Terrasoft Дата обновления - 28 июля 2015

Наша цель — предоставлять клиентам лучшее решение для управления маркетингом, продажами и сервисом. Именно поэтому линейка bpm’online имеет три ключевых преимущества:

1. Эталонные процессы. Работа в CRM-системе bpm’online — это всегда работа по эталонному процессу. Управляйте лидами, продажами, заказами и сервисом, следуя заложенному в систему бизнес-процессу, который отражает лучшую мировую практику.
2. Единая платформа для маркетинга, продаж и сервиса. Используя CRM-продукты на платформе bpm’online, проведите клиента по полной воронке продаж, от этапа знакомства с компанией до выполнения заказа и обслуживания.
3. Интерфейс, который любят пользователи. Получайте удовольствие от работы в простом интерфейсе bpm’online sales. Находите нужную функцию и информацию, не задумываясь — c приложением одинаково удобно работать на компьютере, планшете и смартфоне.

Мы создаем программные продукты, которые помогают компаниям управлять полным путешествием клиента: от привлечения до обслуживания и повторных продаж:

bpm’online sales — CRM-система для управления полным циклом продажи: от привлечения клиента до заказа и повторных продаж;

bpm’online marketing — мощная система для управления маркетингом: кампании, сегменты, каналы, управление лидами;

bpm’online service — эталонные процессы управления клиентскими обращениями по всем каналам коммуникации;

Глубокая отраслевая экспертиза Terrasoft и партнеров охватывает 24 отрасли. Среди отраслевых продуктов Terrasoft:

bpm’online financial services — готовые процессы управления кредитным конвейером, взысканием задолженности, а также фронт-офис для банковских операций;

bpm’online telecom — система для управления абонентской базой, технической поддержкой и продажей услуг телекоммуникационных компаний;

bpm’online real estate — CRM полного цикла для агентств недвижимости: от заявки до передачи ключей.

Клиенты выбирают — использовать программные продукты bpm’online в облаке (по модели SaaS) либо установить на собственном оборудовании. При этом все клиенты, вне зависимости от варианта использования системы, имеют доступ к 4-м линиям технической поддержки Terrasoft для консультаций по продуктам bpm’online. 

Все продукты на платформе bpm’online — это конфигурация с открытым кодом, которая может быть настроена под потребности компании аналитиком без знания программирования. 

Среди наших клиентов: Яндекс, Белый Ветер, Вымпелком, Северсталь, HeadHunter, Heinz, Bayer CropScience, Allianz, Альфа-Банк, ОТР Bank, ПУМБ, Zyxel, Rozetka.ua, Schneider Electric и многие другие предприятия, лидеры в своих отраслях. Со списком клиентов можно ознакомиться здесь.