Verme Дата обновления - 16 июля 2020

Verme WFM:

• экономия ФОТ к ТО
• повышение выручки в консультационных продажах
• автоматизированная система планирования гибких графиков и учета рабочего времени сотрудников

Vermenal:

• автоматическое заполнение табеля
• контроль опозданий и переработок
• учет фактически отработанного времени
• борьба с «мертвыми душами»

Verme Подменный фонд:

• оперативное закрытие смен собственными сотрудниками
• снижение переработок
• решение проблемы укомплектованности штата
• автоматизация вывода аутсорсинга

Verme Lean:

• обследование бизнес-процессов и выявление потерь
• формирование карты инициатив
• определение готовности к изменениям и формирование плана перехода

Verme Калькулятор численности:

• формирование прогноза потребности в персонале
• инструмент оптимального планирования численности сотрудников
• повышение производительности труда за счет интенсивности труда

На июль 2020 года в состав решения Verme входят пять продуктов:

1. Verme WFM — решение класса Workforce management для планирования и расчета графиков линейного персонала.
2. Vermenal — платформа с автоматизированным табелированием и биометрический терминал для учета рабочего времени с помощью лица.
3. Verme Подменный фонд — платформа для оперативного вывода замены за счет собственного персонала из соседних магазинов и аутсорсинга.
4. Verme Калькулятор численности — решение для моделирования численности всего персонала компании.
5. Verme Lean — комплекс услуг для оптимизации процессов в рознице, складских помещениях и на производстве.

В новых сегментах, где Verme ранее не работали, проводится пилотный проект на 3 объектах в течение нескольких месяцев. Во время пилота отслеживается, насколько показатели пилотных объектов отличаются от показателей объектов аналогов. В отраслях с большим числом проектов Verme сразу идет в проект тиражирования: клиентам достаточно получить референсы и понять, как в живую это работает у других компаний. Обычно окупаемость решения составляет 2–3 месяца, максимум полгода. 

Verme — это блок решений для оптимизации и автоматизации операционной деятельности по управлению персоналом. Продуктами Verme пользуются компании с большой долей линейного персонала.

Чтобы реализовать проект, недостаточно просто внедрить математические алгоритмы расчета графиков. В первую очередь в компании должен появиться процесс управления эффективностью и метрики по ее отслеживанию. Основная метрика — покрытие — показывает, насколько эффективно обеспечивается персоналом клиентопоток в конкретные смены, то есть правильно ли рассчитана рабочая нагрузка. 

Для расчета рабочей нагрузки применяется нормирование операций: 

• определяется, сколько времени сотрудник тратит времени на то, чтобы взять определенную категорию товара со склада, вынести в торговый зал, выставить на полку;
• высчитывается, сколько времени тратится на выкладку каждой единицы продукции (или на обслуживание одного клиента, скажем, в обувном салоне);
• прогнозируется клиентопоток и продажи в конкретном магазине в конкретный день и час.

Применив нормы к этим прогнозам, получается рабочая нагрузка: сколько людей конкретной должности в конкретный час необходимо в конкретной торговой точке. Зная это, учитываются предпочтения сотрудников и их особенности. Например, Иван может работать и продавцом, и грузчиком, а Мария может работать на кассе, но только до 18:00, чтобы успевать забирать ребенка из детского сада.

Решение Verme WFM — сервис по эффективному управлению персоналом, прогнозирования потребностей, автоматического составления рабочих графиков и улучшения общего уровня сервиса.

Система Verme адаптирована к отечественным реалиям, законодательству (в частности, хранит персональные данные на российских серверах). Кроме этого, цикл планирования в западных решениях — неделя, а Verme ориентирован на месячный цикл, по которому и работает большинство российских компаний.

М.Видео, Эльдорадо, Hoff, Spar, Эконика, Аскона, 5 Элемент.