• GoTalk Дата обновления - 28 июля 2015

    Инструменты удержания и коммуникации с клиентами / Он-лайн консультанты
    Для работы с сервисом операторам устанавливается специальная программа – GoTalk-клиент, а на сайте размещается приглашение системы для начала диалога.Программа для операторов поддерживает функцию проверки орфографии, шаблоны быстрых ответов. Сервис принимает сообщения, даже когда оператор не в сети.
  • Consultant-Web Дата обновления - 28 июля 2015

    Инструменты удержания и коммуникации с клиентами / Он-лайн консультанты
    Решение для онлайн-общения с посетителями сайта. Основное отличие от прочих подобных систем в том, что программа оплачивается один раз и находится в постоянном пользовании владельца, все обновления и усовершенствования – бесплатны.Система Consultant-Web включает ряд инструментов для эффективной работы консультанта:Чат консультантов;Приглашение в чат консультантом или автоматически системой;Переадресация диалога;Гибкая настройка интерфейса;Шаблоны быстрых ответов;Передача файлов во время диалога;Система показывает сколько времени прошло с момента отправки сообщения клиентом.
  • WebConsult Дата обновления - 28 июля 2015

    Инструменты удержания и коммуникации с клиентами / Он-лайн консультанты
    Простая в установке и использовании система онлайн-консультанта для сайта.Работа в системе осуществляется через веб-интерфейс, можно также настроить работу через Jabber и общаться с посетителями через различные IM-мессенджеры, а также с мобильного телефона, смартфона или планшета.
  • Наносемантика Дата обновления - 28 июля 2015

    Инструменты удержания и коммуникации с клиентами / Он-лайн консультанты
    Диалоговая система, которая объединяет в себе услуги виртуального консультанта (робота), онлайн-консультанта (оператора) и сервис обратного звонка
  • Cleversite Дата обновления - 29 апреля 2015

    Инструменты удержания и коммуникации с клиентами / Он-лайн консультанты
    Быстрая установка за 10 минут, и тестовая версия на 14 дней с полным функционалом.Встроенные сценарии автоматических приглашений вовлекают в диалог посетителя в зависимости от времени нахождения на сайте, просмотренных страниц, источника перехода и прочее.
  • Cloudim Дата обновления - 29 апреля 2015

    Инструменты удержания и коммуникации с клиентами / Он-лайн консультанты
    Онлайн-консультант с бесплатным тарифом, при работе одного оператора. Предложение отлично подойдет для стартапов и малого бизнеса или для оценки работы системы. Для более крупных компаний предусмотрены платные тарифы с большим числом операторов и расширенным функционалом системы.
  • QuickChat Дата обновления - 19 марта 2015

    Инструменты удержания и коммуникации с клиентами / Он-лайн консультанты
    Сервис позволяет подключить любое количество операторов. Владельцы сайтов приобретают определенное количество рабочих дней оператора, которое можно использовать по своему усмотрению и изменять количество операторов в любой момент. Первые 2 недели сервис предоставляется бесплатно.
  • Zopim Дата обновления - 19 февраля 2015

    Инструменты удержания и коммуникации с клиентами / Он-лайн консультанты
    Международная компания, предоставляющая услуги для организации коммуникаций с посетителями сайта.Сервис онлайн-консультирования прост в настройке и использовании, но при этом является функциональным и мощным. Работа с системой возможна через любой браузер на любой операционной системе, а также через мобильное приложение для смартфонов на базе iOS или Android.

Онлайн-консультанты для сайта

Многим посетителям сайтов необходима оперативная помощь для того, чтобы разобраться с заказом, узнать подробнее об условиях доставки, о том, как работает итернет-магазин. Клиент должен быть уверен в том, что получит развернутый ответ онлайн-консультанта.

Онлайн-консультант на сайте способен повысить лояльность клиента к интернет-магазину, повлиять на решение покупателя и увеличить конверсию сайта. Подобный инструмент общения с клиентом - дополнительный канал взаимодействия. 

Количество сайтов с online консультантами постоянно растет, соответственно и увеличивается число покупателей, для которых важно наличие онлайн-консультанта в интернет-магазине. Столкнувшись с проблемой, покупатель скорее покинет сайт, так и не совершив покупку, а система онлайн-консультант поможет оперативно искоренить проблему.

В нашем каталоге представлены профессиональные системы онлайн консультирования посетителей. Предложенные сервисы помогают сделать общение онлайн консультанта с клиентом максимально эффективным.

Сейчас это самый быстрый и удобный способ начать общение с посетителями сайта. Благодаря онлайн консультантам, вы сможете увеличить продажи, помогая покупателю совершить заказ. Вы повышаете лояльность клиентов и организуете незаменимую техническую поддержку .

Сервисы помогут вам узнать своего клиента в лицо, откуда он пришел и насколько он заинтересован в услугах, предоставляемых вашим сайтом. Будьте мобильны и контролируйте общение с клиентами.

Ознакомьтесь с сервисами онлайн консультирования, упростите и сделайте эффективным общение с клиентами, увеличивайте конверсию и продажи.

Все категории каталога интернет-сервисов

Подписаться на каталог сервисов для e-commerce

12 ноября / Комментарии

Роскачество проверит российские интернет-магазины на стандарт качества

Центр цифровой экспертизы Роскачества создает платформу экспертного и общественного мониторинга качества сервиса интернет-магазинов. Пилотный проект будет запущен уже в ноябре. 

далее →

12 ноября / Комментарии

«День холостяка» принес интернет-ретейлеру Alibaba $38,4 млрд

В Китае завершился 24-часовой марафон распродаж, по итогам которого Alibaba заявила о рекордной выручке. «День холостяка» принес интернет-ретейлеру $38,4 млрд, а первый миллиард компания заработала всего за 68 секунд

далее →

12 ноября / Комментарии

Рейтинг разработчиков интернет-магазинов 2019 года

Рейтинг Рунета в пятый раз опубликовал Рейтинг разработчиков интернет-магазинов. Как и ранее, в рейтинге предусмотрены фильтры: Города, Страны, CMS, Отрасли, а его участники распределены по четырем основным ценовым категориям.

далее →

12 ноября / Комментарии

OZON объявил о старте строительства нового логистического хаба в Татарстане

Центр откроется в третьем квартале 2020 года, площадь его первой очереди составит 38 000 кв.метров, общая площадь объекта с учетом второй очереди — 74 тыс. квадратных метров. Общие инвестиции превысят 2 млрд рублей.

далее →

12 ноября / Комментарии

Маркетплейс goods.ru запустил категорию fashion

На сайте маркетплейса goods.ru появилась категория «Одежда, обувь и аксессуары». Сейчас на площадке представлено 72000 товаров от 5 крупных продавцов: BUTIK, Kupivip, Юлмарт, Eleganza и Just Couture.

далее →