Каталог компаний, предоставляющих услуги фулфилмента для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли

Английский термин «fulfillment» означает выполнение или исполнение комплекса услуг для компаний дистанционной торговли, начиная с получения заказа от покупателя до момента его доставки. Термин не имеет аналога в русском языке, поэтому принято его использовать без перевода – «fulfillment» или «фулфилмент».

Понятие фулфилмент в организации логистических процессов включает в себя:

1.      Хранение товаров

2.      Прием и обработка заказов покупателей

3.      Комплектация и упаковка заказов

4.      Доставка заказов покупателям

5.      Получение оплаты от покупателей

6.      Обработка возвратов

В России, как и во всем мире, услуги фулфилмента очень популярны среди компаний электронной коммерции. Данный вид сотрудничества позволяет владельцам онлайн-бизнеса передать обязанности по организации обработки и доставки заказов профессионалам в этом деле и сфокусироваться на других, не менее важных вопросах развития своего предприятия. На сегодняшний день многие компании предлагают услуги фулфилмента для интернет-магазинов и каталогов: среди них как специализирующиеся на логистике, например, различные курьерские службы, так и крупные игроки e-commerce рынка, например, KupiVip и Ozon. Многие из них владеют крупнейшими фулфилмент-центрами, способными принимать, хранить и обрабатывать сотни тысячи товаров и заказов.

В разделе «Order Fulfillment» собраны лидирующие компании, предоставляющие комплекс услуг по организации доставки заказов покупателю. Кроме основных процессов по доставке фулфилмент, многие компании также оказывают услуги по клиентской поддержке (call-центры и контакт-центры), интеграцию с различными корпоративными системами и платежными сервисами и прочее

Все категории каталога интернет-сервисов