УНИВЕРСАМ Дата обновления - 10 марта

Интернет-магазин онлайн

Платформа создаст интернет-магазин и позволит им управлять быстро и просто используя алгоритмы автоматизации. Роботы будут собирать, анализировать и отображать любую поступившую информацию и принимать решения сами или передавать исполнение менеджерам.

Омниканальность

Вы сможете собирать и обрабатывать информацию из множество источников, таких как социальные сети, мессенджеры, электронные ящики или телефонные звонки в одной консоли вашего магазина. Это позволит более оперативно отвечать на запросы клиентов и экономить ваше время. В платформе можно подключить мессенджеры Viber, Telegram, Skype. Социальные сети вКонтакте, Одноклассники, Facebook.

Чат-боты

Наши чат-боты способны обработать до 80% входящей информацию из множество источников, быстро и точно ответить вашему клиенту. Это позволить снизить нагрузку на ваш персонал, а клиенты останутся довольны быстрым ответом.

Встроенный CRM

Все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в социальных сетях сохраняются в CRM и прикрепляются к карточке клиента. Система сама заполняет карточки клиентов при контакте с ними и ведет их от первого контакта до сделки. Роботы отправляют клиентам письма, sms и автоматизируют продажи.

Маркетинг для интернет-магазина

Встроенные инструменты маркетинга помогают усилить первичные и повторные продажи. Маркетологам позволяют быстро и просто получать нужную информацию для анализа в одной системе.

Продвижение для интернет-магазина

Наши технологии продвижения бизнеса помогают увеличить продажи. Инструменты для продвижения в социальных сетях, SEO, рассылках и торговых платформах связаны в одно целое, что усиливает их эффективность.

Управление персоналом

Платформа позволяет управлять вашим персоналом онлайн, облегчая их работу, или создавать отчеты руководителям отделов и руководству.

Поддержка больших каталогов

Универсам позволяет создавать и управлять большими каталогами товаров в интернет-магзине просто и быстро. Роботы и "Массовые действия" позволяют быстро изменять карточку у тысяч товаров.

Отчеты и аналитика

Конструктор отчетов позволяет быстро получить полную информацию об использовании системы и эффективности ведения бизнеса. Мы сможете собирать любые отчеты сами и сохранять их для использования в будущем.

Невысокие требования к серверу

Низкая нагрузка на сервер движка магазина позволяют сократить затраты на использования системы. Диспетчер фоновых процессов позволяет сбрасывать сложные задачи в фон и контролировать их выполнение.

«Универсам» это современная платформа для любого интернет-магазина с возможностью управления всеми современными электронными каналами продаж товаров и услуг.

«Универсам» — это современная платформа для разработки абсолютно любого интернет-магазина, надежная и устойчивая к высоким нагрузкам, с высокими стандартами безопасности. В настоящее время на платформе «Универсам: Бизнес» работает около 100 интернет-магазинов.

Интернет-магазин включен в 4 редакции: «Бесплатная», «Старт», «Малый бизнес» и «Бизнес».

На нашей платформе «Универсам» вы можете создать любой интернет-магазин и управлять электронными каналами продаж товаров и услуг.