|
Ritm-Z (специализированный контакт-центр для интернет-магазинов) Дата обновления - 21 августа 2017
-
Категория сервиса
-
Веб сайт
-
Тип решенияКоробка
-
Наличие бесплатного тарифаОтсутствует
-
Минимальная стоимостьОт 20 рублей за заказ
-
Преимущества сервиса
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ
Преимущества сервиса:
Прием заказов по всем каналам:
Обработка входящих заказов по всем каналам: входящие звонки, заявка на сайте, заявки через форму обратной связи или электронную почту. Консультации по ассортименту и наличию товара.
Гибкий график работы:
Ежедневная работа менеджеров с 9.00 до 21.00 без праздников и выходных. Вы сами можете выбрать часы работы ваших менеджеров, учитывая сезонность и пиковое время ваших заказов.
Выгодные тарифные планы.
У нас нет поминутной тарификации. Вы платите только за успешные заказы.
Cross-sell (дополнительные продажи)
Наши менеджеры мотивированы продавать больше, лучше и дороже.
Личный кабинет
В режиме реального времени вам доступны все данные по вашим заказам, полная информация о ваших покупателях, текущие статусы заказов, включая состояние на складе, записи телефонных разговоров менеджеров с покупателями, скорость обработки заказа, полная история заказа, аналитика и маркетинговые инструменты.
Грамотная работа с поставщиками и складами.
Проверка наличия товара на складе, резервирование, оформление и подтверждение заказов. Координация и контроль работы курьерских служб. Информационное сопровождение заказов (SMS информирование). Постпродажное обслуживание.
-
Описание
Компания Ritm-Z предлагает уникальный сервис: комплексный аутсорсинг для интернет-магазинов. Специализированный контакт-центр по обработке и сопровождению всех входящих обращений, с оплатой только за УСПЕШНЫЕ заказы. Ежедневная работа менеджеров с 9.00 до 21.00. Сопровождение заказов от первой консультации до доставки покупателю. Cross-sell: наши менеджеры заинтересованы совершать больше дополнительных продаж сопутствующих товаров.
О компании
-
Компания Ritm-Z предлагает уникальный сервис: комплексный аутсорсинг для интернет-магазинов. Аутсорсинговые услуги Ritm-Z доступны всем интернет-магазинам с 2009 года. Компания Ritm-Z является первой компанией на рынке, оказывающей комплексные аутсорсинговые услуги интернет-магазинам. За годы практической работы мы создали собственное ПО, помогающее автоматизировать многие процессы в работе интернет-магазинов, провести интеграцию с сервисами доставки и автоматизации платежей. Обратившись в компанию Ritm-Z, вы полностью избавитесь от рутинной работы, освободив свое время для развития вашего бизнеса.
-
Год основания2009
-
Контактный Emaili**o@r****z.c*m отобразить email
-
Телефон+7 (495) 504-36-39
-
Почтовый адресРоссия, 129085, г. Москва, Огородный проезд, д.20, стр.23
Подписаться на каталог сервисов для e-commerce
Заказы с маркетплейса «Беру» выдадут в «Пятерочке»
Маркетплейс «Беру» договорился о доставке и выдаче заказов в постаматах и на кассах «Пятерочки». На первом этапе посылки можно будет получить более чем в 300 магазинах в 98 городах ЦФО.
Авито: спрос и цены на «базовый набор школьника»
В преддверии нового учебного года аналитики Авито выяснили, сколько стоит собрать ребенка в школу в крупнейших городах России. Для этого они проанализировали стоимость комплекта необходимых товаров, который состоит из пенала, рюкзака и школьной формы.
Аналитика Ozon: россияне защищают дома с умом
E-commerce лаборатория клиентского опыта Ozon проанализировала более 30 000 поисковых запросов и свыше 10 000 тысяч заказов своих клиентов, в которые вошли товары из подкатегории “Умный дом и безопасность” и выявила основные тренды в подходе россиян к защите своих домов и квартир.