Пресс портрет
Информация отсутствует
IntraService

IntraService

  • Категория сервиса
  • Веб сайт
  • Тип решения
    Saas
  • Наличие бесплатного тарифа
    Отсутствует
  • Минимальная стоимость
    4000 рублей в месяц
  • Описание

    Универсальная Service Desk система с веб-интерфейсом. Флагманский продукт компании-разработчика систем автоматизации IntraVision.

    Возможности системы:

    Служба ServiceDesk. Принимайте заявки по электронной почте, через форму на сайте, по телефону или через интерфейс IntraService. Получайте уведомления о создании новых заявок или об изменении существующих.

    Заявки и инциденты. Заявки и инциденты - ключевой модуль системы IntraService. Вы сможете ускорить и стандартизировать работу с заявками и инцидентами, оперативно контролировать их исполнение, вести учет трудозатрат и строить отчеты.

    Управление уровнем сервиса. Определите, по каким сервисам вы оказываете поддержку, установите сроки реагирования на поступающие заявки и расписание, согласно которому вы обслуживаете клиентов.

    База знаний. Создайте базу знаний часто возникающих инцидентов, классифицируйте их и позвольте пользователям самим находить ответы на возникающие вопросы.

    Учет активов. Создайте свои типы активов и их классификацию. В рамках доработок возможен импорт оборудования из Active Directory, Microsoft SCCM, 1С или другой учетной системы.

  • Ключевые клиенты

О компании

  • IntraVision использует технологический стэк компании Microsoft и является сертифицированным партнером Microsoft с 2006 года.

  • Год основания
    2007
  • Контактный Email
    I*********n@i**********e.** отобразить email
  • Телефон
    +7 (495) 795-23-44
  • Почтовый адрес
    127015, г. Москва, ул. Б. Новодмитровская, д. 36/4 стр.12
26 апреля / Комментарии

АКИТ представила итоги первого квартала 2022 года на рынке интернет-торговли

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) зафиксировала в первом квартале 2022 года высокий рост объемов продаж на внутреннем рынке электронной коммерции на фоне изменения потребительского поведения и ажиотажного спроса на отдельные товары.

далее →

21 апреля / Комментарии

Итоги церемонии награждения «E-commerce Index Top-100» за 2021 год

Компания Data Insight в рамках подготовки рейтинга крупнейших российских интернет-магазинов провела награждение лучших интернет-магазинов России Ecommerce Index Top-100 Мероприятие прошло при поддержке партнеров 5Post, Dalli, Get4Click и Logsis.

далее →

20 апреля / Комментарии

ECOM Expo'22: адаптируйся к новой реальности

На выставке ECOM Expo'22 будут представлены новые прорывные и надежные ECOM-технологии взамен ушедшим. Среди 280 экспонентов — востребованные маркетинговые, логистические, финтех- и IT-сервисы, инструменты для работы с маркетплейсами.

далее →