Пресс портрет
Информация отсутствует
Ritm-Z (специализированный контакт-центр для интернет-магазинов)

Ritm-Z (специализированный контакт-центр для интернет-магазинов) Дата обновления - 21 августа 2017

  • Категория сервиса
  • Веб сайт
  • Тип решения
    Коробка
  • Наличие бесплатного тарифа
    Отсутствует
  • Минимальная стоимость
    От 20 рублей за заказ
  • Преимущества сервиса

    СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ

    Преимущества сервиса:

    Прием заказов по всем каналам: 

    Обработка входящих заказов по всем каналам: входящие звонки, заявка на сайте, заявки через форму обратной связи или электронную почту. Консультации по ассортименту и наличию товара.

    Гибкий график работы:

    Ежедневная работа менеджеров с 9.00 до 21.00 без праздников и выходных. Вы сами можете выбрать часы работы ваших менеджеров, учитывая сезонность и пиковое время ваших заказов.

    Выгодные тарифные планы.

    У нас нет поминутной тарификации. Вы платите только за успешные заказы.

    Cross-sell (дополнительные продажи)

    Наши менеджеры мотивированы продавать больше, лучше и дороже.

    Личный кабинет

    В режиме реального времени вам доступны все данные по вашим заказам, полная информация о ваших покупателях, текущие статусы заказов, включая состояние на складе, записи телефонных разговоров менеджеров с покупателями, скорость обработки заказа, полная история заказа, аналитика и маркетинговые инструменты.

    Грамотная работа с поставщиками и складами.

    Проверка наличия товара на складе, резервирование, оформление и подтверждение заказов. Координация и контроль работы курьерских служб. Информационное сопровождение заказов (SMS информирование). Постпродажное обслуживание.

  • Описание

    Компания Ritm-Z предлагает уникальный сервис: комплексный аутсорсинг для интернет-магазинов. Специализированный контакт-центр по обработке и сопровождению всех входящих обращений, с оплатой только за УСПЕШНЫЕ заказы. Ежедневная работа менеджеров с 9.00 до 21.00. Сопровождение заказов от первой консультации до доставки покупателю. Cross-sell: наши менеджеры заинтересованы совершать больше дополнительных продаж сопутствующих товаров. 

     

О компании

  • Компания Ritm-Z предлагает уникальный сервис: комплексный аутсорсинг для интернет-магазинов. Аутсорсинговые услуги Ritm-Z доступны всем интернет-магазинам с 2009 года. Компания Ritm-Z является первой компанией на рынке, оказывающей комплексные аутсорсинговые услуги интернет-магазинам. За годы практической работы мы создали собственное ПО, помогающее автоматизировать многие процессы в работе интернет-магазинов, провести интеграцию с сервисами доставки и автоматизации платежей. Обратившись в компанию Ritm-Z, вы полностью избавитесь от рутинной работы, освободив свое время для развития вашего бизнеса.

  • Год основания
    2009
  • Контактный Email
  • Телефон
    +7 (495) 504-36-39
  • Почтовый адрес
    Россия, 129085, г. Москва, Огородный проезд, д.20, стр.23

Подписаться на каталог сервисов для e-commerce

19 января / Комментарии

Трансграничная интернет-торговля принесла убытков на 130 млрд рублей

Неурегулированность трансграничной интернет-торговли, по итогам 2017 года, принесла России убытков на 130 млрд рублей, подсчитал глава думского комитета по бюджету Андрей Макаров. Парламентарий отметил, что следование этой тенденции за границу «уйдет» около 3 трлн рублей к 2020 году

далее →

19 января / Комментарии

AliExpress удалит из поиска товары не соответствующие требованиям законов РФ

Китайский онлайн-маркетплейс AliExpress будет блокировать выдачу в поиске детских товаров, не соответствующих законам РФ. Это ответная мера, последовавшая за предложением Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ​) ужесточить требования к продавцам потенциально опасных для здоровья товаров на иностранных ресурсах.

далее →

19 января / Комментарии

Еда станет драйвером роста интернет-торговли в России в ближайшие пять лет

В 2018-2022 годах темпы роста российской онлайн-торговли замедлятся до среднего уровня в 15,4% против 23,3% в 2010-2017 года, прогнозирует инвестбанк UBS. При этом общем вклад e-commerce в российскую торговлю увеличится на 2 процентных пункта и достигнет отметки в 6,5% к концу 2021 года.

далее →