Телеконтакт Дата обновления - 3 марта 2017

• Телеконтакт стартовал в 1999 году. Первый в Восточной Европе контакт-центр на IP-технологиях, первое в России внедрение профессиональной WFM-системы.

• 13% доли рынка (источник: РБК, июль 2015 г).

• 2200+ рабочих мест, 3500+ сотрудников.

• Опыт реализации самых крупных и самых сложных проектов для лидеров бизнеса.

• Лицензия на техническую защиту конфиденциальной информации.

• Сертификат ISO 9001, PCI DSS, в штате — сертифицированные координаторы СОРС.

• Максимальная стабильность бизнеса: 
  Техническая — 8 географически распределенных площадок.
  Коммерческая — ни один из клиентов ≥ 10% оборота.

Телеконтакт - крупнейший аутсорсинговый колл-центр, предоставляющий услуги, которые помогут вам меньше думать о своем бизнесе.

Услуги и возможности:

• обслуживание клиентов;
• аутсорсинг бизнес-процессов;
• статистика и онлайн отчетность;
• режим дозвона;
• реализация проектов;
• контроль качества;
• и т.д.