов и контроля результатов мобильных сотрудников.

    Планирование работы

    • Координатор тратит в 2 раза меньше времени на создание и распределение задач.
    • Планирование маршрутов на карте для корректировки графика сотрудников «на лету».
    • Чек-листы помогут с выполннием всех задач в рамках заявки.

    Контроль сотрудников

    • Визуальный контроль текущего состояния заявок по статусам выполнения.
    • Гео мониторинг. Контроль перемещения и времени прибытия на объект.
    • Загрузка фото-отчета «до и после».

    Качество обслуживания

    • Информация о клиенте в 1 окне: адрес, контакты, установленное оборудование.
    • История выездов к клиенту.
    • Возможность отправки информации о выявленных проблемах.
    • Оценка удовлетворенности клиента с помощью чек-листов.

    Возможности мобильного приложения

    • Полный список работ на день, неделю или месяц. Сотрудник видит свои заявки и не распределенные.
    • Комплекс информации о клиенте и перечень необходимых к выполнению работ.
    • Список оборудования, его описание, фотография и инструкции под рукой у специалиста.

О компании

Подписаться на каталог сервисов для e-commerce

21 декабря 2017 / Комментарии

Максим Опилкин из GROTEM написал колонку про близкое будущее с онлайн-кассами. Там всё не так, как 20 декабря 2017-го.

далее →