Пресс портрет
Информация отсутствует
IntraService

IntraService

  • Категория сервиса
  • Веб сайт
  • Тип решения
    Saas
  • Наличие бесплатного тарифа
    Отсутствует
  • Минимальная стоимость
    4000 рублей в месяц
  • Описание

    Универсальная Service Desk система с веб-интерфейсом. Флагманский продукт компании-разработчика систем автоматизации IntraVision.

    Возможности системы:

    Служба ServiceDesk. Принимайте заявки по электронной почте, через форму на сайте, по телефону или через интерфейс IntraService. Получайте уведомления о создании новых заявок или об изменении существующих.

    Заявки и инциденты. Заявки и инциденты - ключевой модуль системы IntraService. Вы сможете ускорить и стандартизировать работу с заявками и инцидентами, оперативно контролировать их исполнение, вести учет трудозатрат и строить отчеты.

    Управление уровнем сервиса. Определите, по каким сервисам вы оказываете поддержку, установите сроки реагирования на поступающие заявки и расписание, согласно которому вы обслуживаете клиентов.

    База знаний. Создайте базу знаний часто возникающих инцидентов, классифицируйте их и позвольте пользователям самим находить ответы на возникающие вопросы.

    Учет активов. Создайте свои типы активов и их классификацию. В рамках доработок возможен импорт оборудования из Active Directory, Microsoft SCCM, 1С или другой учетной системы.

  • Ключевые клиенты

О компании

  • IntraVision использует технологический стэк компании Microsoft и является сертифицированным партнером Microsoft с 2006 года.

  • Год основания
    2007
  • Контактный Email
    I*********n@i**********e.** отобразить email
  • Телефон
    +7 (495) 795-23-44
  • Почтовый адрес
    127015, г. Москва, ул. Б. Новодмитровская, д. 36/4 стр.12

Подписаться на каталог сервисов для e-commerce

3 декабря / Комментарии

Платежный сервис IntellectMoney помогает самозанятым получать деньги от своих клиентов

В 2020 г. платежный агрегатор IntellectMoney реализовал функционал приема платежей в пользу физических лиц. Обязательным условием является наличие регистрации в качестве самозанятого.

далее →

3 декабря / Комментарии

Data Insight. Фулфилмент для интернет-торговли 2020

Data Insight при поддержке партнеров Арвато Рус, eSolutions, ExpressRMS, IML, Inventive ecommerce, ЛТ менеджмент, Pony express, ПЭК, Tempoline публикует четвёртый выпуск регулярного исследования о фулфилменте.

далее →

3 декабря / Комментарии

Опубликован ТОП-200 лучших веб-студий 2020 года

Рейтинг Рунета опубликовал ТОП-200 лучших русскоязычных веб-студий 2020 года.  Так как в основе его методологии - количество разработанных участниками сайтов, организаторам пришлось изучить информацию о 157 000 проектах, созданных агентствами для своих клиентов с 2016 года.

далее →