• GoTalk Дата обновления - 28 июля 2015

    Инструменты удержания и коммуникации с клиентами / Он-лайн консультанты
    Для работы с сервисом операторам устанавливается специальная программа – GoTalk-клиент, а на сайте размещается приглашение системы для начала диалога.Программа для операторов поддерживает функцию проверки орфографии, шаблоны быстрых ответов. Сервис принимает сообщения, даже когда оператор не в сети.
  • Consultant-Web Дата обновления - 28 июля 2015

    Инструменты удержания и коммуникации с клиентами / Он-лайн консультанты
    Решение для онлайн-общения с посетителями сайта. Основное отличие от прочих подобных систем в том, что программа оплачивается один раз и находится в постоянном пользовании владельца, все обновления и усовершенствования – бесплатны.Система Consultant-Web включает ряд инструментов для эффективной работы консультанта:Чат консультантов;Приглашение в чат консультантом или автоматически системой;Переадресация диалога;Гибкая настройка интерфейса;Шаблоны быстрых ответов;Передача файлов во время диалога;Система показывает сколько времени прошло с момента отправки сообщения клиентом.
  • WebConsult Дата обновления - 28 июля 2015

    Инструменты удержания и коммуникации с клиентами / Он-лайн консультанты
    Простая в установке и использовании система онлайн-консультанта для сайта.Работа в системе осуществляется через веб-интерфейс, можно также настроить работу через Jabber и общаться с посетителями через различные IM-мессенджеры, а также с мобильного телефона, смартфона или планшета.
  • Наносемантика Дата обновления - 28 июля 2015

    Инструменты удержания и коммуникации с клиентами / Он-лайн консультанты
    Диалоговая система, которая объединяет в себе услуги виртуального консультанта (робота), онлайн-консультанта (оператора) и сервис обратного звонка
  • Cleversite Дата обновления - 29 апреля 2015

    Инструменты удержания и коммуникации с клиентами / Он-лайн консультанты
    Быстрая установка за 10 минут, и тестовая версия на 14 дней с полным функционалом.Встроенные сценарии автоматических приглашений вовлекают в диалог посетителя в зависимости от времени нахождения на сайте, просмотренных страниц, источника перехода и прочее.
  • Cloudim Дата обновления - 29 апреля 2015

    Инструменты удержания и коммуникации с клиентами / Он-лайн консультанты
    Онлайн-консультант с бесплатным тарифом, при работе одного оператора. Предложение отлично подойдет для стартапов и малого бизнеса или для оценки работы системы. Для более крупных компаний предусмотрены платные тарифы с большим числом операторов и расширенным функционалом системы.
  • QuickChat Дата обновления - 19 марта 2015

    Инструменты удержания и коммуникации с клиентами / Он-лайн консультанты
    Сервис позволяет подключить любое количество операторов. Владельцы сайтов приобретают определенное количество рабочих дней оператора, которое можно использовать по своему усмотрению и изменять количество операторов в любой момент. Первые 2 недели сервис предоставляется бесплатно.
  • Zopim Дата обновления - 19 февраля 2015

    Инструменты удержания и коммуникации с клиентами / Он-лайн консультанты
    Международная компания, предоставляющая услуги для организации коммуникаций с посетителями сайта.Сервис онлайн-консультирования прост в настройке и использовании, но при этом является функциональным и мощным. Работа с системой возможна через любой браузер на любой операционной системе, а также через мобильное приложение для смартфонов на базе iOS или Android.

Онлайн-консультанты для сайта

Многим посетителям сайтов необходима оперативная помощь для того, чтобы разобраться с заказом, узнать подробнее об условиях доставки, о том, как работает итернет-магазин. Клиент должен быть уверен в том, что получит развернутый ответ онлайн-консультанта.

Онлайн-консультант на сайте способен повысить лояльность клиента к интернет-магазину, повлиять на решение покупателя и увеличить конверсию сайта. Подобный инструмент общения с клиентом - дополнительный канал взаимодействия. 

Количество сайтов с online консультантами постоянно растет, соответственно и увеличивается число покупателей, для которых важно наличие онлайн-консультанта в интернет-магазине. Столкнувшись с проблемой, покупатель скорее покинет сайт, так и не совершив покупку, а система онлайн-консультант поможет оперативно искоренить проблему.

В нашем каталоге представлены профессиональные системы онлайн консультирования посетителей. Предложенные сервисы помогают сделать общение онлайн консультанта с клиентом максимально эффективным.

Сейчас это самый быстрый и удобный способ начать общение с посетителями сайта. Благодаря онлайн консультантам, вы сможете увеличить продажи, помогая покупателю совершить заказ. Вы повышаете лояльность клиентов и организуете незаменимую техническую поддержку .

Сервисы помогут вам узнать своего клиента в лицо, откуда он пришел и насколько он заинтересован в услугах, предоставляемых вашим сайтом. Будьте мобильны и контролируйте общение с клиентами.

Ознакомьтесь с сервисами онлайн консультирования, упростите и сделайте эффективным общение с клиентами, увеличивайте конверсию и продажи.

Все категории каталога интернет-сервисов

Подписаться на каталог сервисов для e-commerce

24 января / Комментарии

Google изменил внешний вид поисковой выдачи и рекламных объявлений

На прошлой неделе Google изменил внешний вид поисковой выдачи в браузерной версии. Теперь рядом с URL-адресом сайта показывается иконка бренда. В рекламных объявлениях на месте иконки стоит слово «Реклама», но и рекламные объявления стали похожи на результаты поиска.

далее →

24 января / Комментарии

Яндекс.Маркет назвал самые популярные автотовары 2019 года

Аналитики Яндекс.Маркета изучили спрос на автомобильные товары и назвали самые популярные среди пользователей сервиса в 2019 году. В исследовании использовались данные о переходах пользователей в интернет-магазины с 1 января по 31 декабря 2019 года.

далее →

23 января / Комментарии

Bright Kitchen и «ВкусВилл» запустили проект по доставке еды – «ВкусВилка»

Bright Kitchen, управляющая сервисом «Варламов есть», запустила в партнерстве с «Вкусвиллом» новый проект по доставке готовой еды «ВкусВилка». Для приготовления блюд будут использоваться продукты из магазинов «Вкусвилл».

далее →

23 января / Комментарии

«Обувь России» начала сотрудничать со Сберлогистикой

Группа компаний «Обувь России», первый публичный российский fashion-ритейлер, развивает проект «Пункты выдачи заказов» на базе собственных магазинов и расширяет сотрудничество с логистическими операторами. В конце 2019 года «Обувь России» подписала договор о партнерстве с логистической платформой «Сберлогистика», дочерней компанией Сбербанка.

далее →

23 января / Комментарии

Рейтинг поисковых запросов на Авито в 2019 году возглавили квартиры, велосипеды, дома и диваны

Квартира в очередной раз стала самым популярным поисковым запросом. Также в прошлом году россияне активно искали дома, выяснили аналитики Авито, проанализировав потребительские предпочтения пользователей сайта по итогам 2019 года. Помимо приобретения жилья, жители страны задумались и о домашнем уюте – диваны поднялись в рейтинге на 6 позиций.

далее →