GROTEM / Service Дата обновления - 3 ноября 2017

GROTEM / Service — это сервис для планирования нарядов и контроля результатов мобильных сотрудников.

Планирование работы

• Координатор тратит в 2 раза меньше времени на создание и распределение задач.
• Планирование маршрутов на карте для корректировки графика сотрудников «на лету».
• Чек-листы помогут с выполннием всех задач в рамках заявки.

Контроль сотрудников

• Визуальный контроль текущего состояния заявок по статусам выполнения.
• Гео мониторинг. Контроль перемещения и времени прибытия на объект.
• Загрузка фото-отчета «до и после».

Качество обслуживания

• Информация о клиенте в 1 окне: адрес, контакты, установленное оборудование.
• История выездов к клиенту.
• Возможность отправки информации о выявленных проблемах.
• Оценка удовлетворенности клиента с помощью чек-листов.

Возможности мобильного приложения

• Полный список работ на день, неделю или месяц. Сотрудник видит свои заявки и не распределенные.
• Комплекс информации о клиенте и перечень необходимых к выполнению работ.
• Список оборудования, его описание, фотография и инструкции под рукой у специалиста.