Пресс портрет
Информация отсутствует
Infinity

Infinity Дата обновления - 28 июля 2015

  • Категория сервиса
  • Веб сайт
  • Тип решения
    Коробка
  • Наличие бесплатного тарифа
    Отсутствует
  • Описание

    Сервис для построения контакт-центров. Использование сервиса позволит построить качественный call-центр. Функциональные возможности системы охватывают все аспекты коммуникации с клиентом и контроля сотрудников.

    Основные возможности call-центра Infinity:

    • Интерактивное голосовое меню;
    • Интеллектуальное распределение звонков;
    • Исходящие компании;
    • Входящие компании;
    • Автоматическое оповещение (автообзвон);
    • SMS-сервер;
    • Online мониторинг;
    • Аналитический модуль статистики;
    • Сквозная и выборочная запись звонков;
    • Внутренний чат;
    • Управление нештатными ситуациями;
    • Распределение прав доступа;
    • Сервис позволяет повысить эффективность работы компании, повышая лояльность клиентов и улучшая имидж компании.

    Возможно построение корпоративных или аутсорсинговых контакт-центров.

  • Ключевые клиенты

О компании

    • Более 1200 клиентов в России и странах СНГ
  • Год основания
    2003
  • Контактный Email
    c*****t@i**********m.** отобразить email
  • Телефон
    +7(495) 641-1010
  • Название компании
    ООО «ИнтелТелеком»
  • Почтовый адрес
    Россия, 129329, г. Москва, ул. Ивовая, д. 1, корп. 1, 3 этаж
26 апреля / Комментарии

АКИТ представила итоги первого квартала 2022 года на рынке интернет-торговли

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) зафиксировала в первом квартале 2022 года высокий рост объемов продаж на внутреннем рынке электронной коммерции на фоне изменения потребительского поведения и ажиотажного спроса на отдельные товары.

далее →

21 апреля / Комментарии

Итоги церемонии награждения «E-commerce Index Top-100» за 2021 год

Компания Data Insight в рамках подготовки рейтинга крупнейших российских интернет-магазинов провела награждение лучших интернет-магазинов России Ecommerce Index Top-100 Мероприятие прошло при поддержке партнеров 5Post, Dalli, Get4Click и Logsis.

далее →

20 апреля / Комментарии

ECOM Expo'22: адаптируйся к новой реальности

На выставке ECOM Expo'22 будут представлены новые прорывные и надежные ECOM-технологии взамен ушедшим. Среди 280 экспонентов — востребованные маркетинговые, логистические, финтех- и IT-сервисы, инструменты для работы с маркетплейсами.

далее →