MD Audit Дата обновления - 22 ноября 2022

С MD Audit вы сможете:

• Контролировать параметры и стандарты в онлайн-режиме на всех уровнях организации.

• Обеспечивать эффективность работы команды, обучение и аттестацию каждого сотрудника.

• Предоставлять менеджменту компании своевременную аналитику и способы повысить эффективность.

Повышайте операционную эффективность бизнеса:

Проверки по чек-листам, постановка и контроль выполнения задач, сбор и анализ фотоотчетов, проведение опросов, коммуникация между отделами, многофакторная аналитика. Мобильное приложение позволяет работать с любого устройства, даже если вы не в сети.

Синхронизируйте работу различных департаментов:

Система автоматически отправляет отчеты руководству и клиентам, при выявлении нарушений создаются задачи для ответсвенных сотрудников. Аналитические панели позволяют выявлять наиболее значимые отклонения в процессах. Интеграция информации по финансам, процессам, компетенциям и трудозатратам персонала позволит менеджменту создавать сбалансированную стратегию развития компании.

Помогайте вашим сотрудникам:

Планирование и учет рабочего времени, инструменты для обучения, чат, своевременные напоминания о задачах позволяют каждому сотруднику компании быстрее и эффективнее решать свои оперативные задачи.

Находите оптимальные возможности для развития:

Объедините информацию по основным составляющим бизнеса: качеству и трудозатратам на его поддержание, отзывам клиентов и финансовому результату. Определите процессы, инвестиции в улучшение которых даст максимальный экономический эффект.

Становитесь эффективнее вместе с нами:

«МД Аудит» используется более чем в 50 000 магазинов по всему миру в более чем в 150 розничных сетях, каждый из наших клиентов принимает участие в выборе приоритетов для разработки. Наш отдел методологии и внедрения помогает клиентам достигнуть максимального эффекта от внедрения системы.

«МД Аудит» — простой способ автоматизации аудита торговых точек и управления персоналом для улучшения качества работы розничной сети.

MD Audit будет полезен руководителям всех уровней: собственнику, генеральному, операционному, региональному / дивизиональному директорам и директорам магазинов. Также система будет полезна руководителям службы безопасности, директорам департаментов HR, маркетинга, мерчандайзинга и финансов.

Выгоды от использования системы MD Audit

• Выручка в точках продаж увеличивается на 3–7 % за счет повышения качества исполнения стандартов, бизнес-процессов.
• Количество лояльных клиентов (NPS) увеличивается на 15 % за счет повышения уровня сервиса.
• Индекс удовлетворенности потребителей CSI увеличивается на 20 %.
• Производительность труда аудиторов растет на 35 % за счет автоматизации процесса аудита и удобства пользования системой.
• Индекс VoC (голос потребителя) увеличивается на 22 %.
• Удобство работы: все инструменты для управления, контроля, коммуникаций, анализа в одном устройстве. Система предоставляет возможность работы с документами, файлами, фотографиями, аналитическими данными без привязки к стационарному компьютеру.
• Увеличивается скорость получения информации: результаты проверок доступны сразу после их проведения, коммуникации между участниками аудита в реальном времени, аналитика по результатам проверок за любой временной период в режиме онлайн.
• Руководитель располагает актуальной информацией: в чек-листах всегда актуальные данные для персонала по утвержденным стандартам, процессам компании.
• Система способствует автоматизации процессов: планирование посещений, проведение проверок по чек-листам, обработка результатов проверок, рассылки, уведомления, формирование аналитики по итогам проверок, консолидация разнообразных статистических данных, опросов.
• Система способствует оптимизации затрат: экономия на бумажных бланках, наемных аудиторах, неэффективных штатных сотрудниках, неэффективных партнерских отношениях.
• Система способствует оптимизации времени работы персонала: экономия времени на заполнении бумажных бланков, сборе и обработке массива данных по проверкам и фотоотчетам, анализе данных.
• Увеличивается достоверность информации, предоставляемой аудиторами: контроль места проведения проверки с помощью геолокации, исключение возможности предоставления подложных фотографий (система разрешает прикладывать в задачу только фотографии, сделанные в приложении MD Audit).
• Растет производительность труда сотрудников проверяемых объектов за счет регулярности проверок и контроля их работы.
• Руководитель получает широкоформатную аналитику: табличная, Power BI по процессам, стандартам, аудиторам, исполнителям, объектам за любой временной период.

Возможности системы

• ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ И КОНТРОЛЬ

Задачи создаются по системе SMART. Есть возможность добавлять подробные текстовые описания, прикладывать эталонные фотографии, отслеживать статус задач и анализировать исполнительную дисциплину на разных уровнях: магазин, регион, дивизион, компания.

• ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

Система предоставляет возможность оценивать стандарты и процессы, качество работы аудиторов, контрагентов, партнеров, исполнительную дисциплину директоров магазинов. Пользователи могут формировать рейтинги, сравнивать между собой объекты, регионы, дивизионы.

• МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ

С помощью системы можно выявлять не только недочеты, но и высшие достижения по итогам проверок. Имеется возможность формирования рейтингов, выделения лидеров и мотивации аутсайдеров. MD Audit может стать инструментом для формирования кадрового резерва.

• АВТОМАТИЗАЦИЯ

Достаточно единожды заполнить данные о структуре компании, сформировать шаблоны чек-листов и установить пользовательские настройки, а система в автоматическом режиме будет генерировать проверки по чек-листам и задачи для исполнителей.

Системные инструменты 

• Чек-листы:

• создание собственных шаблонов и база типовых;
• иерархическая структура конструктора чек-листов;
• индивидуальные настройки шаблона каждого чек-листа и каждого вопроса в нем;
• 4 режима расчета оценки (процентный, суммовой, взвешенный, расширенный взвешенный).

• Задачи:

• общие (административные);
• по итогам проверок;
• фотозадачи;
• опросы.

• Аналитика:

• по чек-листам;
• процессам;
• динамике изменения оценки по процессам;
• вопросам;
• статусам задач;
• исполнительной дисциплине по задачам;
• магазинам, регионам, дивизионам; 
• проверяющим (сводный отчёт) и другие.

Кому будет полезна система MD Audit

• Розничные сети (все сегменты).
• Автозаправочные станции (АЗС).
• Гостиницы и отели.
• Ресторанные сети и сети быстрого питания.
• Логистические центры.
• Банки.
• Сфера обслуживания.
• Аптечные сети.
• Бьюти-сфера.
• Производство.

Внедрение системы

Система MD Audit предоставляется в виде облачного сервиса. Это позволяет снизить затраты на оборудование и поддержку системы. При этом, обеспечивается возможность интеграции системы аудита с ИТ-системами компании-заказчика. Мы разработаем и дополним функционал системы непосредственно под Ваши задачи.

Реестр российских программ

В ноябре 2016 года мобильная система контроля качества и мониторинга стандартов MD Audit, разработанная компанией Mobile Dimension, включена экспертным советом при Минкомсвязи РФ в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Присутствие решения MD Audit в реестре свидетельствует о его российском происхождении и рекомендуется к закупке государственными заказчиками. Решению MD Audit присужден реестровый номер 2193.

Достижения

• 5,88 баллов в конкурсе «Золотой сайт и золотое приложение 2017».
• приз зрительских симпатий в конкурсе стартапов Go To RetailTech 2017.
• Система MD Audit вошла в ТОП-20 лучших ИТ-решений города Москвы по версии Road Show IT 2018.
• Стали финалистами международного конкурса стартапов Disrupt Berlin 2019. 

• Альфа-банк
• Эльдорадо
• MODIS
• Burger King
• FixPrice
• О'КЕЙ
• Лента
• HENDERSON
• ELIS